-
Werkplekondersteuner
5 dagen geleden
Gemeente Vlaardingen Vlaardingen, Nederland**Werkplekondersteuner** · **36 uur** · Om ons werk zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren is een goed functionerende werkplek noodzakelijk. Ben jij een echte dienstverlener met een voorliefde voor ICT? Lees dan snel verder · **Wat ga je doen?** · Als werkplekondersteuner help jij ...
-
Adviseur Facilitair Bedrijf
3 dagen geleden
NWO (Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek) Den Haag, NederlandMet jouw visie en organisatorisch vermogen help je om NWO's beleid op het gebied van facilitaire management verder te ontwikkelen en te vertalen naar de praktijk. Je bent sparringpartner van het hoofd Facilitair bedrijf als het gaat om beleidszaken rondom werkomgeving, gastvrijhe ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
3 dagen geleden
TACS BV Amsterdam, NederlandVacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam · Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt ver ...
-
Medewerker Integraal Servicepunt Bij de Rechtbank
1 dag geleden
Facilicom Solutions Amsterdam Zuid, NederlandHeb je een hoog gevoel voor hospitality en wil je werken in een inspirerende en indrukwekkende omgeving? · **Functieomschrijving**: · Als Medewerker van het Integraal Servicepunt bij het New Amsterdam Court House (NACH), de rechtbank in Amsterdam, ben je onderdeel van het facilit ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Jongerenuitzendbureau JAM Rotterdam, Nederland VoltijdPassie voor sport én servicegericht? Ga direct aan de slag als klantenservice medewerker in de sportindustrie in Rotterdam · Ben je een regelmatige bezoeker van de sportschool? Als klantenservice medewerker bij een sportapparatuur leverancier in Rotterdam, sta jij klaar om klante ...
-
Klantenservice Medewerker
13 uur geleden
NLwerkt Rotterdam, NederlandPassie voor sport én servicegericht? De perfecte match Ga direct aan de slag als klantenservice medewerker in de sportindustrie in Rotterdam · Wat ga je doen? · Ben je een regelmatige bezoeker van de sportschool? Dan is de kans groot dat je al bekend bent met hun topapparatuur Al ...
-
Contractmanager | Property & Asset Management
2 dagen geleden
MVGM Rotterdam, Nederland VoltijdWij hebben een passie voor mensen en vastgoed. Specifiek bedrijfsmatig vastgoed. MVGM Property & Asset Management (PAM) is gespecialiseerd in het beheren van kantoren, retail vastgoed, logistieke panden en hotels. Door oog te houden voor een goede relatie met huurders en eigenaar ...
-
Dock Medewerker Vers
4 dagen geleden
HANOS Delft, Nederland VoltijdDock Medewerker Vers · Parttime/Fulltime · Delft · HANOS Den Haag - Delft - Magazijn mdw. · Ga terugSolliciteer Deel op social media: Dock Medewerker Vers · Delft · HANOS Den Haag - Delft - Magazijn mdw. · SolliciteerHet lot van onze klanten ligt in jouw handen Jij zorgt er ...
-
Tweedelijns Servicedesk Engineer
1 week geleden
Bytes Recruitment Alblasserdam, Nederland VoltijdOver de job · Wanneer jouw werkdag begint, liggen er weer een paar dossiers op jouw bureau wat voor menig mens een groot raadsel is. Hoe kan het dat een back-up het niet heeft gedaan en blijft falen? Of hoe zorg je dat de veiligheid van de servers op pijl blijft? In deze rol als ...
-
Tweedelijns Servicedesk Engineer
2 weken geleden
Bytes Recruitment Alblasserdam, NederlandOver de jobWanneer jouw werkdag begint, liggen er weer een paar dossiers op jouw bureau wat voor menig mens een groot raadsel is. Hoe kan het dat een back-up het niet heeft gedaan en blijft falen? Of hoe zorg je dat de veiligheid van de servers op pijl blijft? In deze rol als Twe ...
-
Tweedelijns Servicedesk Engineer
6 dagen geleden
Bytes Recruitment Alblasserdam, Nederland VoltijdOver de job Wanneer jouw werkdag begint, liggen er weer een paar dossiers op jouw bureau wat voor menig mens een groot raadsel is. · Hoe kan het dat een back-up het niet heeft gedaan en blijft falen? Of hoe zorg je dat de veiligheid van de servers op pijl blijft? In deze rol als ...
-
Eerstelijns Servicedesk Engineer
2 weken geleden
Bytes Recruitment Alblasserdam, NederlandOver de jobHoe jouw dag als Eerstelijns Servicedesk Engineer eruitziet? Dat leggen we je graag uitJouw dienst start om 8, half 9 of 9 uur. Je komt het kantoor binnen en je begint samen met je hechte collega, waar je gisteren nog samen mee zat te BBQ'en.Je bekijkt de tickets die o ...
-
Eerstelijns Servicedesk Engineer
5 dagen geleden
Bytes Recruitment Alblasserdam, Nederland VoltijdOver de job · Hoe jouw dag als Eerstelijns Servicedesk Engineer eruitziet? Dat leggen we je graag uit · Jouw dienst start om 8, half 9 of 9 uur. Je komt het kantoor binnen en je begint samen met je hechte collega, waar je gisteren nog samen mee zat te BBQ'en. · Je bekijkt de tick ...
-
Servicedesk Medewerker
13 uur geleden
Group Facility Management Raamsdonksveer, Nederland DeeltijdBen jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega's? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & ...
-
Information Security Manager
4 dagen geleden
PostNL Den Haag, NederlandDaarom kies je als Information Security Manager voor PostNL · Zichtbaar werk: Je speelt een belangrijke rol in het ontwikkelen, implementeren en versterken van het informatiebeveiligingsbeleid en zorgt ervoor dat er wordt voldaan aan de hoogste cybersecurity standaarden. · Uit ...
-
Technisch Service-Coördinator
13 uur geleden
Group Facility Management Raamsdonksveer, Nederland VoltijdBen jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega's? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & ...
-
Servicedesk Medewerker
13 uur geleden
VNOM Botlek Rotterdam, Nederland Voltijd, DeeltijdWat ga je doen?Voor een bedrijf gespecialiseerd in opslag, verweking en logistiek zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van alle locaties. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit;Beantwoorde ...
-
Werkplekondersteuner
6 dagen geleden
Gemeentebanen Vlaardingen, NederlandWat ga je doen? · Als werkplekondersteuner help jij je collega's binnen de organisatie aan de juiste apparatuur en leg je uit hoe de middelen werken. Op afspraak help je bij problemen aan de devices. · Wat je onder andere doet in deze functie: · Je handelt in TOPdesk meldingen, ...
-
ICT Consultant Junior
2 weken geleden
Bytes Recruitment Alblasserdam, NederlandOver de jobAls ICT consultant Junior kom je in een hecht team van 14 consultants met brede kennis die ze graag met jou willen delen. Als ICT consultant Junior krijg je volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, er wordt naar je omgekeken om het beste uit jou te halen.3 á 4 d ...
-
Servicedesk Medewerker
13 uur geleden
VNOM Botlek Rotterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...
Medewerker Servicedesk Logistiek - Bleiswijk, Nederland - Rexel Nederland
Beschrijving
Als Medewerker Servicedesk Logistiek bij Rexel Nederland ben je verantwoordelijk voor afhandelen van incidenten. Deze incidenten krijg je binnen via het ticketsysteem (wij werken met Jira), en bestaan uit vragen, verzoeken en klachten die klanten hebben met betrekking tot leveringen. Je krijgt deze ook binnen via de mail en de telefoon. Je hebt geen direct klantcontact, maar krijgt alle incidenten door via Transporteurs, de Verkoop Binnendienst en medewerkers van het warehouse Distributiecentrum. Je communiceert dus met verschillende afdelingen en partijen.
De incidenten die je verwerkt, verschillen inhoudelijk sterk. Zo kan het voorkomen dat een klant een bestelling op een bepaald tijdstip of bepaalde manier wil ontvangen of dat een klant een onvolledige of beschadigde levering meldt die mij dan correct afhandelt. Daarnaast verwerk je spoedleveringen door deze te bevestigen en vervolgens door te zetten naar een speciaal intern team.
Je verwerkt de incidenten op verschillende manieren. Soms plan je een herlevering of retour in en soms zet je een gratis levering in gang bij manco-meldingen over ontbrekende (delen van) leveringen. Hiervoor is het belangrijk dat je onderzoek doet en controleert of alle gegevens rondom de levering kloppen. Naast je dagelijkse werkzaamheden ben je ook verantwoordelijk voor kleinere (administratieve) taken.
Je bent onderdeel van het team Servicedesk Logistiek. Het team bestaat uit twaalf medewerkers, waaronder een Manager Servicedesk Logistiek en twee Coördinatoren Transport.
&v=024){kind=logo}
