- € 15,38 tot € 19 afhankelijk van jouw werkervaring
- € 1500 opleidingsbudget
- na een jaar vast in dienst bij KPN
- toeslagen bij avond- en weekenddiensten
- recht op reiskostenvergoeding
- pensioen opbouwen via Randstad
- een afgeronde MBO-4-opleiding;
- aantoonbare werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT;
- affiniteit met beveiliging en cyber security;
- bereid om avond- en weekenddiensten te draaien;
- goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- aannemen telefoon, mail en chat, registreren, oplossen of routeren van tickets;
- regie houden en opvolgen over tickets;
- klantvraag vertalen naar een passende oplossing;
- aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten;
- uitvoeren van Standaard Service Requests.
-
Centralist meldkamer, KPN
2 dagen geleden
Randstad Ede, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofd koel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralist om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder. · w ...
-
Centralist meldkamer, KPN
2 dagen geleden
RandStad Ede, Nederland predeterminedprospectpermanentBen jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofd koel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralist om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder. · wat bieden wij jou€15,3 ...
-
Centralist meldkamer, KPN
5 dagen geleden
randstad Ede, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofd koel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralist om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder. · w ...
-
Centralist meldkamer, KPN
5 dagen geleden
randstad Ede, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofdkoel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij opzoek naar jou Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralistom het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauwverder. · wat b ...
-
Centralist meldkamer, KPN
1 week geleden
Randstad Nederland Ede, NederlandBen jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofd koel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralist om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij jou ...
-
Centralist meldkamer, KPN
1 week geleden
Randstad Nederland Ede, NederlandBen jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofd koel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralist om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij jou ...
-
Servicedesk medewerker Meldkamer, KPN
1 week geleden
randstad Ede, NederlandFunctieomschrijving · Ben je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Zie jij de combinatie van ICT en Security wel zitten? Dan is KPN Ede op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder. · wat ...
-
Servicedesk medewerker Meldkamer, KPN
3 dagen geleden
RandStad Ede, Nederland predeterminedprospectpermanentBen je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Zie jij de combinatie van ICT en Security wel zitten? Dan is KPN Ede op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder. · wat bieden wij jou€ 15,38 ...
-
Servicedesk medewerker Meldkamer, KPN
3 dagen geleden
randstad Ede, NederlandFunctieomschrijving · Ben je servicegericht en kan je goed overweg metICT-systemen? Zie jij de combinatie van ICT en Security wel zitten?Dan is KPN Ede op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar eenservicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauwverder. · wat bied ...
-
Servicedesk medewerker Meldkamer, KPN
2 dagen geleden
Randstad Nederland Ede, NederlandBen je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Zie jij de combinatie van ICT en Security wel zitten? Dan is KPN Ede op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij jou€ · ...
-
Centralist meldkamer beveiligingsbedrijf
4 dagen geleden
Randstad. Ede, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofd koel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralist om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder. · w ...
-
Servicedesk medewerker IT gezocht
2 weken geleden
Randstad Ede, Nederland Voltijd, DeeltijdBen je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Zie jij de combinatie van ICT en Security wel zitten? toeslagen bij avond- en weekenddiensten · ~ pensioen opbouwen via Randstad · Ook heb je al enige ervaring met ICT-systemen of heb je hier affiniteit mee. · een ...
-
Centralist meldkamer
5 dagen geleden
Randstad Ede, Nederland TEMPORARYBen jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofd koel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralist om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder. · wat bieden wij jou€15,3 ...
-
Servicedesk medewerker Meldkamer
1 week geleden
Randstad Ede, Nederland TEMPORARYBen je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Zie jij de combinatie van ICT en Security wel zitten? Dan is KPN Ede op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder. · wat bieden wij jou€ 15,38 ...
Servicedesk medewerker Meldkamer, KPN regio Ede - Randstad
Beschrijving
Functieomschrijving
Ben je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Zie jij de combinatie van ICT en Security wel zitten? Dan is KPN Ede op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.
wat bieden wij jouJe bent klantgericht en kan goed naar mensen luisteren. Daarnaast ben je oplossingsgericht en denk je in mogelijkheden. Je doet het graag alles aan om de klant tevreden te stellen en te voorzien van de juiste oplossing. Ook heb je al enige ervaring met ICT-systemen of heb je hier affiniteit mee.
Ook voldoe je aan de volgende punten:
Als Servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Het is aan jou om storingen te verhelpen en binnenkomende vragen te beantwoorden. Je werkdag zal bestaan uit het afhandelen van mails, beantwoorden van chats en telefonische vragen. Daarnaast hou jij een oogje in het zijl voor openstaande tickets.
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team. Je komt te werken op de meldkamer van KPN. Hier zul je niet alleen klantvragen beantwoorden, maar hou je ook een oogje in het zeil met verschillende camerasystemen. Dit doe je samen met een team van leuke collega's.
sollicitatieHerken jij jezelf in het bovengenoemde profiel? Neem dan snel contact met ons op en wie weet werk jij binnenkort wel bij KPN
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller