- Welcome clients and proceed the sales (presentation, payment...) following the Maison's selling ceremony
- Actively contribute to boutique turnover
- Recruit clients
- Develop loyalty of existing clients through clienteling actions and follow-up clients all along their journey with the Maison
- Follow boutique's & personal action plans to reach sales target
- Know the boutique KPIs
- Participate in commercial & non-commercial events for the Maison (incl. travel)
- Know the Maison's products & History
- Be a referent for High Jewelry, Jewelry, and Watchmaking know-how beyond the Maison's creations and develop general knowledge on the competition
- Follow Brand visual identity guidelines (visual merchandising, day-to-day maintenance...)
- Receive clients for repairs drop-offs and pick-ups
- Gather client information (product aesthetic & condition, client request, pre-approved/declined services...)
- Communicate all relevant information (intervention requiring to be sent overseas, lead time, price, fees on declined cost estimate, brand policies)
- Register the products for repair / maintenance
- Perform CS activities allowed in the boutique (shining, engraving...)
- Inform clients on his/her repair (cost estimate, status)
- Foster business opportunities through CS (cross-selling)
- Prepare the boutique to welcome clients
- Serve omni-channel clients (boutique appointment, boutique pick-up...) to ensure seamless journey across the whole Maison network
- Personalize relationship with clients & anticipate their needs
- Ease client waiting (offer drinks, show catalogs, tour of the boutique, inform on waiting time...)
- Be aware of products in stock
- Contribute to operational tasks (stock counts, safe replenishment, price tags update, consumables management...)
- Build operational knowledge on all digital tools (sales, CRM, CS, omni-channel, back office...)
- Comply with Maison's policies & commercial rules
- Abide by procedures
- Pay attention to product storage and manipulation
- Develop personal knowledge & skills through self training (Maison's products & competition), group training sessions, and LMS tests (e-learning campaigns...)
- Transmit & share knowledge with peers and support other team members when needed
- Contribute to positive team spirit & actively participate in the day-to-day boutique life
- Sustains a constant, high level of productivity
- Look for solutions to increase customers or suppliers satisfaction
- Be eager to learn new competencies, capabilities and knowledge
- Coordinate with other colleagues and ensures their participation to achieve Maison's targets
- Initial screening call with Richemont Talent Acquisition Team
- Interview with the local HRBP and Training Manager
- Interview with Regional E-Business Director
-
Sales Associate
4 dagen geleden
Ralph Lauren Amsterdam, NederlandRef #: · W148895 · Department: · Retail · City: · Amsterdam · State/Province: · North Holland · Country: · Netherlands · Pay Range Max · Pay Range Min · Company Description · - De Ralph Lauren Corporation is een wereldleider in het design, marketing en de distributie van premium ...
-
Sales Associate
1 week geleden
Ralph Lauren Utrecht, NederlandRef #: · W148556 · Department: · Retail · City: · Utrecht · State/Province: · Utrecht · Country: · Netherlands · Pay Range Max · Pay Range Min · Company Description · - De Ralph Lauren Corporation is een wereldleider in het design, marketing en de distributie van premium lifestyl ...
-
Sales Associate Partime/ Fulltime Leidschendam
11 uur geleden
Swatch Group Amsterdam, Nederland Voltijd**Bedrijfsintroductie** · Enthousiast, representatief en gedreven, vooral als het gaat om mensen aan een passend, prachtig horloge te helpen. Je bent niet bang om binnenlopende klanten te helpen en te adviseren. Heb je een passie voor horloges? Dan is dat mooi meegenomen maar zek ...
-
Sales Associate
3 dagen geleden
Ralph Lauren Amsterdam, NederlandPosition Overview · Momenteel zijn wij op zoek naar een fulltime Verkoopmedewerker / Sales Associate (38 uur per week) om onze Ralph Lauren store in de Bijenkorf Amsterdam te ondersteunen. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitzonderlijke klan ...
-
Sales Associate
6 dagen geleden
Foot Locker Utrecht, Nederland DeeltijdOverview: · Je herkent jezelf wanneer je een van onze winkels binnenstapt. Je houdt ervan om te praten over sneakers en gerelateerde producten, net zoveel als je ervan houdt om deze te verzamelen. Je bent altijd op zoek naar de nieuwste trends, en je vindt het leuk om jouw enthou ...
-
Sales Associate
4 dagen geleden
Foot Locker Amsterdam, Nederland DeeltijdOverzicht · Je herkent jezelf wanneer je een van onze winkels binnenstapt. Je houdt ervan om te praten over sneakers en gerelateerde producten, net zoveel als je ervan houdt om deze te verzamelen. Je bent altijd op zoek naar de nieuwste trends, en je vindt het leuk om jouw enthou ...
-
Sales Associate
4 dagen geleden
Foot Locker Amsterdam, Nederland DeeltijdOverzicht · Je herkent jezelf wanneer je een van onze winkels binnenstapt. Je houdt ervan om te praten over sneakers en gerelateerde producten, net zoveel als je ervan houdt om deze te verzamelen. Je bent altijd op zoek naar de nieuwste trends, en je vindt het leuk om jouw enthou ...
-
Sales Associate
1 week geleden
Cartier Amsterdam, NederlandReference Code: 101199**Sales Associate - Cartier Amsterdam**: · - Amsterdam, NH, NL- Fixed TermThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from ...
-
Sales Associate
1 week geleden
Van Cleef & Arpels Amsterdam, NederlandReference Code: 100609**Sales Associate - Van Cleef & Arpels**: · - Amsterdam, NH, NL- Permanent**Who are we?** · A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. · Our Maison is looking for talented individ ...
-
Sales Associate
11 uur geleden
Urban Outfitters Amsterdam Centrum, Nederland**Location**: · This position is located at Kalverstraat 31-33, Amsterdam,, 1012NX Netherlands Role Summary: · The main objective of this role is to support store management team in achieving a store environment that fosters creativity, employee development and the VIBE philosoph ...
-
Junior Sales Associate
3 dagen geleden
BAIYILED EUROPE B.V. Almere, NederlandDoor de steeds groeiende vraag naar onze LED verlichtingsoplossingen en producten zijn wij opzoek naar een nieuwe Junior Sales Associate voor de BENELUX. In deze functie zal je een hands-on manager worden die verantwoordelijk is voor de verkoop in de bovengenoemde regio. · Wie zo ...
-
Sales Associate,
4 dagen geleden
PVH Amstelveen, Nederland VoltijdDesign Your Future at PVH · Sales Associate, (38 hours), Tommy Hilfiger & Calvin Klein - De Bijenkorf - Amstelveen Tommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle-merken, internationaal erkend voor het vieren van de essentie van de "klassieke Amerikaanse c ...
-
Sales Associate Amsterdam-Amstel
3 dagen geleden
Eyetech Solutions Amsterdam, NederlandDescription · Sales Associate: jouw takenpakket · Jij bent verantwoordelijk voor jouw klanten van A tot Z: van de koude acquisitie/werven tot aan de onderhandeling van samenwerkingsvoorwaarden en het achterhalen van de need. · Jij staat ook in voor de andere kant van jouw busines ...
-
Sales Associate Amsterdam-Amstel
1 week geleden
Eyetech Solutions Amsterdam, NederlandKlantendetail · Voor ons groeiend team van absolute toppers in de Mondriaantoren zijn wij actief op zoek naar een ondernemende en ambitieuze Sales persoon. The Ambitious Group is een jonge en dynamische organisatie gespecialiseerd in de recruitment van financiële professionals in ...
-
Nike - Athlete (Sales Associate)
6 dagen geleden
Retailors Netherlands B.V. Leidschendam, NederlandBen jij er klaar voor? · Als Athlete is het jouw missie om een eersteklas consumentenervaring te bieden door individuele behoeften van klanten te begrijpen en een complete oplossing te bieden via Nike-producten en -diensten. Je bent ook verantwoordelijk voor het bewaken en behere ...
-
Sales Associate
1 week geleden
Ralph Lauren Utrecht, NederlandPosition Overview · Momenteel zijn wij op zoek naar een tijdelijke Verkoopmedewerker / Sales Associate (32 uur per week) om onze Ralph Lauren store in de Bijenkorf Utrecht te ondersteunen voor ongeveer 3 maanden. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het leveren ...
-
Sales Associate Partime/ Fulltime Leidschendam
1 week geleden
Swatch Group Amsterdam, Nederland VoltijdBedrijfsintroductie · Enthousiast, representatief en gedreven, vooral als het gaat om mensen aan een passend, prachtig horloge te helpen. Je bent niet bang om binnenlopende klanten te helpen en te adviseren. Heb je een passie voor horloges? Dan is dat mooi meegenomen maar zeker ...
-
Sales Associate
4 dagen geleden
Ralph Lauren Lelystad, NederlandPosition Overview · Momenteel zijn wij op zoek naar een Verkoopmedewerker / Sales Associate (38 uur per week) om onze Ralph Lauren store in Batavia Stad Fashion Outlet in Lelystad te ondersteunen. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitzonderli ...
-
Part Time Sales Associate,
1 week geleden
PVH Amstelveen, Nederland DeeltijdDesign Your Future at PVH · Part Time Sales Associate, (24 hours), Tommy Hilfiger & Calvin Klein - De Bijenkorf - Amstelveen Tommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle-merken, internationaal erkend voor het vieren van de essentie van de "klassieke Ame ...
-
Sales Associate – parttime 6+ uren
1 week geleden
Skechers Amsterdam, Nederland DeeltijdVacatureomschrijving · Onze Sales Associates zijn er verantwoordelijk voor dat onze klanten onze winkels en schoenen evenveel waarderen als wijzelf. Zij dragen bij aan een onvergelijkelijke klantervaring en prijzen het Skechers merk voortdurend aan. · VERKOPEN · Groet en ontmoet ...
Sales Associate - Amsterdam, Nederland - Richemont
Beschrijving
The Sales Associate is part of the Boutique Team and reports to the Boutique Manager.
Following the Maison guidelines, the Sales Associate will have to help increase the boutique turnover, to increase the number of clients and to increase the average selling price, promoting the purchase of higher value items and/or complimentary products.
HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT?
Advising, Selling & Clienteling
Maison Identity & Expertise
Customer Services
Client Experience & In-Store Journey
Operations
Team Development
HOW WILL YOU EXPERIENCE SUCCESS WITH US?
More than a role.... We recruit for a career
By joining Van Cleef & Arpels you will be part of a Maison where employee career development is at the heart of our ambition.
Upon your arrival, you will be immersed into our enchanting world with trainings on our history, our know-how and our creations.
YOUR JOURNEY WITH US: