- Informatie en advies geven aan klanten, zowel telefonisch als via andere kanalen, over hun zendingen, mogelijke complicaties en levertijden;
- Zendingen traceren met behulp van diverse systemen en klanten informeren over de status van hun zendingen;
- Dossiers aanmaken bij complicaties en deze doorgeven aan collega's op de Backline-afdeling;
- Streven naar een hogere 'first-time resolution' om de klanttevredenheid te verhogen en het aantal doorverwezen dossiers te verminderen
- Een uurloon van €14,90, exclusief 10% vakantie-uren en 8,33% vakantiegeld;
- Een parttime functie (minimaal 32 uur) voor minimaal één jaar met kans op verlenging;
- Een uitdagende rol binnen een toonaangevend wereldwijd bedrijf;
- Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express;
- Een jonge en dynamische werkomgeving waar samenwerking belangrijk is;
- Wekelijkse of 4-wekelijkse betaling;
- Een tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling bij DHL;
- De flexibiliteit om deels vanuit huis te werken
- MBO 3/4 werk- en denkniveau;
- Woonachtig in de omgeving van Arnhem/Nijmegen;
- Geen geplande vakanties in de zomerperiode;
- Meer dan één jaar ervaring in een klantgerichte omgeving is een pré;
- Vaardig in Nederlands én Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Computervaardig en typevaardig;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar (ma t/m vr van 8:00 tot 18:00 uur);
- Flexibel, empathisch en klantgericht;
- Professioneel en behulpzaam, ook in stressvolle situaties;
- Beschikbaar per 11 juli;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en goed in doorvragen op de behoeften van de klant
-
Klantenservice thuiswerken parttime
4 dagen geleden
ASA Talent Arnhem, Nederland DeeltijdWat je gaat doenBen je gepassioneerd over klantenservice en zoek je een uitdagende rol waar je klanten kunt ondersteunen bij hun verzendingen? Bij DHL Express in Arnhem bieden wij een boeiende kans als Frontline AdvisorAls Parttime Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdel ...
-
Klantenservice thuiswerken thuiswerken parttime
1 maand geleden
ASA Arnhem, Nederland DeeltijdBen je gepassioneerd over klantenservice en zoek je een uitdagende rol waar je klanten kunt ondersteunen bij hun verzendingen? Bij DHL Express in Arnhem bieden wij een boeiende kans als Frontline Advisor · Als Parttime Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je ...
-
Klantenservice parttime DHL thuiswerken
4 dagen geleden
ASA Talent Arnhem, Nederland DeeltijdWat je gaat doenBen jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem.Als Klantenservicemedewerker op onze F ...
-
DHL Klantenservice Medewerker Thuiswerken Parttime
3 weken geleden
ASA Talent Arnhem, Nederland DeeltijdVacaturebeschrijving · Wat je gaat doen · Ben jij gepassioneerd over klantenservice en zoek je een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen bij hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. · In deze func ...
-
Customer service medewerker thuiswerken parttime
1 week geleden
ASA Talent Arnhem, Nederland DeeltijdWat je gaat doen Als Parttime customer service medewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een cruciale rol te spelen in het leveren van uitzonderlijke service aan onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere: · Informati ...
-
Customer service medewerker thuiswerken parttime
4 dagen geleden
ASA Talent Arnhem, Nederland DeeltijdWat je gaat doenAls Parttime customer service medewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een cruciale rol te spelen in het leveren van uitzonderlijke service aan onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere:Informatie en a ...
-
Klantenservice parttime DHL thuiswerken
16 uur geleden
ASA Arnhem, Nederland DeeltijdBen jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. · Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afde ...
-
DHL Klantenservice medewerker thuiswerken parttime
4 dagen geleden
ASA Talent Arnhem, Nederland DeeltijdWat je gaat doenHeb jij een passie voor klantcontact en ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? Bij DHL Express in Arnhem hebben we een geweldige kans als Frontline AdvisorAls parttime of fulltime Klantenservicemedewerk ...
-
DHL Klantenservice medewerker thuiswerken parttime
3 weken geleden
ASA Arnhem, Nederland DeeltijdHeb jij een passie voor klantcontact en ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? Bij DHL Express in Arnhem hebben we een geweldige kans als Frontline Advisor · Als parttime of fulltime Klantenservicemedewerker op onze Fr ...
-
Klantenservice Backline DHL parttime thuiswerken
1 maand geleden
ASA Arnhem, Nederland DeeltijdBeschik jij over een analytisch vermogen, werk je graag in een dynamische omgeving en heb je graag de flexibiliteit om gedeeltelijk thuis te werken? Solliciteer dan op deze uitdagende functie bij DHL Express in de rol van Klantenservice Backline Advisor in Arnhem · Als Klantenser ...
-
DHL Klantenservice Medewerker Thuiswerken Parttime
1 maand geleden
ASA Arnhem, Nederland DeeltijdBen jij gepassioneerd over klantenservice en zoek je een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen bij hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. · In deze functie als Parttime Klantenservicemedewerker ...
-
Klantenservice parttime DHL thuiswerken
2 dagen geleden
ASA Talent Gelderland, Nederland PermanentWat je gaat doen Ben jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. · Als Klantenservicemedewerker op on ...
-
Customer service medewerker thuiswerken parttime
1 week geleden
ASA Talent Gelderland, Nederland PermanentVacaturebeschrijving Wat je gaat doen · Als Parttime customer service medewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een cruciale rol te spelen in het leveren van uitzonderlijke service aan onze klanten. Jouw taken omvatten ond ...
-
Klantenservice medewerker in Arnhem
1 week geleden
Olympia Arnhem, NederlandBedrijfsomschrijving · Concentrix is een gelijke kansenwerkgever: · We streven naargelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgevingzonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteitenzijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten enpersoonlijke k ...
-
Medewerker verzuim
1 week geleden
Olympia Arnhem, NederlandWat ga je doen?Als verzuimmedewerker ben je vooral ook coach en kom je te werken op de verzuimafdeling van de organisatie. Hier ben je samen je collega's verantwoordelijk voor de begeleiding tijdens het verzuim van de arbeidsondergeschikte medewerkers.Jouw werkzaamheden bestaan o ...
-
Klantenservice medewerker in Arnhem
1 week geleden
Olympia Arnhem, NederlandBedrijfsomschrijving · Concentrix is een gelijke kansen werkgever: · We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonli ...
-
Teamleider
3 weken geleden
Koninklijke Kentalis Arnhem, NederlandTeamleider · Locatie Arnhem 24 uur, parttime · Geef leiding aan betrokken medewerkers die gespecialiseerde zorg en behandeling bieden aan kinderen met een taalontwikkelingsstoornis. · Wat maakt jouw werk bijzonder? · Als teamleider bij Kentalis Arnhem kom je te werken in e ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
randstad Arnhem, NederlandFunctieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn als klantenservice medewerk ...
-
Projectmanager
1 week geleden
CLAFIS Ingenieus Arnhem, Nederland VoltijdProjectmanager · Loop jij niet weg voor een complexe uitdaging en hou je van de diversiteit in projecten? Ga aan de slag als projectmanager bij CLAFIS · Dit ga je doen · Als Projectmanager binnen de food, pharma of chemische sector ben jij verantwoordelijk voor complexe technisch ...
-
Lead Engineer HVAC
1 week geleden
CLAFIS Ingenieus Arnhem, Nederland VoltijdLead Engineer HVAC · Ben jij dé expert op het gebied van HVAC of wil je hier graag verder in ontwikkelen? Ga aan de slag als Lead Engineer HVAC bij CLAFIS en maak het verschil op het gebied van industriële HVAC-installaties. · Dit ga je doen · Duurzaamheid, energieverbruik en kos ...
Customer service medewerker thuiswerken parttime - Arnhem, Nederland - ASA Talent
Beschrijving
Wat je gaat doen
Als Parttime customer service medewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een cruciale rol te spelen in het leveren van uitzonderlijke service aan onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere:
Bij DHL Express krijg je de flexibiliteit om 50% van de tijd vanuit huis te werken. Dit biedt je de kans om een goede balans tussen werk en privé te vinden terwijl je je klantenservicevaardigheden verder ontwikkelt. Grijp deze kans om zowel op kantoor als thuis te schitteren als Frontline Advisor in Arnhem
Als Frontline Klantenservice medewerker bieden wij jou aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Als je voldoet aan de volgende eisen, ben je geschikt als customer service medewerker
Over het bedrijf
DHL is wereldwijd bekend als een vooraanstaand logistiek bedrijf. Werken bij DHL biedt uitstekende kansen voor professionele en persoonlijke groei. ASA Talent, een gerespecteerd uitzendbureau, helpt je bij het realiseren van je droom om bij DHL Express aan de slag te gaan. Met onze expertise in arbeidsbemiddeling krijg je de kans om deel uit te maken van het succesvolle team van DHL Express.
Bij DHL Express kom je terecht in een inspirerende en dynamische werkomgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Als medewerker in een callcenter word je onderdeel van een wereldwijd netwerk van professionals die zich inzetten voor eersteklas logistieke diensten.
Met de steun van ASA Talent, het meest gerespecteerde uitzendbureau in de regio Nijmegen, krijg je uitstekende begeleiding bij het vinden van de perfecte baan. ASA maakt deel uit van RGF Staffing The Netherlands, een toonaangevende HR-dienstverlener met merken zoals ASA, Start People, Unique, Technicum, USG Professionals en Secretary Plus. Wereldwijd behoort RGF Staffing The Netherlands tot de grootste spelers in HR-dienstverlening.
