Vacatures
>
Ridderkerk

    Onderzoekstage optimaliseren van klantvraag - Ridderkerk, Nederland - Waterschap Hollandse Delta

    Waterschap Hollandse Delta
    Waterschap Hollandse Delta Ridderkerk, Nederland

    1 dag geleden

    Default job background
    Techniek / Architectuur
    Beschrijving

    Ben je een ambitieuze student die het leuk vindt om onderzoek te doen en te kijken naar verbetermogelijkheden? Zoek je een uitdagende stage waarin je je kennis in de praktijk kunt brengen en jezelf verder kunt ontwikkelen? Dan is de onderzoekstage bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou.

    Wat ga je doen?

    Team Dienstverlening merkt dat regie voeren over een WSHD-brede klantvriendelijke en transparante dienstverlening lastig is omdat er meerdere ingangen en contactmogelijkheden zijn, verspreid over diverse afdelingen.

    Je krijgt de kans om onderzoek te doen naar een mogelijke oplossing voor dit probleem. Tijdens het onderzoek ga je de voor- en nadelen onderzoeken van het opzetten van een WSHD-brede frontoffice. Hoe kunnen binnenkomende vragen op de beste en snelste wijze worden doorgezet naar de backoffice afdelingen? Welke afspraken zijn en nodig tussen FO en BO om goed de verwachtingen van de burgers te kunnen managen ten aanzien van doorlooptijd en resultaat? Welke systemen zijn ervoor nodig om deze nieuwe processen te kunnen faciliteren? Kortom; een palet aan vragen waar jij je je creativiteit, doorzettingsvermogen en kennis goed in kwijt kan. Daarnaast ga je samenwerken met verschillende collega's van de teams Dienstverlening en Communicatie en Stakeholdermanagement. Deze onderzoeksstage biedt een unieke kans om je onderzoeksvaardigheden te ontwikkelen en praktijkervaring op te doen.

    Over het team

    De afdeling Klant en Communicatie bestaat uit de drie teams Communicatie, Dienstverlening en Stakeholdermanagement. Je gaat het onderzoek uitvoeren binnen team Dienstverlening. Het team Dienstverlening behandelt informatieverzoeken en verwerkt klantmeldingen vanuit het gebied van ons waterschap.

    Team Dienstverlening zorgt voor het eerstelijns klantcontact, behandelt informatieverzoeken en verwerkt klantmeldingen vanuit het gebied van ons waterschap. Het beheer van de website en webcare-activiteiten zijn ook ondergebracht in dit team.

    Dit ben jijJe bent een enthousiaste student die een bijdrage wil leveren binnen het waterschap. Je bent een doorzetter, proactief, nieuwsgierig en hebt een onderzoekend vermogen om team Dienstverlening te ondersteunen met behulp van jouw advies.

    Verder:
    • volg je een hbo-opleiding in de richting van HRM, commerciële economie of bedrijfskunde;
    • heb je goede communicatieve en sociale vaardigheden;
    • heb je kennis van diverse officeapplicaties.
    Dit bieden we jouJe komt te werken in een vooruitstrevende werkomgeving die volop in ontwikkeling is, waarin je zelf een belangrijke bijdrage kunt leveren aan deze ontwikkeling. Een prettige werksfeer en een goede werk-privébalans vinden we belangrijk.

    Daarnaast bieden wij:
    • een bruto stagevergoeding van € 400,- per maand op basis van een fulltime (36 uur) stage.
    Hier ga je werken

    Werken bij waterschap Hollandse Delta betekent dat je samen met je collega's onze maatschappelijke opgave realiseert. En wat is de opgave dan? Waterschap Hollandse Delta zorgt voor veilige dijken en voldoende (schoon) water. Met 750 kilometer dijken en duinen beschermen wij bijna een miljoen inwoners en bedrijven van Rotterdam (Zuid) tot Dordrecht en de Zuid-Hollandse eilanden tegen hoog water. Ook in tijden van droogte zorgen wij voor voldoende water om te leven, werken en recreëren. Wij onderhouden 1.600 kilometer wegen en fietspaden. Met 20 zuiveringsinstallaties maken wij al het rioolwater schoon. Zo stroomt het water fris en schoon weer in sloten en rivieren.

    Enthousiast?

    Ben jij dé stagiair die geïnteresseerd is in de onderzoeksstage met betrekking tot het optimaliseren van klantvraag? Op dit moment hebben we voor deze stagevacature helaas geen plek, de eerst volgende mogelijkheid is vanaf augustus 2024.



  • Edis Waalwijk, Nederland

    Vacature details · LocatieWaalwijk OpleidingsniveauMBO Een uitdagende functie; · Een enthousiast team om mee samen te werken; · Volop ruimte voor ontwikkeling en opleiding; · Een goed salaris. · Bedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever ontwikkelt en levert technische oplossingen v ...

  • van nes + plaisier

    Receptioniste

    2 weken geleden


    van nes + plaisier Ridderkerk, Nederland

    Als receptioniste werk je fulltime en ben je een echte spin in het web. Je bent hét visitekaartje en eerste aanspreekpunt van de organisatie. Je ontvangt een salaris tussen de €2350 - €2500 bruto per maand.Wij biedenSalaris afhankelijk van opleiding en ervaring tussen de €2350 - ...

  • Gemeentebanen

    Medewerker KCC

    4 weken geleden


    Gemeentebanen Ridderkerk, Nederland

    Wat ga je doen? · Samen met jouw team ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en organisaties. Je bent het visitekaartje van de gemeente. Met jouw klantvriendelijke houding weet je het gesprek naar een oplossing te sturen. Je bent empathisch en beweegt gemakkeli ...

  • Roteck

    Technisch Schrijver

    1 week geleden


    Roteck Krimpen aan de Lek, Nederland

    Ben jij opzoek naar een baan als Technisch Schrijver en schrik jij niet van een gesprek in het Engels? Dan zijn wij op zoek naar jou IntroductieHet hele traject van klantvraag tot gereed product wordt afgerond met een heldere manual. Dit is een complex boekwerk van 400 pagina's; ...

  • RandStad

    Inside Sales Medewerker

    3 weken geleden


    RandStad Alblasserdam, Nederland

    Voor een specialist binnen de internationale transport wereld is op zoek naar een commercieel talent voor de binnendienst. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wordt je wellicht enthousiast van een internationaal bedrijf? · Dan zouden wij je graag willen uitnodigen om ver ...

  • Randstad

    Inside Sales Medewerker

    2 weken geleden


    Randstad Alblasserdam, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Voor een specialist binnen de internationale transport wereld is op zoek naar een commercieel talent voor de binnendienst. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wordt je wellicht enthousiast van een internationaal bedrijf? · Dan zouden wij je graag wi ...

  • RandStad

    Inside Sales Medewerker

    3 weken geleden


    RandStad Alblasserdam, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Voor een specialist binnen de internationale transport wereld is op zoek naar een commercieel talent voor de binnendienst. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wordt je wellicht enthousiast van een internationaal bedrijf? · Dan zouden wij je graag willen uitnodigen om ver ...

  • randstad

    Inside Sales Medewerker

    3 weken geleden


    randstad Alblasserdam, Nederland

    Functieomschrijving · Voor een specialist binnen de internationaletransport wereld is op zoek naar een commercieel talent voor debinnendienst. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wordt jewellicht enthousiast van een internationaal bedrijf? · Dan zouden wij je graag wille ...

  • Chubb Fire & Security Group

    Medewerker Customerdesk

    2 dagen geleden


    Chubb Fire & Security Group Barendrecht, Nederland Voltijd

    Dit ga je doen · Je speelt een cruciale rol in de doelstelling van de Customer Service Desk, namelijk: optimale dienstverlening richting onze klanten. Om dit doel te bereiken werk je in een team en ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor de administratieve werkzaamheden op het ...

  • The Greenery

    Junior Verkoper Trade

    3 weken geleden


    The Greenery Barendrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Je bent verantwoordelijk voor alleverkoopactiviteiten en relatiebeheer met betrekking tot detoegewezen klanten en het uitbreiden van het assortiment bijbestaande klanten. Ook ben je verantwoordelijk voor het werven vannieuwe klanten. · Verder voer je onder a ...


  • Randstad Barendrecht, Nederland Voltijd

    Voor een snelgroeiend en innovatief online inkoopplatform zijn we op zoek naar extra ondersteuning voor onze salesmanagers. Ben jij een behulpzame kracht met ervaring in inkoop? Lees dan verder · We zoeken een gedreven administratieve medewerker binnendienst voor ongeveer 32-40 u ...

  • Randstad

    Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Randstad Barendrecht, Nederland Temporary, Voltijd

    Ben jij klantgericht én kun je secuur werken? Wil jij niet kiezen tussen een baan in klantcontact of als administratief medewerker? Voor Evi van Lanschot zoeken wij klantgerichte medewerkers die het leuk vinden om het allebei te doen In deze veelzijdige functie ga je klanten bijv ...


  • Omwerven Heerjansdam, Nederland

    Ben jij als verkoper op zoek naar de volgende stap? En wil je een eigen klantenbestand opbouwen en verder uitbreiden? Dan zijn wij op zoek naar jou · Over onsShipcoat al meer dan 45 jaar uw vertrouwde partner in de coatingwereld. Wij leveren innovatieve en competieve totaaloploss ...

  • Euser

    Tactisch Planner Wagenpark

    3 weken geleden


    Euser Barendrecht, Nederland Voltijd/Deeltijd

    Breng jij structuur en houd jij de lange termijn in het oog? Ben jij een planner in hart en nieren? En heb je technische kennis van het wagenpark? Dan is de functie van Tactisch Planner Wagenpark iets voor jou · Jij zorgt voor overzicht van ons transportmaterieel in ons transpor ...

  • Fideel Recruitment

    Mechanisch Engineer

    10 uur geleden


    Fideel Recruitment Barendrecht, Nederland Voltijd 40 uur

    Voor een vooruitstrevend handels- en servicebedrijf voor access equipment en deepwell pompen, met meer dan 35 jaar ervaring in de maritieme industrie zoeken wij een Mechanisch engineer. De divisie voor deepwell cargo pompen heeft met uitgebreide ervaring in de industrie de focus ...

  • Go Office

    Accountmanager Buitendienst

    3 weken geleden


    Go Office Barendrecht, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken in een groeiend bedrijf dat IT diensten en support levert, voornamelijk aan de zorgsector (apotheken, tandartsen, huisartsen). Van software-beheerdiensten, clouddiensten, telefonie- en wifi verbindingen tot stille alarmeringssystemen, bij ...


  • randstad Barendrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Voor een snelgroeiend en innovatief onlineinkoopplatform zijn we op zoek naar extra ondersteuning voor onzesalesmanagers. Ben jij een behulpzame kracht met ervaring ininkoop? Lees dan verder · We zoeken eengedreven administratieve medewerker binnendienst voo ...


  • randstad Barendrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Voor een snelgroeiend en innovatief online inkoopplatform zijn we op zoek naar extra ondersteuning voor onze salesmanagers. Ben jij een behulpzame kracht met ervaring in inkoop? Lees dan verder · We zoeken een gedreven administratieve medewerker binnendienst ...


  • Abilitec Barendrecht, Nederland

    Heb jij een passie voor (complexe) beveiligingssystemen en wil je de schakel zijn tussen sales, engineering en de uiteindelijke uitvoering van de projecten? Dan hebben wij een prachtige uitdaging bij één van de meest toon aangevende bedrijven binnen de beveiligingstechniek. · Waa ...

  • Lincks

    Trader

    1 week geleden


    Lincks Barendrecht, Nederland

    Als Trader heb je een grote overtuigingskracht en ben je een echte aanpakker Bij dit handelsbedrijf in de foodbranche in Barendrecht heb je een eigen bestand aan klanten waarmee je zelfstandig relaties mee op- en uitbouwt. Daarnaast ben je natuurlijk continu bezig met het maken v ...