- volg je een mbo-opleiding;
- heb je kennis van verschillende communicatiemiddelen, zoals telefoon, e-mail en social media;
- beheers je de Nederlandse taal goed, zowel schriftelijk als mondeling.
-
Onderzoekstage Optimaliseren Van Klantvraag
2 weken geleden
Waterschap Hollandse Delta Ridderkerk, NederlandBen je een ambitieuze student die het leuk vindt om onderzoek te doen en te kijken naar verbetermogelijkheden? Zoek je een uitdagende stage waarin je je kennis in de praktijk kunt brengen en jezelf verder kunt ontwikkelen? Dan is de onderzoekstage bij het waterschap Hollandse Del ...
-
Meewerkstage Als Adviseur Binnen Het Digitaal
6 dagen geleden
ING Rotterdam, Nederland**Op zoek naar een uitdagende stage in de bankenwereld?** · Ben jij HBO student, bijvoorbeeld aan de opleiding Finance Tax & Advice, en ben je opzoek naar een leuke, uitdagende meewerkstage? Dan ben je bij ING op het juiste adres. Binnen Adviesteam Vermogen zijn we regelmatig opz ...
-
Mbo Meewerkstage Incasso Medewerker
2 weken geleden
Nationale-Nederlanden Rotterdam, NederlandWe bieden je · Hybride werken · Een energiek bedrijf · Volop doorgroei · - en ontwikkelmogelijkheden · €650. stagevergoeding · Waarom Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · Snel naar: · Wa ...
-
Logistiek Administratief Medewerker
3 weken geleden
Cargo Terminal Gadering B.V. Rotterdam Vondelingenplaat, NederlandCargo Terminal Gadering B.V. is aan het groeien, hierdoor zijn wij op zoek naar nieuwe collega's op kantoor. In deze functie is geen dag hetzelfde. Jouw klanten zijn over het algemeen Rotterdamse expediteurs. Dus ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan in de logi ...
-
Intern Trade Marketing Off-trade
2 weken geleden
AB InBev Breda, NederlandSeniority Level: · Wat bieden wij? · Stage lopen bij AB-InBev betekent werken in een bijzondere en dynamische omgeving waarin je echt meedraait op de afdeling Trade Marketing. Je zal gedurende je stage kennis maken met verschillende afdelingen binnen het bedrijf en meedenken over ...
-
Stage MBO
1 week geleden
Waterschap Hollandse Delta Ridderkerk, Nederland StageSHIPBen je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou. · Wat ga je doen? Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg j ...
-
Stagiair Community Management
1 week geleden
Gemeente Den Haag Den Haag, NederlandEvents, verbindingen, praatje hier, connectie daar? · **Wil jij in de praktijk brengen wat je in de schoolbanken hebt geleerd? En wil jij een onderdeel worden van een succesvolle IT Tech · - Security campus? Ben jij goed in een community bouwen? Kom dan jouw stage bij ons op de H ...
-
Stage MBO
1 week geleden
Waterschap Hollandse Delta Ridderkerk, Nederland StageSHIPBen jij een enthousiaste student die een passie heeft voor klantgerichtheid en dienstverlening? Wil jij tijdens je stage je kennis in de praktijk inzetten en jezelf verder ontwikkelen? Dan is de stage Dienstverlening bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou. · Wat ga je ...
-
Afstudeerstage Communicatie
2 weken geleden
Waterschap Hollandse Delta Ridderkerk, Nederland StageSHIPAls publieke organisatie willen wij iedereen die contact met ons zoekt helder, volledig en snel te woord staan. Kan iedereen met vragen bij jou terecht via de telefoon, de mail of social media? De afdeling Klant en Communicatie is op zoek naar een enthousiaste stagiair. · Als st ...
-
Verzekeringsadviseur
2 weken geleden
DTC | DTC-lease IJsselstein, Nederland**Stap in de wereld van financiële expertise als Adviseur Verzekeringen bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein. Maak deel uit van ons hechte team, bied doordacht advies aan zakelijke en particuliere klanten, en ontdek groeikansen in een stimulerende omgeving.** · **Hoe zi ...
-
Verzekeringsadviseur
1 week geleden
DTC | DTC-lease IJsselstein, Nederland**Stap in de wereld van financiële expertise als Adviseur Verzekeringen bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein. Maak deel uit van ons hechte team, bied doordacht advies aan zakelijke en particuliere klanten, en ontdek groeikansen in een stimulerende omgeving.** · **Hoe zi ...
-
Stagiair(E) Major Donors
6 dagen geleden
UNICEF Nederland Den Haag, Nederland**Stagiaire Major Donors & Foundations, Cluster Partnerships**: · Wat zou jij doen als je de baas van de wereld was? · Als het aan ons lag, zou ieder kind gezond kunnen opgroeien en naar school · kunnen gaan. Geen kind zou meer het slachtoffer zijn van oorlog, misbruik · en gewel ...
-
HR Begeleider Flex
2 weken geleden
Tempo Team Roosendaal, Nederland**Functieomschrijving** · **Beschrijving**: · Ben jij een ster in gespreksvoering en weet jij mensen te motiveren en te stimuleren? Dan zijn wij op zoek naar jou Als (junior) HR begeleider FLEX ben jij via Tempo Team het eerste aanspreekpunt voor de flexmedewerkers van Calvin Kle ...
-
Junior Boekhouder
1 dag geleden
Administratiekantoor Boekjewinst B.V. Utrecht, Nederland**Junior boekhouder**: · Junior boekhouder / Junior assistent accountant Utrecht | uur · **Administratiekantoor De leukste werkplek voor junior boekhouders** · Wij zijn een modern en snelgroeiend administratiekantoor met een hoofdkantoor in Utrecht. Op ons hoofdkantoor kunnen wi ...
-
Junior Accountmanager. Job in Barendrecht Allied-IT Jobs
1 week geleden
Lincks Personal Recruitment Barendrecht, NederlandAls Junior Accountmanager in de regio Barendrecht krijg je de kans om te werken binnen een internationale organisatie waar je jezelf verder kan ontwikkelen Je beheert jouw eigen klantenbestand en bent verantwoordelijk voor het verkoopproces van beging tot eind. Dat betekent conta ...
-
HR Medewerker
3 weken geleden
Tempo-Team. Papendrecht, NederlandOpleiding · Er is geen minimale opleiding vereist · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Als HR medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de flexmedewerkers van de inhouse klant van Tempo-Team in Papendrecht. Je bent gedurende hun hele loopbaan het eerste aanspreekpunt v ...
-
HR Medewerker
1 week geleden
Tempo Team Papendrecht, NederlandAls HR medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de flexmedewerkers van de inhouse klant van Tempo-Team in Papendrecht. Het gaat om het bedrijf Fokker. · Je bent gedurende hun hele loopbaan het eerste aanspreekpunt voor HR-gerelateerde vragen van medewerkers; · Je behand ...
-
HR medewerker
2 weken geleden
Tempo Team Papendrecht, NederlandBeschrijving · Ben jij een ster in gespreksvoering en weet jij mensen te motiveren en te stimuleren? Dan zijn wij op zoek naar jou Als HR medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de flexmedewerkers van de inhouse klant van Tempo-Team in Papendrecht. Het gaat om het bedri ...
-
HR medewerker
2 weken geleden
tempo team Papendrecht, NederlandFunctieomschrijving · Beschrijving Ben jij een ster in gespreksvoering en weet jij mensen te motiveren en te stimuleren? Dan zijn wij op zoek naar jou Als HR medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de flexmedewerkers van de inhouse klant van Tempo-Team in Papendrecht. He ...
-
Stagiair Accountancy
2 weken geleden
Baker Tilly Rotterdam, NederlandStagiair Accountancy & Advies Rotterdam · Stagiair Accountancy & Advies Rotterdam · Locatie Rotterdam Uren uur Je wilt stage lopen bij een organisatie waar echt geluisterd wordt naar je ambities. · Wil jij bij één van de top tien accountancy- en belastingadvieskantoren van Ned ...
Stage Klantcontact - Ridderkerk, Nederland - Waterschap Hollandse Delta
Beschrijving
Als publieke organisatie willen wij iedereen die contact met ons zoekt helder, volledig en snel te woord staan. Kan iedereen met vragen bij jou terecht via de telefoon, de mail of social media? De afdeling Klant en Communicatie is op zoek naar een enthousiaste stagiair.
Wat ga je doen?Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen worden afgehandeld. Dit gaat om inkomende telefoontjes of e-mails, vragen via onze webformulieren maar ook om webcare-activiteiten zoals het oppakken of beantwoorden van berichten op social media. Je doet dit samen met je collega's uit het team.
Gezien onze grote diversiteit aan werkzaamheden en beheerstaken wordt er om tal van uiteenlopende redenen contact met ons gezocht. Dit kan bijvoorbeeld gaan om vragen over de waterschapsbelasting, het verstrekken van vergunningen of om bewoners die aangeven dat het verkeer in hun straat te hard rijdt. Per geval verschilt het of wij iemand direct verder kunnen helpen of dat er het een en ander moet worden uitgezocht. Met name in dit laatste geval is het aan jou om er voor te zorgen dat een vraag niet in de organisatie blijft hangen maar dat er op een redelijke termijn een bevredigende reactie kan worden gegeven.
Om mensen goed te kunnen helpen verdiep je je daarom graag in de werkzaamheden van onze organisatie. Tevens denk je mee over de beschikbare informatie of content. Zie je bijvoorbeeld dat bepaalde onderwerpen veel vragen oproepen dan krijg je de ruimte om zelf na te denken over een oplossing en deze na overleg te realiseren. Het is dus een afwisselende functie, die iedere dag weer anders is.
Je maakt deel uit van de afdeling Klant en Contact en gaat stage lopen binnen het klant contact centrum (KCC) van waterschap Hollandse Delta. Je gaat stage lopen in een hecht en dynamisch team, dat wordt gekenmerkt door een open en prettige werksfeer met verschillende karakters en expertises. Samen met jouw collega's is het de taak om de inwoners zo goed mogelijk van dienst te zijn en te woord staan.
Dit ben jijAls Stagiair Klantcontact ben je klantvriendelijk. Je maakt makkelijk contact met anderen, luistert graag naar iemands vragen of verhaal en helpt de ander verder op basis van duidelijke verwachtingen. Je weet ook rustig te blijven als iemand je benadert die kritisch is, onredelijk lijkt of onrealistische wensen heeft (hoewel dit weinig voorkomt). Daarnaast ben je ook resultaatgericht en zorg je ervoor dat zaken worden afgehandeld (naar tevredenheid van alle betrokken partijen).Verder:
Je gaat stage lopen in een vooruitstrevende werkomgeving die volop in ontwikkeling is, een ontwikkeling waaraan jij zelf een belangrijke bijdrage kan leveren. Een prettige werksfeer en goede begeleiding vinden wij belangrijk.
Daarnaast bieden wij een bruto stagevergoeding van €400,- per maand op basis van een fulltime (36 uur) stage.
Werken bij waterschap Hollandse Delta betekent dat je samen met je collega's onze maatschappelijke opgave realiseert. En wat is de opgave dan? Waterschap Hollandse Delta zorgt voor veilige dijken en voldoende (schoon) water. Met 750 kilometer dijken en duinen beschermen wij bijna een miljoen inwoners en bedrijven van Rotterdam (Zuid) tot Dordrecht en de Zuid-Hollandse eilanden tegen hoog water. Ook in tijden van droogte zorgen wij voor voldoende water om te leven, werken en recreëren. Wij onderhouden 1.600 kilometer wegen en fietspaden. Met 20 zuiveringsinstallaties maken wij al het rioolwater schoon. Zo stroomt het water fris en schoon weer in sloten en rivieren.
Enthousiast?Ben jij dé stagiair die WSHD verder gaat helpen? Solliciteer dan direct Je hoort zo snel mogelijk van ons. Wij hanteren geen sluitingsdatum voor deze vacature. Op het moment dat er zich geschikte kandidaten hebben aangemeld sluiten wij de publicaties.
