- kans op overname contract ABN AMRO
- directe pensioenopbouw
- 25 vakantiedagen bij 40 uur
- 8,33% vakantiebijslag
- vergoeding voor reiskosten, thuiswerk en internet
- toegang tot duizenden gratis trainingen
- • je hebt een opleiding op HBO of WO-niveau gevolgd;
- • je hebt een achtergrond in klantcontact, toerisme, bedrijfskunde of de bancaire branche;
- • je beheerst het Nederlands én Engels uitstekend in woord en geschrift. Zo'n 80% van je mails en telefoontjes zijn in het Engels.
- wat ga je doen
- je behandelt telefonisch en per e-mail vragen, verzoeken en klachten. Ongeveer 80% van je tijd besteed je aan het uitvoeren van onderzoek over klantvragen. In de overige 20% beantwoord je vragen telefonisch
- cases die je onderzoekt zijn bijvoorbeeld een storing, vertraging in het proces of fraudegeval. Je legt hierbij de juiste links en analyseert het probleem. Zo kan je de klant adviseren over de beste oplossing;
- cases kunnen gaan over grote bedragen. Transacties van meer dan 100 miljoen euro zijn geen uitzondering;
- om de klantvraag te beantwoorden, schakel je soms met verschillende andere afdelingen;
- je beoordeelt of aanvraagformulieren van de klant en andere documenten voldoen aan de eisen;
- waar nodig vraag je ontbrekende stukken op
- tijdens het inwerken werk je de eerste periode (gemiddeld zo'n 3 maanden) volledig op kantoor. Daarna werk je hybride;
- je werkt in een team van 20 gezellige collega's;
- er is veel aandacht voor je ontwikkeling vanuit Randstad en ABN Amro. Zo heb je toegang tot ruim 7000 trainingen
- je kunt vanaf 8.00 uur beginnen met je werkdag. Het team werkt met starttijden van 8.00 tot 9.30 uur. Meestal begin je om 8:30 uur
- Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
-
Bank adviseur
3 dagen geleden
Tempo-Team. Hilversum, NederlandFunctieomschrijving · Als Klantadviseur Lokale Bankhal ben je hét aanspreekpunt van de Rabobank. Je gaat de klanten aan de balie en telefonisch helpen met alle vragen over de bankzaken en verzekeringen. Zo heb je het beste van 2 werelden, face tot face én telefonisch. Zie jij het ...
-
Bank adviseur
3 dagen geleden
Tempo-Team. Amersfoort, NederlandFunctieomschrijving · Als Klantadviseur Lokale Bankhal ben je hét aanspreekpunt van de Rabobank. Je gaat de klanten aan de balie en telefonisch helpen met alle vragen over de bankzaken en verzekeringen. Zo heb je het beste van 2 werelden, face tot face én telefonisch. Zie jij het ...
-
Adviseur Particuliere Verzekeringen
3 dagen geleden
Fidus Verzekeringen Huizen, NederlandFidus 't Gooi in Huizen zoekt een klantgerichte adviseur particulier: groei mee naar de top in Nederland · **Jouw rol** · Als adviseur binnendienst werk je nauw samen met de verschillende afdelingen van de organisatie. Je werkt samen met een team van 21 professionals. Binnen deze ...
-
Ondersteuner Hypotheek Adviseurs Zakelijk
1 week geleden
ABN AMRO Amersfoort, NederlandOndersteuner Hypotheek Adviseurs zakelijk · **In het kort**: · Stel je eens voordat jij ervoor zorgt dat onze adviseurs zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: adviseren in hypotheken. Zij blij, jij blij Met jou erbij als expert zakelijk inkomen maken we dit sa ...
-
Commercieel Medewerk(St)er Binnendienst
4 dagen geleden
De Hypotheekshop Beverwijk, Nederland**Bij welk bedrijf kom je te werken?**: · De Hypotheekshop is de grootste financiële adviesketen. Iedereen kan terecht bij een vestiging van De Hypotheekshop voor een duidelijk verhaal over hypotheken, pensioenen en verzekeringen. De adviseurs van De Hypotheekshop geven ongekleur ...
-
Strategisch Recruiter
1 dag geleden
Stichting Spaarnesant Haarlem, NederlandWerken bij Spaarnesant betekent bijdragen aan kansengelijkheid en goed onderwijs. Onze afdeling Mens & Organisatie zorgt ervoor dat er genoeg leraren voor de klas staan, dat zij zich kunnen focussen op het geven van onderwijs en dat al onze collega's beloond, gewaardeerd, gezien ...
-
Financieel Adviseur
1 week geleden
ABN AMRO Amersfoort, NederlandFinancieel Adviseur · **In het kort**: · Ben jij onze nieuwe collega die elke dag vooral (veel) klanten wil spreken. Vind je het een uitdaging om elke dag beter te worden, onze klanten mee te nemen in hun situatie en wellicht het belangrijkste; het vertrouwen te geven dat alles d ...
-
Team Lead Hypotheken
1 dag geleden
Triodos Bank N.V. Driebergen-Rijsenburg, Nederland**Lead Hypotheken** · Wil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact inves ...
-
Projectmedewerker Contractbeheer
5 dagen geleden
De Volksbank Utrecht, NederlandPlaats · Utrecht · Werktijden · 36 uur · €2.465,19 tot €3.792,59 · **Zo ziet jouw baan eruit**: · Contractbeheer afwisselend? Bij RegioBank zeker Als projectmedewerker in ons hechte team in Utrecht leer je alles over verschillende mutaties. Jij maakt franchisenemers blij met pret ...
-
Business Development Manager
1 dag geleden
Barnes Group Utrecht, Nederland**Bedrijf** · Dit bedrijf is een aanbieder van softwareoplossingen die dienstverlenende professionals versterkt in hun groei en succes. De state-of-the-art software digitaliseert en optimaliseert de processen van meer dan gebruikers in diverse sectoren, waaronder hypotheek & verz ...
-
Projectmedewerker Service en Beheer Financieren
1 week geleden
werken bij the work spot Utrecht, NederlandAls Projectmedewerker Service en Beheer Financieren draag je bij door vooral bezig te zijn met het wijzigen van de bestaande financieringen als gevolg van rechtsvormwijzigingen voor · onze zakelijke MKB klanten. · Je onderhoud nauw contact met onze interne stakeholders, waaronder ...
-
Saas E&e Tech
1 dag geleden
Rabobank Utrecht, Nederland**SAAS (Autorisatie Specialist) Divisie Engineering & Enterprise Tech,** · Ben jij de creatieve spin in het web en een teamplayer die onze managers kan ontzorgen? · **Jij & jouw functie** · Als **SAAS (Autorisatie Specialist)** Engineering & Enterprise Tech binnen het domein Iden ...
-
Accountmanager Corporate Insurance
5 dagen geleden
Rabobank Utrecht, Nederland**Accountmanager Corporate Insurance** · **Stel je eens voor** · dat jij bij één van de grootste intermediairs van Nederland komt werken en de regie hebt op een klantportefeuille met de grootste klanten binnen een bepaalde sector zoals bijvoorbeeld Handel, ICT, (Zakelijke) Dienst ...
-
Manager Finance
1 week geleden
Stater Amersfoort, NederlandWerk jij graag in een groeiende organisatie en ga jij geen enkel financieel vraagstuk uit de weg? In deze functie word je verantwoordelijk voor de planning en control cyclus van Stater en stuur je een enthousiast Finance & Control team aan. · **Over Stater**: · **Wie zijn wij?**: ...
-
Senior Associate Private Clients
2 dagen geleden
Scribes Tax Lawyers Amsterdam, NederlandScribes is een onafhankelijk boutique kantoor gevestigd in het centrum van Amsterdam dat adviseert over fiscale vraagstukken die relevant zijn voor bedrijven, investeerders en private clients. · De ambitie is om in de komende jaren uit te groeien naar een middelgroot kantoor, waa ...
-
Hypotheekacceptant
2 dagen geleden
Welten Groep Amsterdam, Nederland OTHERProficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary. · WIJ BIEDEN · Tot € 3.300,- bruto per maand op basis van 40 uur per week en een vast contract. · Onbeperkt opleidingsbudget voor trainingen en diploma's. · Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding. · WAT JE BIJ ONS ...
-
Zakelijk Adviseur ABN AMRO
2 dagen geleden
Unique Amsterdam, Nederland VoltijdOver de functie · Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarbij snel schakelen, flexibiliteit en streven naar efficiënte klantenservice centraal staan? Heb je de vaardigheden om klanten op een servicegerichte manier te ondersteunen via telefoon en e-mail? Ben je communicatief s ...
-
Hypotheekacceptant
2 dagen geleden
Welten Groep Amsterdam, Nederland OTHERProficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary. · WIJ BIEDEN · Tot € 3.650,- bruto per maand op basis van 40 uur per week en een vast contract. · Onbeperkt opleidingsbudget voor trainingen en diploma's. · Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding. · WAT JE BIJ ONS ...
-
Adviseur Bouwfysica
3 dagen geleden
Kracht Recruitment Amsterdam, Nederland VoltijdFunctie Als Adviseur Bouwfysica draag je bij aan een integrale advisering voor de klant. · Je werkt nauw samen met je collega's van andere vakdisciplines. · Denk hierbij aan bouwregelgeving, brandveiligheid, milieu en klimaat. · Kennis hiervan is dan ook erg waardevol. · Samen me ...
-
Mid software engineer
1 week geleden
Hyarchis Amsterdam, NederlandFull-time job · • Amsterdam, The Netherlands · • Development · Why Hyarchis · We are a leading Dutch fintech that helps financial service providers in managing their crucial data and complying with regulations. We achieve this by providing KYC Lifecycle Management solutions f ...
Bank adviseur - Diemen, Nederland - Randstad.
Beschrijving
Functieomschrijving
Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt dit goed? Lees snel verder
wat bieden wij jou
Herken je je in het profiel van adviseur Grootzakelijke Klanten?
Als adviseur Grootzakelijke Klanten ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten van ABN Amro. Een klant met wie je bijvoorbeeld schakelt, is de CEO van een internationaal bedrijf. Soms weet je misschien het antwoord niet. Geen paniek Je kunt de vraag doorzetten naar de tweede lijn. Dit proces hou jij in de gaten. Het interessante aan deze baan is dat je werk de actualiteit raakt. Zo leer je bijvoorbeeld hoe de situatie in Oekraïne invloed heeft op het betalingsverkeer.
Jouw taken in het kort
Je gaat aan de slag op de Servicedesk, die grootzakelijke klanten zowel binnen als buiten Nederland bedient. Deze klanten hebben een jaaromzet van minimaal 100 miljoen. De afdeling is dynamisch en biedt een positieve werksfeer, waar elke dag anders is. Zie je verbeteringen? Dan is er ruimte om verbeteropties voor te dragen.
Verder is goed om te weten
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller
