Vacatures

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer - Rotterdam, Nederland - Randstad

    Randstad
    Randstad Rotterdam, Nederland

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden

    Randstad background
    Beschrijving

    Functieomschrijving

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verder

    wat bieden wij jou
    • een top salaris van € 16,91;
    • mooie doorgroei kansen binnen Stedin;
    • mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken;
    • Rotterdam Blaak en thuis;
    • werken bij de grootste netbeheerder in de regio;
    • werken in een leuk team
    wie ben jij

    Je bent ambitieus. Je hebt een plan voor je toekomst en je kunt goed verwoorden waarom Stedin daar een onderdeel in is. Je weet wat je te bieden hebt en waarin jij je wilt ontwikkelen bij Stedin. Communicatief sta jij sterk in je schoenen. Ook tijdens weerstandsgesprekken met boze of emotionele klanten weet jij de leiding over het gesprek te behouden. Verder kun jij goed omgaan met verschillende systemen en heb jij geen moeite met snel schakelen.

    • je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
    • je bent minimaal 4 dagen inzetbaar tussen maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:30 uur;
    • je hebt de eerste drie maanden geen vakanties op de planning;
    • je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
    • je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend, mondeling en in schrift;
    • je bent beschikbaar vanaf 1 juli;
    • als je eerder op gesprek bent geweest bij Stedin, kom je niet meer in aanmerking voor deze functie.
    wat ga je doen

    Als klantenservice medewerker bij Stedin is geen dag hetzelfde. Je bent degene die verantwoordelijk is voor de directe afhandeling van uiteenlopende vragen. Dit kan gaan over bijvoorbeeld de slimme meter (een nieuw type gas- en elektriciteitsmeter), afsluiting van klanten met een betalingsachterstand of aanleg van een extra groep in de meterkast. Je begint met één skill, namelijk klantcontact aan de telefoon. Doe je het goed en heb je de taaltoets gehaald? Dan kan je je specialiseren in webcare. Je helpt de klant via Facebook, Twitter en Whatsapp. Je wordt stap voor stap opgeleid door Stedin. Uiteindelijk beheers je alle skills en is geen dag hetzelfde.

    • telefonisch klantcontact;
    • administratieve afhandeling van gesprekken;
    • meedenken om processen op de afdelingen verder te verbeteren.
    waar ga je werken

    Een medewerker aan het woord: 'Wat ik erg fijn vind aan Stedin als werkgever is de persoonlijke begeleiding en de interesse voor jou als persoon. Elke week is er coaching waarbij je samen met een senior collega een gesprek terug luistert. Hierbij neem je je gesprekstechnieken onder de loep. Verder heb je elke maand een gesprek met je teamleider over je voortgang. Hierin bespreek je hoe het gaat en wat je doelen zijn binnen het bedrijf. Hard werken wordt beloond binnen Stedin en meedenken wordt gewaardeerd.

    sollicitatie

    Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

    Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller

  • randstad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    randstad Rotterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verder · wat bieden wij joueen ...

  • Randstad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 27 mei 2024. Lees snel verder · wat bieden wij jou een top salaris van€ 16 ...

  • RandStad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden

    RandStad Rotterdam, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verder · wat bieden wij joueen top salaris van € 16, ...

  • RandStad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden

    RandStad Rotterdam, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 27 mei 2024. Lees snel verder · wat bieden wij joueen top salaris van € 16, ...

  • randstad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    randstad Rotterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 27 mei 2024. Lees snel verder · wat bieden wij joueen ...

  • Randstad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 16 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen b ...

  • Randstad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verder · wat bieden wij joueen top salaris van€ 16,9 ...

  • Randstad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 16 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen b ...

  • Randstad

    Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer regio Rotterdam

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 27 mei 2024. Lees snel verder · wat bieden wij joueen ...

  • Stedin

    Traineeship Toekomstmaker

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 2 dagen geleden

    Stedin Rotterdam, Nederland

    Werk waar je trots op kan zijn · Dit ga je doen · In plaats van een gelikte vacaturetekst laten we liever onze eigen Toekomstmakers aan het woord om hun ervaringen te delen. · Even voorstellen: · Anouk Cornelissen25 jaar, Bsc Molecular Science and Technology en Msc Chemical engin ...

  • Stedin

    Traineeship toekomstmaker

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden

    Stedin Rotterdam, Nederland

    Werk waar je trots op kan zijn · Dit ga je doen In plaats van een gelikte vacaturetekst laten we liever onze eigen Toekomstmakers aan het woord om hun ervaringen te delen. Even voorstellen: · Anouk Cornelissen25 jaar, Bsc Molecular Science and Technology en Msc Chemical engine ...

  • Stedin

    Traineeship Toekomstmaker

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden

    Stedin Rotterdam, Nederland

    Werk waar je trots op kan zijn · Dit ga je doen In plaats van een gelikte vacaturetekst laten we liever onze eigen Toekomstmakers aan het woord om hun ervaringen te delen. Even voorstellen: · Anouk Cornelissen25 jaar, Bsc Molecular Science and Technology en Msc Chemical engine ...

  • Stedin

    Traineeship toekomstmaker

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 1 dag geleden

    Stedin Rotterdam, Nederland

    Werk waar je trots op kan zijn · Dit ga je doen · In plaats van een gelikte vacaturetekst laten we liever onze eigen Toekomstmakers aan het woord om hun ervaringen te delen. · Even voorstellen: · Anouk Cornelissen25 jaar, Bsc Molecular Science and Technology en Msc Chemical engin ...