Vacatures
>
Amsterdam

    Klant adviseur - Amsterdam, Nederland - FBD B.V. Standaard

    FBD B.V. Standaard
    FBD B.V. Standaard Amsterdam, Nederland

    6 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Locatie: Amersfoort
    Salaris: € 2.500,- tot €
    Aantal uur: 32-36 uur per week
    Startdatum: In overleg

    Als klant adviseur sta jij de klant telefonisch, per chat of e-mail te woord. Jij bezorgt de klant een fijne ervaring en positief beeld van de organisatie. Hiervoor staat de nieuwste apparatuur voor je klaar. Jij weet de klant op de juiste manier en via het juiste kanaal te helpen.

    Je wordt vanuit FBD gedetacheerd naar een financiële instelling. De focus ligt op hypotheken. Binnen de afdeling wordt er service verleend op dag verwerking. Van jou wordt verwacht dat jij deze verantwoordelijkheid neemt naar de klant. Samen met je team zorg je ervoor dat de klant een optimale klantbeleving ervaart.

    [L.K :45] uitgenodigd linkedin



    Functiebeschrijving

    Jouw koers

    Je staat aan het begin van je carrière en wilt graag ervaring opdoen binnen een financiële instelling. Jouw dag is goed als je veel klanten hebt kunnen ondersteunen. In deze functie is het belangrijk dat je communicatief zeer vaardig bent. Je bent energiek, kunt snel schakelen en ziet werk liggen en pakt dit op. Ook ben je enthousiast en krijg je energie van klantcontact. Je stelt je flexibel op en wilt graag leren naast je baan. Je standplaats is Amersfoort. Gedurende het opleidingstraject werk je geregeld vanuit deze standplaats. Er wordt hybride gewerkt.

    In hoofdlijnen zien je werkzaamheden er als volg uit:

    • Je staat klanten met een vraag over hypotheken zowel telefonisch, per chat of mail te woord
    • Hiervoor volg je een intensief trainingstraject waarin je naast je werk veel gaat studeren
    • Je werkt klantgericht zowel in een team als individueel
    • Hiermee draag je bij aan het verhogen van de klanttevredenheid

    Werken bij FBD:

    Als professional in dienst van FBD ben je gemotiveerd, enthousiast en wil je jezelf graag blijven ontwikkelen.. Samen met je Accountspecialist bepaal je je groeipad. Waar nodig volg je verschillende opleidingen en trainingen via onze eigen FBD academy.

    Wij zijn al 20 jaar actief in de wereld van detachering. Hierbij werken we actief samen met verschillende financiële instellingen. In de afgelopen jaren hebben we een groot landelijk netwerk opgebouwd in de specialismen; zakelijk financieren, verzekeringen en compliance. We werken zowel op basis van detachering als deta-vast en werving & selectie.

    Door maatwerk, coaching on the job en begeleiding leggen we verbindingen op een persoonlijke en betrokken manier. Daarnaast komen we geregeld met andere FBD'ers samen om naast kennis uit te wisselen ook verbonden te blijven.

    Jouw kracht:

    Klantcontact is hetgeen waar jij blij van wordt. Je schakelt snel en makkelijk tussen verschillende kanalen en verschillende klanttypes.

    Je start met een intensief opleidingstraject van 2 weken. Daarna krijg je een buddy die je begeleidt en fungeert als vraagbaak. Ook behaal je o.a. binnen 2 maanden WFT Hypothecair en daarnaast binnen 4 maanden MIFID, informeren en Beleggen. Het totale opleidingstraject duurt 6 maanden en de opdracht 12 maanden. Naast enthousiast & leergierig wil jij jezelf ook graag ontwikkelen. Studie naast het werk hoort hier ook bij. Dit zal ook met regelmaat in de avonduren zijn. Je stelt je flexibel. De opleiding helpt jou de dienstverlening van de bank nog meer te optimaliseren.

    Om in aanmerking te komen voor deze functie neem je alvast het volgende mee;

    • MBO+ werk en denkniveau
    • Aangevuld met WFT basis. WFT hypothecair behaal je binnen 2 maanden na de start
    • WFT Vermogen is een pre
    • Flexibel inzetbaar, gemiddeld 1 avonddienst per week
    • Blind typen en goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden zijn een must
    • Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré;
    • Daarnaast ben je communicatief sterk, gedreven en stelt de klant voorop;

    Jouw keuze

    Uiteraard mag jij voor jouw werkzaamheden als Klant Adviseur ook veel terugverwachten.

    De volgende arbeidsvoorwaarden zijn van toepassing;

    • Een tijdelijk contract voor de duur van het project met uitzicht op een vast dienstverband
    • Een salaris tussen de € €3.200 o.b.v. fulltime dienstverband
    • Aangevuld met reiskostenvergoeding of evt. een lease auto/OV business card;
    • Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en een pensioenregeling via Stipp;
    • Ook ontvang je een budget voor het inrichten van je thuiswerkplek van eenmalig €250
    • De FBD-Experience bon t.w.v. €500 ontvang je zodra je 6 maanden bij ons in dienst bent en je dienstverband doorloopt

    Pak het moment;

    Ben je enthousiast geworden wil je graag meer weten over deze vacature? Neem dan contact met ons op We vertellen je graag nog veel meer over deze opdrachtgever en functie.

    Ellen Roolvink

    Is dit niet helemaal de functie die je zoekt maar wil je wel werken binnen Finance? Ook dan komen we graag met je in contact In een vrijblijvend kennismakingsgesprek horen we graag wat je wensen zijn


  • FBD B.V. Standaard

    Klant adviseur

    5 dagen geleden

    FBD B.V. Standaard Amsterdam, Nederland

    Locatie: Amersfoort · Salaris: € 2.500,- tot € · Aantal uur: 32-36 uur per week · Startdatum: In overleg · Als klant adviseur sta jij de klant telefonisch, per chat of e-mail te woord. Jij bezorgt de klant een fijne ervaring en positief beeld van de organisatie. Hiervoor staat d ...

  • ABN Amro

    Trainee Adviseur Klanten

    1 week geleden

    ABN Amro Amsterdam, Nederland

    Trainee Adviseur KlantenIn het kort · Vind jij het leuk om klanten met veel potentie voor de bank te helpen hun dromen waar te maken? Vind jij het belangrijk bij te dragen aan een duurzamere wereld? En wil jij een vliegende carrièrestart maken met verantwoordelijkheid en een verd ...

  • ABN AMRO Bank

    Trainee Adviseur Klanten

    1 week geleden

    ABN AMRO Bank Amsterdam, Nederland

    Je werk · t actief aan het vergroten van je vakinhoudelijke kennis en volgt een opleidingsprogramma zodat jij optimaal je werk kan doen. Aanvullend bieden we je de unieke kans om het Boost Your Growth-programma van The School of Life te volgen, waar je aan de slag gaat met het o ...

  • ABN AMRO Bank

    Trainee Adviseur Klanten

    1 week geleden

    ABN AMRO Bank Amsterdam, Nederland

    Je werk · t actief aan het vergroten van je vakinhoudelijke kennis en volgt een opleidingsprogramma zodat jij optimaal je werk kan doen. Aanvullend bieden we je de unieke kans om het Boost Your Growth-programma van The School of Life te volgen, waar je aan de slag gaat met het o ...

  • ABN Amro

    Trainee Klant Adviseur Wonen

    1 week geleden

    ABN Amro Amsterdam, Nederland

    Trainee Klant Adviseur WonenIn het kort · Help jij onze klanten bij het realiseren van hun woonwensen? En wil jij je carrière starten met veel verantwoordelijkheid en een uitgebreid persoonlijk ontwikkelingsprogramma? Start dan als trainee adviseur wonen · Je werk · Door oprechte ...

  • ABN AMRO Bank

    Trainee Klant Adviseur Wonen

    4 dagen geleden

    ABN AMRO Bank Amsterdam, Nederland

    Je werk · t actief aan het vergroten van je vakinhoudelijke kennis en volgt een opleidingsprogramma zodat jij optimaal je werk kan doen. Aanvullend bieden we je de unieke kans om het Boost Your Growth-programma van The School of Life te volgen, waar je aan de slag gaat met het o ...

  • ABN AMRO

    Trainee Klant Adviseur Wonen

    6 dagen geleden

    ABN AMRO Amsterdam, Nederland Voltijd

    In het kort · Help jij onze klanten bij het realiseren van hun woonwensen? En wil jij je carrière starten met veel verantwoordelijkheid en een uitgebreid persoonlijk ontwikkelingsprogramma? Start dan als trainee adviseur wonen · Je werk · Door oprechte interesse achterhaal je de ...

  • Randstad

    Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 dag geleden

    Randstad DIEMEN, Nederland Temporary, Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in c ...

  • Randstad

    Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    2 dagen geleden

    Randstad Diemen, Nederland

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in c ...

  • randstad

    Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    5 dagen geleden

    randstad Diemen, Nederland

    Functieomschrijving · Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt ...

  • Randstad

    Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 dag geleden

    Randstad Diemen, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt ...

  • randstad

    Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    randstad Diemen, Nederland

    Functieomschrijving · Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABNAMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik eenleuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeettargets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als'casemanager' echt de ...

  • Randstad

    Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Randstad Diemen, Nederland TEMPORARY

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in c ...

  • Randstad Nederland

    Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 dag geleden

    Randstad Nederland Diemen, Nederland

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in c ...

  • JobBoost

    Adviseur voor klanten in de technische branche

    2 weken geleden

    JobBoost Hoofddorp, Nederland

    MusthavesJe spreekt vloeiend NederlandsJe bent 24 uur per week beschikbaar, bij voorkeur op maandag, woensdag en vrijdag (het gaat om een functie voor 1 jaar)Je bent 1x per 3 weken op zaterdagochtend beschikbaar en werkt dan op het filiaal in Amsterdam WestJe bent in het bezit va ...

  • Louwman Group

    Serviceadviseur Louwman Amsterdam

    1 dag geleden

    Louwman Group Amsterdam, Nederland

    Als Service Adviseur bij Louwman Group ben jij het visitekaartje van onze werkplaats, de vertrouwenspersoon die klanten met een gerust hart hun auto toevertrouwen. Jij overtreft hun verwachtingen keer op keer. In deze dynamische en veelzijdige rol geniet je van de afwisseling en ...

  • Gemeente Amsterdam

    HR-adviseur

    1 week geleden

    Gemeente Amsterdam Amsterdam, Nederland

    Uren per week**32-36 uur** · - Plaatsingdatum** ** · - Vacaturenummer**CA ** · - Werk · - en denkniveau**HBO** · - Salarisniveau**€ 3.895; · - tot € 5.621,-** · - Sluitingsdatum** ** · - Aantal fte**1** · - Nauw samenwerken met het management van directie P&O en HR-advies geven m ...

  • Unique Solar

    Adviseur Zonnepanelen Buitendienst

    2 dagen geleden

    Unique Solar Amsterdam, Nederland

    Unique Solar is een toonaangevende leverancier van duurzame energieoplossingen met een focus op zonne-energie. Wij zijn trots op onze innovatieve benadering van hernieuwbare energie en streven ernaar om bij te dragen aan een groenere toekomst. Als groeiend bedrijf zijn we op zoek ...

  • Arup

    Adviseur Beweegbare Bruggen

    1 week geleden

    Arup Amsterdam, Nederland

    **Adviseur Beweegbare Bruggen** · **Wat ga je doen?** · Ben jij klaar om de wereld van bruggen en constructies in beweging te brengen? Als Adviseur Beweegbare Bruggen bij ons Bridges & Civil Structures team, krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch avontuur. Hier z ...

  • ING

    Adviesteam Wonen-hypotheekadviseur Centraal

    1 week geleden

    ING Amsterdam, Nederland

    Het kopen van een huis, en daarvoor het afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", willen wij onze klanten helpen duurza ...