- Centraal gelegen naast het station
- gezellig team om mee te werken
- €13,27 per uur
- Vast werk mogelijk
- 32-40 uur per week
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 1-2 jaar werkervaring binnen een technische KCC omgeving
- Pré is het als je al ervaring hebt met het maken met rapportages
- Je staat providers te woord met als doel om storingen van klanten zo snel mogelijk op te lossen en je handelt je administratieve vragen af over bijvoorbeeld aansluitingen.
- Het verwerken van inkomende acties, zoals service- en storingstickets van alle Wholesale brands (hiermee bedoelen we alle brands behalve Caiway en Delta). Dit alles om onze ISP's goed te ondersteunen en te helpen een zo goed mogelijke service te bied
- Het afhandelen van vragen vanuit de retentiedesk. Dit alles om onze klanten te behouden
- Je denkt mee over procesverbeteringen
- Je bent de ogen en oren op de afdeling en zorgt ervoor dat de werkzaamheden goed uitgevoerd kunnen worden.
-
Support Specialist Wholesale
1 week geleden
Randstad Schiedam, Nederland VoltijdWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? · Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? · Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken wat bieden ...
-
Support Specialist Wholesale
2 dagen geleden
randstad Schiedam, NederlandFunctieomschrijving · Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? · Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? · Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? · Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon di ...
-
Support Specialist Wholesale
1 dag geleden
Randstad Schiedam, Nederland VoltijdFunctieomschrijving · Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? · Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? · Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? · Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon di ...
-
Support Specialist Wholesale
1 week geleden
Randstad Schiedam, Nederland Voltijd, DeeltijdWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? · Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? · Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? · Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken · wat bie ...
-
Support Specialist Wholesale
1 dag geleden
Randstad Nederland Schiedam, NederlandWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? · Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? · Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? · Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoekenwat bieden ...
-
Support Specialist Wholesale
1 week geleden
Tempo-Team Schiedam, NederlandAls Support Specialist Wholesale heb je een uitdagende rol: je hebt namelijk niet te maken · met de eindklanten, maar met de Internet Service Providers (ISP) van eindklanten die · diensten aanbieden op het Delta Netwerk. Deze wholesale partners zijn van strategisch · belang voor ...
-
Support Specialist Wholesale
1 week geleden
Randstad Schiedam, Nederland VoltijdWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? · Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? · Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? · Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken · wat bie ...
-
Support Specialist Wholesale
1 week geleden
Tempo Team Schiedam, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 13,50 tot € 13,50 · Uren · 40 · Dienstverband · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account ...
-
Support Specialist Wholesale
1 week geleden
randstad Schiedam, NederlandFunctieomschrijving · Word jij de nieuwe Support SpecialistWholesale? · Kan jij goed luisteren? En weetje altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? · Weet jesnel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? · Lees dan snel verder want wie weet ben jij depersoon die wi ...
-
Administratief supportmedewerker
1 week geleden
Randstad Schiedam, Nederland VoltijdWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? · Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? · Als Support Specialist Wholesale zit je graag aan de telefoon en help je de klant graag verder. Daarnaast vind je snel je weg in nieuwe systemen en deze maak jij ...
-
Support Medewerker Wholesale
1 week geleden
Careermaker Schiedam, Nederland VoltijdBen jij toe aan de volgende stap in je carrière en daarnaast ook technisch aangelegd? Mooi Binnen Delta Fiber zijn we op zoek naar een Support Specialist voor onze zakelijke klanten. · Wat ga je doen · Je bent verantwoordelijk voor het helpen, ondersteunen en regisseren van Whole ...
-
Support Medewerker Wholesale
4 dagen geleden
Careermaker Schiedam, Nederland VoltijdBen jij toe aan de volgende stap in je carrière en daarnaast ook technisch aangelegd? Mooi Binnen Delta Fiber zijn we op zoek naar een Support Specialist voor onze zakelijke klanten. · Wat ga je doen · Je bent verantwoordelijk voor het helpen, ondersteunen en regisseren van Whole ...
-
Administratief supportmedewerker
1 week geleden
Tempo Team Schiedam, NederlandOpleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog e ...
-
Sales Manager Wholesale
1 week geleden
Robeco Rotterdam, Nederland VoltijdDepartment · The BeLux Sales Team is one of the most successful sales teams of Robeco Wholesale. The team is responsible for wholesale and institutional clients in Belgium and Luxemburg and serves their clients from Robeco's headquarters in Rotterdam. In this way the sales posit ...
-
Sales Manager Insitutional Sales NL
1 week geleden
Robeco Rotterdam, Nederland VoltijdDepartment · The Sales Team covering the Netherlands is one of the most successful sales teams in the Robeco organization. The team is responsible for institutional and wholesale clients Robeco's domestic market that is of critical strategic importance to the firm. · Considerin ...
-
Revenue Operations Specialist
5 dagen geleden
Sana Commerce Rotterdam, NederlandAt Sana Commerce, we're committed to an inclusive environment and recognize that our diverse workforce is one of our greatest strengths. · It all started in 2007, with a pizza and a plan. Sana Commerce is an e-commerce platform designed to help manufacturers, distributors and wh ...
-
Head of Continental Operations
2 dagen geleden
Thermotraffic Rotterdam, NederlandEnergy and expertise: Bring all your executional and motivational powers to the operational priorities of a leading specialist in cold chain logistics · Thermotraffic is a leading international supplier of specialized, temperature-controlled services, operating across Europe and ...
-
Client Reporting Specialist
4 dagen geleden
Robeco Rotterdam, Nederland VoltijdDepartment · We are looking for talented individuals to join our diverse and international Client Reporting team. This team is a key component of Investment Services & Reporting and is dedicated to crafting high-quality, timely reports for our clients. Our reports range from sta ...
-
Head of Continental Operations
1 week geleden
Thermotraffic Rotterdam, Nederland CDIEnergy and expertise: Bring all your executional and motivational powers to the operational priorities of a leading specialist in cold chain logistics · Thermotraffic is a leading international supplier of specialized, temperature-controlled services, operating across Europe and ...
-
it application support specialist erp
1 week geleden
Dümmen Orange De Lier, NederlandColdenhovelaan 6, 8 PS De Lier, Netherlands · Flowers and plants have a strong emotional value for the people who buy them. Their potential to inspire is endless – They can make our day, brighten up the house, or turn the garden into a paradise. · Dümmen Orange is a leading breed ...
Support Specialist Wholesale - Schiedam, Nederland - Tempo Team
Beschrijving
Als Support Specialist Wholesale heb je een uitdagende rol: je hebt namelijk niet te maken
met de eindklanten, maar met de Internet Service Providers (ISP) van eindklanten die
diensten aanbieden op het Delta Netwerk. Deze wholesale partners zijn van strategisch
belang voor ons en wij hebben ambitieuze groei plannen op dit vlak. Jouw impact en invloed
is hierdoor indirect erg groot. Je bent verantwoordelijk voor het helpen, ondersteunen en
regisseren van onze Wholesale klanten.
Je bent administratief goed onderlegd en je beschikt over technische kennis. Je kunt feilloos
onderscheid maken tussen incidenten en structurele issues. Je weet hoe je mensen mee- en
zaken voor elkaar krijgt. Je voelt je thuis in geautomatiseerde werkomgeving en vindt snel je
weg in systemen en platformen. Ook ben je een duizendpoot die goed in de groep ligt; je
bent in staat met jouw coachende vaardigheden je collega's naar een hoger team te tillen.
Ook ben je niet bang om richting te geven aan (de uitvoering en veranderingen) van
werkzaamheden. Een fijne en veilige werksfeer op de afdeling staat bij jou hoog in het
vaandel en je draagt hier dan ook aan bij.
Jij bepaalt aan de hand van de vraag wat de impact is en stuurt hiervoor oplospartijen of
collega's aan. Naast het beantwoorden van klantvragen regisseer je diverse ketens en geef
je informatie aan de Wholesale klanten. Daarnaast krijg je de verantwoordelijkheid om
samen met het team de WSD verder te professionaliseren.
Wij zijn DELTA Fiber Nederland, de werkgever achter de merken DELTA en Caiway. We zijn
een telecomaanbieder met de ambitie om zo veel mogelijk mensen in Nederland van
razendsnel internet, interactieve televisie en perfecte (mobiele) telefonie te voorzien.
Daarom breiden we ons supersnelle netwerk uit met glasvezel in gebieden waar snel
internet nog niet vanzelfsprekend is. Bouw jij mee aan onze ambitie?
Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
