- MBO niveau 4 IT diploma;
- Kennis van Windows 7;
- Bekend met netwerk componenten;
- Kennis en ervaring met Office 2010;
- Bekend met ITIL foundation (werkervaring of certificaat);
- Pré: Lotus Notes kennis;
- Pré: Bekend met servicedeskbeheertool ITSM.
- Servicedesk ervaring (minimaal 6 maanden);
- Een teamspeler
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Klantgericht; Stressbestendig;
- Analytisch;
- In staat zijn jouw kennis over te dragen aan interne medewerkers.
-
Servicedeskmedewerker
1 dag geleden
igen Apeldoorn, Nederland Voltijd*Klaar om jouw IT-carrière een vliegende start te geven? Wij hebben dé perfecte kans voor jou Ga aan de slag als servicedeskmedewerker in Apeldoorn. Hier krijg je niet alleen een mooi startsalaris, maar ook de kans om eindgebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. Je eerste sta ...
-
Servicedeskmedewerker
2 dagen geleden
Yacht Apeldoorn, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving Ministerie van Financiën De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. · Het merendee Bedrijfsomschrijving Ministerie van Financiën De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en v ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Yacht Apeldoorn, Nederland TEMPORARYDe Servicedesk is het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën om hun verstoringen te melden, registreren en op te laten lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstve ...
-
Servicedeskmedewerker
3 dagen geleden
Yacht Apeldoorn, NederlandBedrijfsomschrijving · Ministerie van Financiën · De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendee Bedrijfsomschrijving · Ministerie van Financiën · De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voo ...
-
IT Servicedeskmedewerker
3 dagen geleden
Hello Professionals Zeewolde, NederlandGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Servicedeskmedewerker in Zeewolde? Lees dan snel verder · Hello Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker in Zeewolde die het leuk vindt om bij ve ...
-
IT Servicedeskmedewerker
11 uur geleden
Hello Professionals Barneveld, NederlandBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker ...
-
Servicedeskmedewerker ict
21 uur geleden
Yacht Apeldoorn, NederlandBedrijfsomschrijving · Ministerie van Financiën · De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het e ...
-
Servicedeskmedewerker ICT Apeldoorn
1 week geleden
jobfinityobfinity Apeldoorn, NederlandServicedeskmedewerker ICT Apeldoorn · Voor een opdrachtgever in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de provincie Gelderland? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verde ...
-
Ict Servicedeskmedewerker Flexibele Werktijden
1 dag geleden
Hello Professionals Harderwijk, NederlandBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker ...
-
Servicedeskmedewerker Deventer
1 week geleden
jobfinityobfinity Deventer, NederlandServicedeskmedewerker Deventer · Voor onze opdrachtgever in Deventer zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou · Over de functie ...
-
Servicedeskmedewerker Zwolle
6 dagen geleden
jobfinityobfinity Deventer, NederlandServicedeskmedewerker Zwolle · Voor onze klant , een Netbeheerder, in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante werkervaring binnen de ICT? Dan zoeken wij jou · Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Zwolle · Je bent ...
-
Servicedeskmedewerker
5 dagen geleden
Working Spirit Overijssel, NederlandFunctieomschrijving · • Je werkt minimaal 3 dagen en locatie en eventueel 2 dagen remote; · • Telefonische support. Minor changes (vooral gericht op user management en werkplek beheer); · • Mogelijke vraagstukken in de Microsoft 365 suite. Daarbij liggen Sharepoint vragen/ incid ...
-
Servicedeskmedewerker Bunschoten
1 week geleden
jobfinityobfinity Bunschoten, NederlandServicedeskmedewerker Bunschoten · Voor een klant in Bunschoten zoeken we per direct naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. · Werkzaamheden Servicede ...
-
Servicedeskmedewerker Baarn
1 week geleden
jobfinityobfinity Baarn, NederlandServicedeskmedewerker Baarn · Voor een klant in Baarn zijn we op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. · Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Ba ...
-
Servicedeskmedewerker Almelo
6 dagen geleden
jobfinityobfinity Almelo, NederlandServicedeskmedewerker Almelo · Hou jij van een persoonlijk bedrijf waar je onderdeel bent van de familie? Voor onze opdrachtgever in Almelo zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT? En h ...
-
Servicedeskmedewerker - Amersfoort
6 dagen geleden
Croonwolter&dros Amersfoort, NederlandDe werkzaamheden bestaand uit:Je draagt (mede) zorg voor het aannemen, registreren, accepteren, rapporteren en correct afhandelen van storingsmeldingen, veelal per telefoon en mail · Je beoordeelt, verwerkt en/of accepteert de storingsmeldingen in het ICT-systemen · Je geeft stor ...
-
Servicedeskmedewerker Leusden
1 week geleden
jobfinityobfinity Leusden, NederlandServicedeskmedewerker Leusden · Voor een klant in Leusden zoeken we per direct naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. · Werkzaamheden Servicedeskmede ...
-
Servicedeskmedewerker - Amersfoort
4 dagen geleden
Croonwolter&dros Amersfoort, NederlandDe werkzaamheden bestaand uit:Je draagt (mede) zorg voor het aannemen, registreren, accepteren, rapporteren en correct afhandelen van storingsmeldingen, veelal per telefoon en mail · Je beoordeelt, verwerkt en/of accepteert de storingsmeldingen in het ICT-systemen · Je geeft stor ...
-
Servicedeskmedewerker - Amersfoort
1 week geleden
Croonwolter&dros Amersfoort, NederlandDe werkzaamheden bestaand uit:Je draagt (mede) zorg voor het aannemen, registreren, accepteren, rapporteren en correct afhandelen van storingsmeldingen, veelal per telefoon en mail · Je beoordeelt, verwerkt en/of accepteert de storingsmeldingen in het ICT-systemen · Je geeft stor ...
-
IT Servicedeskmedewerker
1 dag geleden
Stichting Portuur Lochem, NederlandBen jij iemand die enthousiast wordt van gebruikers helpen, problemen oplossen en betekenisvol kunnen bijdragen aan een goed werkende ICT-omgeving voor gebruikers? Heb je een dienstverlenende houding eacute;n een op de functiegerichte afgeronde mbo niveau 4-opleiding? Dan zoeken ...
Servicedeskmedewerker Apeldoorn - jobfinityobfinity
Beschrijving
Servicedeskmedewerker Apeldoorn
Per direct zijn we op zoek naar een Medewerker Servicedesk ICT voor in Apeldoorn. Ideale kandidaat heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 met werk- of stage ervaring op een servicedesk, of een afgeronde HBO-opleiding zonder werkervaring.
Functieomschrijving helpdeskmedewerker
Als medewerker Servicedesk ondersteun je eindgebruikers op het gebied van ICT. Jij bent het aanspreekpunt voor alle inkomende vragen richting de ICT-servicedesk. De servicedeskmedewerker zorgt voor het zorgvuldig aannemen, in behandeling nemen en zo snel mogelijk verhelpen van technische en/of functionele storingen. Ter ondersteuning kun je gebruik maken van een knowledge base, waarin oplossingen voor de meest voorkomende problemen te vinden zijn. Je beantwoordt vragen en verzoeken van eindgebruikers. Daarnaast probeer analyseer je continu of de technische en functionele verstoringen, vragen en verzoeken. Je bent zelfstandigheid, en kun werken met voldoende inzicht om raakvlakken met de omgeving (zoals klant, collegas, 3e lijnsoplosgroepen) te onderkennen en daarmee rekening te houden.
Functie eisen medewerker servicedesk
Gevraagde competenties
Wat bieden wij jou?
We bieden een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast krijgt elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen Als Servicedeskmedewerker gedetacheerd worden door Jobfinity betekent dat je in dienst treedt bij Jobfinity. Bij ons staat jouw loopbaan voorop, wij bieden je namelijk diverse opleidingsmogelijkheden om jouw carrière te versnellen. Je wordt binnen dit traject door een medewerker van Jobfinity begeleid. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Jobfinity dus niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.
Over Jobfinity
Als je er voor kiest om via Jobfinity gedetacheerd te worden als Servicedeskmedewerker dan treed je in dienst bij Jobfinity. Je gaat werken voor een snel groeiende, ambitieuze organisatie werken en je wordt onderdeel van een team met betrokken ICT professionals. Het uitgebreide klantenbestand van Jobfinity biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen als Servicedeskmedewerker binnen verschillende opdrachtgevers in heel Nederland. Daarnaast krijg je bij ons de ruimte om je aanvullende certificaten te behalen en de coaching om je naar een hoger platform te tillen. Zo krijg jij de tools om door te groeien. Samen met je vaste contactpersoon binnen Jobfinity stel je samen een persoonlijk carrièreplan op, waarbij jouw wensen centraal staan.
