- Maandloon van €2.937 tot en met €3.771
- Vakantiegeld, dertiende maand en pensioen
- Werken bij Waternet
- 4 x 9 werken is mogelijk
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring met werken op een ICT servicedesk
- Afgeronde ICT-opleiding, minimaal MBO niveau 4
- Je hebt aantoonbare werkervaring met vastleggen en delen van kennis bijvoorbeeld door het opstellen rapportages en door het werken en maken van kennisitems
- Aantoonbare werkervaring met afhandeling van ICT incidenten en wijzigingen
- ITIL- V4 Foundation gecertificeerd
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- In het bezit van rijbewijs B
- Het aannemen, analyseren, opvolgen en bijwerken van incidenten, (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers en de registratie hiervan
- Het inspoelen, klaarmaken, uitgeven en innemen van devices
- Het aanvullen en up to date houden van het kennissysteem en handleidingen
- Het ondersteunen van collega's ten aanzien van applicaties en gebruik van devices. Dit kan remote, bij de servicebalie of op de betreffende locatie
- Schakelen met collega IT-specialisten of externe partijen, zoals leveranciers
- Het meewerken aan een continue verbetering van processen
-
IT Servicedeskmedewerker
3 dagen geleden
DUVAK Amsterdam Centrum, Nederland_Als IT Servicedeskmedewerker vind je het een kick om voor verschillende van onze klanten te werken. De ene keer is je opdracht bij een retailer, overheidsinstantie of bij een scholengemeenschap._ · Als IT Servicedeskmedewerker vind je het leuk om met verschillende mensen in cont ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Randstad Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 3.771 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Voor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het te ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Randstad Amsterdam, NederlandOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Voor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, d ...
-
Servicedeskmedewerker
3 dagen geleden
Randstad Amsterdam, NederlandVoor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij aan laptops, mobiele t ...
-
Servicedeskmedewerker
3 dagen geleden
Randstad Nederland AMSTERDAM, NederlandVoor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij aan laptops, mobiele t ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Randstad Amsterdam, NederlandOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Voor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, d ...
-
Servicedeskmedewerker
3 dagen geleden
Maandag Amsterdam, Nederland VoltijdOver de functie · Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT vragen, verzoeken en verstoringen. Als Servicedeskmedewerker ben je productief in het oplossen van meldingen en geven van instructies. · Je zal aan de slag gaan als Servicedesk medewerker 1e lijns. Dat houdt in dat jij v ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, VoltijdVoor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Vakantiegeld, dertiende maand en pe ...
-
Servicedeskmedewerker
3 dagen geleden
Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, VoltijdVoor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij aan laptops, mobiele t ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Randstad Amsterdam, Nederland Temporary, VoltijdVoor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij aan laptops, mobiele t ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Randstad Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 3.771 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Voor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het te ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Randstad Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · Voor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij ...
-
Servicedeskmedewerker
3 dagen geleden
Randstad AMSTERDAM, NederlandVoor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij aan laptops, mobiele t ...
-
Servicedeskmedewerker
5 dagen geleden
Randstad Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · Voor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij ...
-
Servicedeskmedewerker
1 dag geleden
Maandag Amsterdam, NederlandOver de functie · Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT vragen, verzoeken en verstoringen. Als Servicedeskmedewerker ben je productief in het oplossen van meldingen en geven van instructies. · Je zal aan de slag gaan als Servicedesk medewerker 1e lijns. Dat houdt in dat jij v ...
-
IT Servicedeskmedewerker
1 dag geleden
Hello Professionals Zeewolde, NederlandGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Servicedeskmedewerker in Zeewolde? Lees dan snel verder · Hello Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker in Zeewolde die het leuk vindt om bij ve ...
-
IT Servicedeskmedewerker
22 uur geleden
Hello Professionals Almere, NederlandBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker ...
-
Ict Servicedeskmedewerker
1 week geleden
DUVAK Nieuw-Vennep, Nederland**Ben jij een 1e lijner die wil doorgroeien naar de 2e lijn? In een omgeving waar je verantwoordelijk bent voor 60+ verschillende omgevingen? Dan is dit de functie voor jou** · Als 2e lijner pak je de complexere vraagstukken die o.a. een 1e lijn niet kan oplossen. Binnen ons Mana ...
-
Servicedeskmedewerker IT
3 dagen geleden
Olympia AMSTERDAM, NederlandWat ga je doen?Als 2e lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Service Werkplek, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen. ...
-
Servicedeskmedewerker IT
5 dagen geleden
Olympia Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 4.159 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De IT organisatie van Waternet is onderverdeeld in een hoofdafdeling Infrastructuur en Werkplek met 2 afdelin ...
Servicedeskmedewerker - Amsterdam, Nederland - Randstad
Beschrijving
Functieomschrijving
Voor Waternet zijn wij opzoek naar een tweedelijns Servicedesk medewerker binnen het team Service Werklek. Het team Service Werkplek is verantwoordelijk voor de juiste en veilige werking van Waternet devices, die worden gebruikt door collega's. Denk hierbij aan laptops, mobiele telefoons, thin clients, dockingstations, (non)multifunctionals en narrowcastingsystemen. Collega's worden ondersteund in het gebruik door het oplossen van storingen en afhandelen van verzoeken.
wat bieden wij jouJij hebt een groot probleemoplossend vermogen, bent flexibel en je hebt een praktische instelling. Je bent accuraat, communicatief vaardig en schrijft gemakkelijk. Je weet je weg te vinden in een complexe organisatie en je bent niet snel gek te krijgen en je weet wat er speelt op IT gebied. .
Als 2de lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Customer Service, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen.
sollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature bij als Toezichthouder bij Gemeente Amsterdam? Solliciteer dan snel
Let op Wij verlangen een duidelijke motivatie om geselecteerd te worden. Kan je nog tips gebruiken om een goede motivatie te schrijven? Klik dan op deze link:
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller
