- Installatie en Commissioning van Nieuwbouwprojecten : Dit omvat de volledige installatie en het operationeel maken van nieuwe projecten.
- After Sales : Deze tak is verantwoordelijk voor alle klantvragen gedurende de levensduur van bestaande installaties. Hierbij kun je denken aan onderhoud, modificaties, het ombouwen van machines en de verkoop van onderdelen.
- Projectcoördinatie : Je bent verantwoordelijk voor het operationeel plannen, voorbereiden en coördineren van serviceprojecten, zodat deze efficiënt en effectief worden uitgevoerd.
- Leidinggeven : Je stuurt service engineers functioneel aan binnen de kaders van serviceprojecten, waarbij je zorgt voor duidelijke communicatie en richtlijnen.
- Klantrelaties : Het onderhouden van goede relaties met onze internationale klanten is essentieel; je zorgt voor tevredenheid door actieve en betrokken communicatie.
- Storingen oplossen : Je biedt ondersteuning aan klanten bij het oplossen van storingen en participeert in de roulatie voor de service telefoon, waarbij je directe technische assistentie verleent.
- Procesverbetering : Actief meedenken en bijdragen aan de verbetering van interne processen is een belangrijk onderdeel van je rol; je initieert verbeteringen die de efficiëntie en klanttevredenheid verhogen.
- Servicegerichtheid : Je houdt de behoeften en wensen van de klant altijd in het vizier.
- Interpersoonlijke vaardigheden : Je gaat gemakkelijk om met diverse persoonlijkheden en culturen.
- Commerciële kracht en stressbestendigheid : Je weet commerciële kansen te benutten en blijft rustig onder druk.
- Leergierigheid en analytisch vermogen : Je bent altijd bereid om te leren en beschikt over een sterk analytisch inzicht.
- Technische vaardigheden : Je hebt mechanische kennis (elektrische/softwarekennis is een pre) waarmee je onze machines begrijpt en technische risico's inschat.
- Vaardigheden in MS Office : Je bent vaardig met MS Office-tools.
- Nauwkeurigheid : Je bent zorgvuldig in het maken en nakomen van afspraken.
- Opleiding en ervaring : Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in WTB en/of Elektro, en minimaal 5 jaar relevante ervaring in machinebouw en/of toegepaste technieken.
- Taalvaardigheid : Je beheerst Nederlands en Engels goed. Kennis van Duits is een plus; Frans en/of Spaans is een pré
- Een marktconform salaris op basis van leeftijd en ervaring.
- Een dynamische en veelzijdige functie binnen een collegiaal team.
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een winstdelingsregeling, pensioenregeling en een riante onkostenvergoeding voor zakenreizen.
- Een uitgebreid trainingsaanbod, inclusief talen en software.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de serviceafdeling en de BPA-organisatie.
- 27 vakantiedagen en 4 ATV dagen, en je hebt de mogelijkheid om jaarlijks 9 extra Atv-dagen bij te kopen.
- Een laptop en telefoon van de zaak.
- Een uitstekende werkomgeving met faciliteiten zoals een eigen fitnessruimte en een bedrijfsbar, waar medewerkers gratis gebruik van kunnen maken.
- Jaarlijkse bedrijfs- en teamuitjes, zoals een bedrijfsfeest, BPA BBQ, sportdag, familiedag, kerstborrel en nieuwjaarslunch, voor een goede dosis teambuilding en plezier, en een competitie op onze formule 1 simulatoren.
-
Coordinator Service
6 dagen geleden
Francken & Vermeij Oudewater, Nederland**Wij** · Francken & Vermeij BV is een installatiebedrijf in het groene hart. Onze werkzaamheden lopen uiteen van het plaatsen of vervangen van een CV ketel of warmtepomp, het uitvoeren van onderhoud bij particulier of bedrijf, tot het plaatsen van complete CV- en WP- installatie ...
-
Coördinator Service
4 dagen geleden
RAAS BV IJsselstein, Nederland**Wat jij gaat doen** · Toe aan veel afwisseling in je werkzaamheden? Heb je graag contact met klanten, leveranciers en collega's? Zoek jij een coördinerende en zelfstandige rol binnen een technisch bedrijf? Waar je alle vrijheid krijgt om je werkzaamheden naar eigen inzicht in t ...
-
Service Coördinator
3 dagen geleden
Breedveld en Schröder BV Almere, NederlandWil jij onderdeel uitmaken van een ambitieus team? Werken bij een vooruitstrevende organisatie, waar geen dag hetzelfde is? Dan ben je bij Breedveld & Schröder aan het juiste adres. Wij zijn op zoek naar een: · - **Service Coördinator**_ · **Wat zoeken we?** · Als onze nieuwe Ser ...
-
Service Coordinator
1 week geleden
Johnson Controls International Capelle aan den IJssel, NederlandTyco Integrated Fire & Security is onderdeel van Johnson Controls, wereldwijd de grootste aanbieder van (brand)beveiligings · - en veiligheidsoplossingen. Wij ontwerpen, installeren en onderhouden (elektronische) beveiligings · - en veiligheidssystemen voor alle facetten van de m ...
-
Service Coördinator
2 dagen geleden
HYP Technical Capelle aan den IJssel, NederlandOpleidingsniveau: MBO 4; · Werk · - en denkniveau: HBO; · Benodigde ervaring: Ervaring in een soortgelijke functie is een pré; · Salarisrange: Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en kwalificaties. · - Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in service coördinatie e ...
-
Service Coördinator
1 week geleden
Bèta Recruitment BV Amsterdam-Zuidoost, Nederland**Organisatie**: · Onze opdrachtgever loopt voorop bij nieuwe (duurzame) ontwikkelingen. Ook in deze tijd, waarin de rol van techniek steeds belangrijker wordt, zijn zij een aanjager van nieuwe technologische ontwikkelingen. Zij hebben de kennis, de ervaring en het vakmanschap om ...
-
Service Coordinator
5 dagen geleden
KUBO Greenhouse Projects BV Schipluiden, NederlandHallo mogelijk nieuwe collega Ben je klaar voor de volgende carrièrestap in jouw Service Coordinator carrière? Maak je ook graag onderdeel uit van een snel groeiend GreenTech bedrijf? Lees dan zeker verder. Binnen HAWE zijn wij op zoek naar een: · **Customer Support Medewerker (2 ...
-
Service coordinator
15 uur geleden
Regiodienst Woerden, NederlandIntroductieWij zijn op zoek naar een ervaren service coordinator die ons team kan versterken. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder en solliciteerOrganisatieDe organisatie waar je als service coordinator aan het werk gaat is een gedreven onderneming en b ...
-
Service Coördinator
1 week geleden
V-ZUG Europe Amsterdam, Nederland**Service Coördinator** · Woonachtig regio Amsterdam · V-ZUG is marktleider in Zwitserland voor wat betreft de verkoop van huishoudelijke apparatuur (ovens, kookplaten, vaatwassers, koelkasten etc). Het hoofdkantoor bevindt zich in Zug, Zwitserland. Al meer dan 100 jaar ontwikkel ...
-
Service Coördinator
3 dagen geleden
Lab21 Amersfoort, Nederland**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** · **De klant is geen koning, de klant is onze familie** · **Wie zoeken wij?** · Voor ons Hoofdkantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een **service coördinator**. · In deze rol ben je verantwoordelijk voo ...
-
Service Coördinator
4 dagen geleden
Haag Wonen Den Haag, Nederland**Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in het dagelijks onderhoud van onze huurders? Dan zijn wij op zoek naar jou** · **Wat ga je doen?** · Jij bent verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van reparatieverzoeken, onderhoud bij verhuizingen en coördineert en bewaakt de ...
-
Service Coördinator
3 dagen geleden
Technison Berkel en Rodenrijs, Nederland EmployeeHeb jij de ambitie om een uitstekende service aan onze klanten te bieden? Ben je enthousiast over het assisteren van zowel onze engineers als klanten bij het oplossen van storingen? Toon je interesse in techniek en ben je nieuwsgierig naar de geautomatiseerde processen in de glas ...
-
Service Coördinator
3 dagen geleden
Kento Woerden, Nederland VoltijdWat jij gaat doen · Hecht jij veel waarde aan persoonlijk contact met klanten? In deze rol combineer je jouw kennis met je communicatieve vaardigheden om onze klanten de hoogste kwaliteit van service te bieden. Als jij streeft naar groei en voldoening in je carrière, dan is dit ...
-
Service coördinator
2 dagen geleden
Kento Woerden, Nederland VoltijdWat jij gaat doen · Werken bij een bedrijf waar je gezien en gehoord wordt en waar jij zelf de verantwoordelijkheid kan dragen over jouw werkzaamheden. Dit op een plek met veel verschillende werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is? Dan is de functie van Service coördinator ...
-
Service Coördinator
6 dagen geleden
Werken bij Kromwijk Woerden, NederlandWij werken aan mooie en uitdagende elektrotechnische projecten Deze projecten ronden we met trots en passie af Bij Kromwijk werken wij aan elektrotechnische projecten in de: · Utiliteit; · Warehousing; · Voedingsmiddelenindustrie; · Scholen; · Medische sector. · Elk project is an ...
-
Coordinator Service Management
3 dagen geleden
Het Publieke Domein Amsterdam, NederlandVoor een organisatie in de provincie Noord-Holland zijn wij op zoek naar een Coordinator Service Management & Service Delivery. · **Dit ga je doen**: · - Je zorgt voor een goede begeleiding van (nieuw) personeel binnen de afdeling Procesautomatisering en in het specifiek zorg je ...
-
Service Coördinator Healthcare
2 dagen geleden
SPIE Schiedam, Nederland''Als Service Coördinator werk je in een hectische omgeving waarbij je toch goed in staat bent om alle processen soepel te laten verlopen. Jij zorgt voor een optimale planning van de binnengekomen storingen, maar kan ook snel schakelen als het net even anders verloopt. Een uitdag ...
-
Junior Service Coordinator
1 dag geleden
ABB Rotterdam, Nederland**Junior Service Coordinator**: · **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all di ...
-
Tactisch Service Coördinator
4 dagen geleden
Haag Wonen Den Haag, Nederland**Jouw kennis en ervaring in het coördineren van dagelijks onderhoud is de sleutel tot ons succes. Wij zijn op zoek naar jou** · **Wat ga je doen?** · Binnen ons team hebben we drie gebiedsteams. In jouw rol coördineer je de werkzaamheden binnen één van deze teams. Jij bent veran ...
-
Service Coördinator, RegioWoerden
15 uur geleden
Blueprint Automation RegioWoerden, NederlandHoe ziet jouw takenpakket eruit? · Ga jij een gedreven team van Service Engineers aansturen om onze geavanceerde verpakkingsmachines bij klanten over de hele wereld goed in werking te stellen of te onderhouden? Kom dan bij ons werken als Service Coördinator · Wat ga je doen? · De ...
Service Coördinator - Woerden, Nederland - BluePrint Automation
Beschrijving
Wie zijn wij?
BluePrint Automation (BPA) is een toonaangevende fabrikant van verpakkingsmachines, die zowel het ontwerp als de productie van deze machines verzorgt. Onze geavanceerde machines zijn verantwoordelijk voor het efficiënt verpakken van diverse producten in zowel dozen als flexibele zakken. Hierbij kunt u denken aan diverse producten, waaronder chips, snoep, friet, vaatwastabletten, kaas en ijsjes. Elk van onze klanten heeft unieke vereisten, wat betekent dat elke machine die we leveren, op maat gemaakt is om aan deze specifieke behoeften te voldoen.
BPA is een familiebedrijf waar zowel onze klanten als onze medewerkers centraal staan. Wij geloven sterk in de kracht van getalenteerde en gemotiveerde individuen om de meest geschikte oplossingen voor onze klanten te bedenken. Onze medewerkers zijn in staat om hun diepgaande expertise om te zetten in innovatieve machines die perfect aansluiten bij de eisen van onze klanten. Onze klanttevredenheid is onze topprioriteit, en wij geloven in de kracht van langdurige klantrelaties. Met andere woorden, onze focus op kwaliteit waarborgt de duurzame groei van ons bedrijf. Dankzij deze succesvolle aanpak groeit BPA jaarlijks met een indrukwekkend percentage van 10%.
Momenteel ontwikkelen, assembleren en installeren wij jaarlijks 190 machines. Deze processen vinden plaats in onze moderne productiefaciliteit in Woerden, waar meer dan 380 toegewijde medewerkers samenwerken. Onze bedrijfscultuur is informeel, dynamisch en open, wat een perfecte omgeving creëert voor zowel hard werken als ontspanning. We vieren samen de verjaardagen en jubilea van onze collega's twee keer per maand en organiseren diverse personeelsfeesten gedurende het jaar. Op vrijdag sluiten we de werkweek af met een gezellige borrel en heerlijke bitterballen in de BPA-bar.
Wat ga jij doen?
Blueprint Automation (BPA) onderscheidt zich in de markt dankzij onder andere onze flexibiliteit en de kwaliteit van onze service. Voor de functie service coördinator staat dan ook alles in het teken van klanttevredenheid.
De serviceafdeling van BPA bestaat uit twee onderdelen:
Als service coördinator word je toegewezen aan één van deze onderdelen, afhankelijk van je achtergrond en affiniteit.
Jouw Rol als Service Coördinator.
Als Service coördinator omvatten je werkzaamheden een breed spectrum. Afhankelijk van je specifieke rol, ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van zowel de installatie en inbedrijfstelling van nieuwe projecten als de uitvoering van after sales projecten. Deze after sales projecten variëren van besturingsupgrades tot mechanische aanpassingen aan machines. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen ons bedrijf en onderhoudt regelmatig contact met onze internationale klanten om de werkzaamheden efficiënt in te plannen en te begeleiden. Onze klantenbestand varieert van kleine ondernemers die net beginnen met automatisering tot grote multinationals met complexe geïntegreerde verpakkingslijnen. Gezien ons internationale klantenbestand is een bewuste omgang met culturele verschillen essentieel.
Je zorgt voor een gedegen voorbereiding van de werkzaamheden om verrassingen bij de klant te voorkomen. Je leidt de service monteurs zodanig dat het gewenste resultaat altijd wordt bereikt. Daarnaast ben je proactief en vindingrijk, klaar om in te grijpen wanneer de situatie daarom vraagt.
Naast het begeleiden van projecten, bied je ondersteuning aan onze klanten bij technische storingen. Samen met de andere coördinatoren vorm je het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van deze storingen. Indien nodig, maak je gebruik van software support om de oorzaak te achterhalen en de storing alsnog te verhelpen. Soms is het noodzakelijk om een bezoek van een monteur te organiseren om het probleem ter plaatse op te lossen.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
Wat breng jij mee?
Wat bieden wij?
Heb je interesse en denk je dat deze functie perfect bij jou past? Dan horen we graag van jou
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Deze vacature staat niet open voor externe aanbieders.
