- HBO werk/- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende van een klantgerichte afdeling
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans
- Fulltime beschikbaar, parttime niet mogelijk
- Klantgerichtheid, besluitvaardig, nauwgezet en empathisch
- Zorgen voor een consistente en effectieve dienstverlening aan het klantenbestand, inclusief advies, orderbeheer, uitvoering en probleemoplossing
- Respecteren en ontwikkelen van klantenservice procedures
- Zorgen dat de planning van de Customer Service en de behoefte aan middelen in lijn is met de werkdruk en het budget
- Vaststellen van KPI's en daarop sturen
- Daarnaast heb je een oog voor de ontwikkeling van het Customer Service Team
-
Klantenservice Medewerker
23 uur geleden
Van Spreuwel Transport B.V. Eindhoven, Nederland**Klantenservice medewerker full time**: · **Word jij blij van het blij maken van klanten, kun jij aan een negatief gesprek een positieve wending geven? Ben je pro actief en denk je in oplossingen? Dan hebben wij plek voor jou op onze klantenservice.** · In deze functie verleen j ...
-
Assistent Planner
23 uur geleden
Van Spreuwel Transport B.V. Eindhoven, Nederland**Assistent planner**: · In deze functie val je onder de directe verantwoordelijkheid van de seniorplanners en werk je in een team met meerdere collega's. Je begeleidt gedurende de dag de transportplanning, instrueert en ondersteunt de chauffeurs. Je volgt en verwerkt de administ ...
-
Ervaren Content Marketeer
23 uur geleden
Tuinmaximaal Eindhoven, Nederland**Ervaren content marketeer** · **Eindhoven| 32/40 uur per week | Hbo · - werk · - en denkniveau | Salaris afgestemd op situatie** · Heb je al een aantal jaren ervaring als Content Marketeer en ben je toe aan je volgende stap? Dan is deze vacature zeker iets voor jou. · - Een baa ...
-
Marketing Medewerker
9 uur geleden
Surveyour Eindhoven, Nederland**Vacature: Marketing medewerker** · - Hé marketeer, klaar voor veel verantwoordelijkheid en vrijheid in je nieuwe baan? Als marketingmedewerker bij SURVEYOUR kom je te werken in een klein hecht team waarbinnen jij zorgt voor alle marketingacties. _ · **Wat ga je doen?** · Vanuit ...
-
Leerplek Kok
9 uur geleden
Thym by Parkzicht Eindhoven, NederlandJe baan is niet zomaar een baan bij Thym · De keuken van Thym staat voor hoge kwaliteit, ambachtelijkheid en herkenbaarheid. Klassieke Franse gerechten zoals ze bedoeld zijn. Wij werken primair lokaal en seizoensgebonden. De service sluit hier naadloos op aan met haar oprechte en ...
-
Inside Sales
9 uur geleden
Geevers Auto Parts B.V. Veldhoven, Nederland**Inside Sales | 40 u per week | NL - FR** · Ben jij een commerciële topper en heb jij affiniteit met de Automotive branche? Ben jij diegene die altijd tot een oplossing komt? Kom dan ons Salesteam versterken en maak jouw eigen klanten blij · **Geevers Auto Parts** · Geevers Auto ...
-
Inside Sales
9 uur geleden
Geevers Auto Parts B.V. Veldhoven, Nederland**Inside Sales | 40 u per week | NL - FR** · Ben jij een commerciële topper en heb jij affiniteit met de Automotive branche? Ben jij diegene die altijd tot een oplossing komt? Kom dan ons Salesteam versterken en maak jouw eigen klanten blij · **Geevers Auto Parts** · Geevers Auto ...
-
Account Support
4 dagen geleden
Edco Eindhoven, Nederland· Functieomschrijving · Op de afdeling (Key) Account Support heb je een centrale spilfunctie tussen de afdeling sales en klant. Je bent de centrale contactpersoon voor je klanten. Mede door jouw inzet verlopen de processen soepel. De focus ligt op teamwork en proactief handelen ...
-
Commercieel medewerker binnendienst
21 uur geleden
TRIXXO Eindhoven, NederlandWerk jij graag in de binnendienst en verkoop je graag technische producten aan klanten? Solliciteer dan snel op deze vacature Over de functie Als medewerker op de commerciële binnendienst, draag je bij aan de verkoop van ons assortiment en voorzie je klanten van technisch advies. ...
-
Docent Frans regio Eindhoven
9 uur geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben jij als geen ander op de hoogte van de vervoegingen van het werkwoord 'aller'? Kan jij als geen ander alles uitleggen en overbrengen in misschien wel één van de meest wereldwijd gesproken talen Frans? Lees dan zeker verder · Als docent Frans wil jij leer ...
-
Inside Sales Employee
23 uur geleden
Moonen Packaging Weert, NederlandWil jij werken in een commerciële en dynamische omgeving? Krijg je energie van het ontzorgen van onze klanten? En kunnen klanten altijd bij jou terecht? Dan is de functie van Inside Sales Employee perfect voor jou · Wil je meer weten? Lees dan snel verder.. · **Inside Sales Medew ...
-
Accountmanager
9 uur geleden
FlipJobs Venlo, NederlandOver de klant · Een hoogstaande leverancier en transporteur binnen de agrarische sector die met passie bijdraagt aan een afvalvrije wereld. Duurzaamheid en innovatie staan hoog in het vaandel, waarbij deze organisatie actief meedenkt en meewerkt aan een schone wereld. · Functiebe ...
-
Commercieel medewerker binnendienst
3 dagen geleden
Timing Uitzendbureau EINDHOVEN, Nederland contract· Ben jij een ster in klantcontact en vol energie om onze sales te stimuleren? Dan ben jij de persoon die wij zoeken · Onze klant in Eindhoven zoekt een fulltime Commercieel Medewerker Binnendienst. Als Commercieel medewerker binnendienst ondersteun je onze accountmanagers. Je d ...
-
Financieel Medewerker
9 uur geleden
Arnott Europe B.V. Den Bosch, NederlandWerk jij in de financiële administratie en ben je toe aan een volgende carrière stap? Als je fulltime beschikbaar bent, een goed gevoel voor humor hebt en je bent een echte teamplayer, dan zijn wij opzoek naar jou · **Wie zijn wij?** · Al 30 jaar is de Arnott-familie de innovator ...
-
Ervaren content marketeer
21 uur geleden
Tuinmaximaal Eindhoven, Nederland VoltijdErvaren content marketeer · Eindhoven| 32/40 uur per week | Hbo- werk- en denkniveau | Salaris afgestemd op situatie · Heb je al een aantal jaren ervaring als Content Marketeer en ben je toe aan je volgende stap? Dan is deze vacature zeker iets voor jou. · Een baan met impact bij ...
-
Customer Service
6 dagen geleden
RBC Engineering Support B.V. Eindhoven, NederlandOpleiding · ~ HBO tot MBO niveau · Talen · Bij voorkeur beheers je Spaans · Bij voorkeur beheers je Pools · Je beheerst Nederlands · Bij voorkeur beheers je Italiaans · Je beheerst Frans · Je beheerst Engels · Je beheerst Duits · fulltime · Taken & Verantwoordelijkhede ...
-
Claim Assessor
5 dagen geleden
YER Eindhoven, NederlandBen jij accuraat, klantgericht en beschik je over ruime technische kennis en werk je graag in een dynamische omgeving met veel verantwoordelijkheid? De functie Als Claim Assessor ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van claims, het beheersen van de kosten en het voorkomen ...
-
Commercieel medewerker binnendienst
9 uur geleden
Timing Eindhoven, Nederland VoltijdBen jij een ster in klantcontact en vol energie om onze sales te stimuleren? Dan ben jij de persoon die wij zoeken Onze klant in Eindhoven zoekt een fulltime Commercieel Medewerker Binnendienst. Als Commercieel medewerker binnendienst ondersteun je onze accountmanagers. Je dag be ...
-
Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
RBC Engineering Support B.V.. Eindhoven, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO tot MBO niveau · Ervaring · Minimaal 3 jaar moderne communicatie- en IT hulpmiddelen ervaring · Talen · Bij voorkeur beheers je Spaans · Bij voorkeur beheers je Pools · Je beheerst Nederlands · Bij voorkeur beheers je Italiaans · Je beheerst Frans ...
-
Customer support International Truck Services regio Eindhoven
5 dagen geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Voor DAF Trucks Eindhoven zijn we op zoek naar een medewerker International Truck Services. Deze afdeling is de helpdesk van DAF waar chauffeurs binnen Europa met problemen of storingen 24/7 naar toe kunnen bellen. · In de functie adviseer je de chauffeur, i ...
Customer Service Manager met Franse taal - Eindhoven, Nederland - Keser interim & recruitment
Beschrijving
Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen.Over jou
Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service en al een eerste stap gezet in het aansturen van een klantgerichte afdeling. Naast je leidinggevende taken schroom je niet om bij te springen op momenten van drukte. Je hebt veel kennis van zaken, bij voorkeur ervaring binnen een productiebedrijf en je weet hoe je een team van ervaren medewerkers kunt motiveren. Je bent cijfermatig goed onderlegt en weet goed om te gaan met Excel. Kortom heb/ben jij:
Naast een inhoudelijk interessante job mag je ook een goed arbeidsvoorwaardenpakket verwachten. Ze bieden een salaris tot €4.800 bruto per maand afhankelijk van ervaring. Daarnaast kennen ze een 13de maand, 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen en reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
Wat ga jij doen
De primaire verantwoordelijkheid van de Customer Service Manager is het aansturen en leiden van het Customer Service Team. Daarnaast heb je continu oog voor procesverbetering en efficiëntiewinst. Overkoepelend ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces, klachtenproces en klankbord voor Sales. Hierbij kan je denken aan de volgende zaken:
De van oorsprong Franse organisatie waarin je komt te werken verkoopt interieuroplossingen op het gebied van vloeren en wanden. Ze zijn volledig gefocust op de B2B-markt. Vanuit het verkoopkantoor in Eindhoven ligt de focus met name op de Benelux. Je komt terecht in een gedreven team van aanpakkers. Er heerst een prettige en informele sfeer en een no nonsense mentaliteit.
Gebruikers van het beroep Customer Service Manager met Franse taal in Eindhoven
-
Ben van Ditmars
Security operations director
-
Felix Okocha
Freelance Test Manager/Coordinator Test consultant