klantmanager - Best, Nederland - Randstad Nederland

Beschrijving

Functieomschrijving

Heb jij jezelf al ontwikkeld binnen de uitzendbranche en ben je toe aan een stap? Werk jij graag voor een van onze grootste inhouse klanten? Mooi Voor onze klant Philips in Best zijn wij op zoek naar een "klantmanager". Wij noemen deze rol: (senior) accountspecialist.

Niet voor niets ben jij samen met collega accountspecialisten fulltime bij de klant aanwezig om alles wat daarbij komt kijken in goede banen te leiden. Denk aan werving & selectie van nieuwe flexwerkers, onboarding, coaching/begeleiding van flexwerkers en nog veel meer. Dankzij jou lopen de HR-zaken bij de klant op rolletjes. Daarmee til je de langdurige samenwerking zowel met de klant als de medewerker naar een steeds hoger niveau. Je staat dagelijks nauw in contact met de medewerkers op de vloer en je zorgt voor een goede relatie met de afdelingsmanagers. Jouw taken zijn meer dan alleen maar werkgever zijn, JIJ bent een rots in de branding

Bij Philips werken ruim 4000 mensen op de Campus in Best. Het is een schitterende omgeving wat het ook heel aangenaam maakt om hier iedere dag te komen werken. Van deze 4000 zijn er heel veel ooit via Randstad begonnen met werken, het geeft ook een beetje het gevoel van ons kent ons, een klein dorpje. Philips is een multinational global company, dus alle culturen en nationaliteiten zijn hier werkzaam, wat ook de contacten heel divers maakt in je werk. Waarbij uiteraard de kennis van de Engelse taal wel goed moet zijn, veel van onze meetings, gesprekken met kandidaten en dagdagelijkse mail is in de Engelse taal.

Via ons werken er ongeveer 100 mensen in de fabrieken, waar zij zich dagelijks bezighouden met het bouwen van de diverse medische apparatuur. Daarnaast hebben we ook ongeveer een 20-tal mensen op andere functies binnen Philips werken. Omdat Philips een global account is van Randstad sta je ook vaak in contact met de key-accountmanager om te checken wat de wijzigingen zijn m.b.t. tariefafspraken, CAO verhogingen of andere aanpassingen. De meeste mensen die voor ons werken zijn techneuten, en die markt wordt schaarser en schaarser, waardoor je ook veel contacten onderhoudt met andere bureaus en maak je doorleen afspraken.

Omdat Philips zo groot is, is er ook altijd wel een project of uitdaging waarop wij aansluiten, want hier ben je echt het verlengde van HR maar ook van het Productie Management Team. Dagelijks sluit je aan bij de diverse overlegstructuren met teamleiders maar ook met de productieleiders. De overleggen gaan over het functioneren van onze mensen, tot aan escalaties over het voorzien van de vacatures. Je moet dus goed prioriteiten kunnen stellen, duidelijk zijn in je communicatie, flexibel, snel kunnen schakelen en vooral "Doe wat je zegt en zeg wat je doet".

Binnen het team heb je ook de verantwoordelijkheid om te zorgen dat alles goed verloopt. Je geeft functioneel leiding aan je collega's, jij stemt zaken af met het team en je manager Claire en vaak ook met de key-accountmanager. Jij geeft aan waar de prioriteiten liggen, jij zorgt ervoor dat er bijvoorbeeld een QBR gepland wordt en deze bereid je ook volledig voor samen met de procesmanager. Je neemt vooral ook het initiatief om verder te kijken, waar liggen de kansen en de opties om nog nauwer met Philips samen te werken, om onze dienstverlening te verdiepen en natuurlijk vooral om de klant tevreden te houden.

• Een salaris tussen de € 2795 en € 4000 bruto per maand. Afhankelijk van je werkervaring. De functie valt in schaal 6 of 7 (medior of senior Accountspecialist) van de Randstad CAO.
• Een benefit budget van 12,347% (8,5% vakantiegeld en 3,847% werkgeversbijdrage) te besteden aan bijvoorbeeld extra vakantiedagen of een fietsplan.
• 25 vakantiedagen én de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen.
• Alles goed geregeld rondom je pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen.
• €750 netto om te besteden aan een arbo verantwoorde thuiswerkplek.
• Een interessante bonus én aandelenregeling.
• Focus op jouw groei en ontwikkeling. We bieden veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Dichter bij de klant kun je niet komen: jouw kantoor is namelijk ter plaatse. Sterker nog, je bent zo'n vaste waarde in de organisatie dat de mensen daar soms bijna vergeten dat je in dienst van Randstad bent en niet van de klant. Dat is een goed teken. Je werkt in een team van 4 collega's. Jullie manager is Claire Peijnenburg. Ben je nieuwsgierig, maar wil je eerst een kijkje nemen op de werkvloer? Dat kan over jou

• Hbo-diploma en minimaal 3 jaar werkervaring binnen HR of de uitzendbranche.
• Sterk in het aanbrengen, behouden en verbeteren van structuur.
• In staat om bij de klant een Randstad-vestiging te runnen.
• Gesprekspartner die snel schakelt tussen verschillende niveaus; van directie tot uitzendkracht en van HR-manager tot recruiter.
• Gedreven om altijd het beste resultaat te behalen voor alle partijen.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (must).
• Ervaring met het werven en selecteren van kandidaten.

Al meer dan een halve eeuw brengt Randstad mens en werk bij elkaar. Niet alleen in Nederland, maar wereldwijd. Bij ons kies je dan ook niet voor een baan, je kiest voor een carrière. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en je vindt een grote diversiteit aan functies binnen heel Randstad Groep. Dit biedt jou als accountspecialist interessante carrièreperspectieven: 80% van ons hoger management is binnen onze eigen organisatie opgeklommen.

En wil je graag aan de slag in deze rol als (senior) accountspecialist?

Leuk Solliciteer dan vandaag nog via onze website. Heb je vragen? Neem dan even contact op met onze Talent Acquisition Specialist Sanne Vink op 06- of .

• Succesvolle sollicitatie Fijn, de eerste stap is gezet Je hebt je sollicitatie afgerond en deze is bij ons binnen gekomen. Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met jou op per mail of telefoon. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking.
• Op gesprek De talent acquisition specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Daarnaast zijn wij benieuwd naar wie jij bent en naar wat jouw talenten zijn. Dit gesprek kan zowel op kantoor als online plaatsvinden.
• Op tweede gesprek Het tweede gesprek is in ieder geval met jouw toekomstige manager. Zo krijg je nog meer beeld en gevoel bij jouw werkplek. Vaak zit hier nog een tweede persoon bij en die persoon is afhankelijk van de vacature en afdeling. Soms is dit met een andere manager, een collega uit het team of een andere talent acquisition specialist. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen samen echt kijken welke plek het beste bij jou past
• Welkom in het team Yes, je bent aangenomen Wij zorgen voor een passend aanbod, jij hoeft alleen maar digitaal te tekenen. Welkom in het team en bij Randstad ;-). Met een mooi onboardingsprogramma voel jij je direct thuis bij ons bedrijf en helpen wij je verder in de start van je baan.