Vacatures
>
Groningen

    Senior klantenservice medewerker - Groningen, Nederland - Randstad

    Randstad
    Randstad Groningen, Nederland

    10 uur geleden

    Randstad background
    TEMPORARY
    Beschrijving

    KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één jaar Daarnaast ontvang je een goed salaris en een jaarlijks opleidingsbudget van € 1.500.

    wat bieden wij jou
    • Gedeeltelijk zelf in te plannen rooster
    • Een flexibel contract van 20 tot 36 uur per week
    • Startsalaris van €16,55
    • Deels thuiswerken mogelijk
    • Mooie pensioenregeling
    • Toeslagen in het weekend en avonden
    wie ben jij

    Als senior klantenservice medewerker haal jij voldoening uit het bijstaan van mensen.
    Je gaat altijd een stapje verder om aan de behoeften van de klant te voldoen en ziet in elk gesprek een kans om iets extra's te bieden.

    • minimaal 10 jaar werkervaring in de klantenservice
    • minimaal MBO 3 of 4 werk- en denkniveau
    • je beschikt over empathisch vermogen en bent communicatief vaardig
    • 2 keer per week 's avonds beschikbaar van en 2 zaterdagen of 1 vrijdag en 1 zaterdag per maand beschikbaar tussen ;
    • commitment van tenminste 1 jaar, een commerciële instelling, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en discipline.
    wat ga je doen

    Voordat je begint als senior klantenservice medewerker bij KPN, doorloop je een betaalde training.
    Via online modules leer je alle KPN-producten en -diensten kennen en maak je je vertrouwd met de gebruikte systemen. Als senior klantenservice medewerker draag je bij aan de klanttevredenheid door goede gesprekken te voeren. Je blijft vriendelijk aan de telefoon en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt, voelend dat hun verhaal gehoord is. Je gaat een stap verder om aan de behoeften van de klant te voldoen en ziet in elk gesprek een kans. Het beste aan deze baan is dat geen dag hetzelfde is en dat je deel uitmaakt van een enthousiast team Elke dag komen er nieuwe vragen, waardoor je productkennis van KPN nog verder wordt uitgebreid.

    • Je voert het goede klantgesprek en achterhaalt de klantbehoefte
    • Je kan je inleven in de gedachtegang van de klant
    • Je herkent de vraag achter de vraag
    waar ga je werken

    KPN, als het grootste telecombedrijf van Nederland met meer dan 5 miljoen klanten, verwelkomt je in de KPN-familie wanneer je bij hen werkt. Het is hard werken, maar ook enorm gezellig. De sfeer is informeel en iedereen staat altijd open voor een praatje. KPN is een bedrijf dat zich enorm bezig houdt met maatschappelijk verantwoord ondernemen. KPN zet alles op alles om iedereen in Nederland te verbinden met een duurzame toekomst. Daar wil jij toch ook onderdeel van uit maken?

    • een salaris van € 16,55 bruto per uur, exclusief toeslagen
    • Volledige vergoeding van je OV-reiskosten. Een vergoeding van €0,23/km met de auto
    • een contract van 24 tot 40 uur per week; afhankelijk van wat jou het beste uitkomt
    • een jaarlijks opleidingsbudget van € 1.500,-
    • een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag dat je thuis werkt
    sollicitatie

    Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan via onderstaande knop en wie weet start jij in 2024 bij KPN als senior klantenservice medewerker Heb je een korte vraag? Mail dan naar

  • Catawiki

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Catawiki Groningen, Nederland

    Who we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hu ...

  • Catawiki

    Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Catawiki Groningen, Nederland CDI

    Who we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's h ...

  • IKEA

    Klantenservice Medewerker

    1 uur geleden

    IKEA Groningen, Nederland

    **Job ID**: 239734 · **Date posted**: 13/05/2024 · Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantens ...

  • Bencom Group

    Medewerker Klantenservice

    1 uur geleden

    Bencom Group Groningen, Nederland

    Word jij ook enthousiast van blije klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die we zoeken Na een uitgebreide inwerkperiode weet jij precies wat er bij onze klanten leeft en haal je alles uit de kast om een zo goed mogelijke service te bieden. · Over de functie · Je bea ...

  • Technische Unie

    Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Technische Unie Groningen, Nederland

    Groningen / Hybride · MBO · Verkoop · 40 uur · Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en onze technische producten of diensten. Wij zoeken ...

  • Wovar B.V.

    Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden

    Wovar B.V. Hoogkerk, Nederland

    Wovar is per direct op zoek naar een enthousiaste, klantvriendelijke en gezellige topper die het team komt versterken Als medewerker van de afdeling klantenservice heb je een divers takenpakket dat onder andere bestaat uit klanten te woord staan en adviseren (online en fysiek), m ...

  • Olympia

    Klantenservice Medewerker Ns

    59 minuten geleden

    Olympia Groningen, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · Ben je gepassioneerd over klantenservice in een organisatie die zich sterk inzet voor uitmuntende dienstverlening? Bij NS is het doel om de reis van de klant zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. Als Klantenservice Medewerker is het jouw verantwoordelij ...

  • Driessen B.V

    Klantenservice Medewerker Overheid

    5 dagen geleden

    Driessen B.V Groningen, Nederland

    **Wil jij de leukste baan bij de Belastingdienst waar je elke dag de burgers kunt helpen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker en kom terecht in een uitdagende functie. Start jouw carrière nu.** · **Wat ga je doen?** · Als klantenservice medewerker werk je bij de Bela ...

  • IKEA

    Klantenservice Medewerker Zakelijk

    1 uur geleden

    IKEA Groningen, Nederland

    **Job ID**: 239740 · **Date posted**: 13/05/2024 · Voor onze nieuwe afdeling B2B binnen het Remote Customer Meeting Point van IKEA Nederland, zijn wij op zoek naar nieuwe enthousiaste collega's. · **Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn** · Bij IKEA Business ben je het gezi ...

  • Tempo Team

    Medewerker klantenservice

    1 week geleden

    Tempo Team Groningen, Nederland predetermined

    Voor Enexis zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze leuke uitdagende functie heb je naast het klant contact ook administratieve werkzaamheden De opdracht is in ieder geval voor een jaar met optie tot verlenging. Parttime of fulltime werken? Beiden kan. Je ben ...

  • Van Smaak

    Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden

    Van Smaak Drachten, Nederland

    **Voor onze afdeling Klantenservice zijn wij per direct op zoek naar een**: · **Hulpkracht Medewerker Klantenservice** · Ben jij een ster in communiceren en ben je klantgericht? Kom dan ons team versterken · Als medewerker klantenservice word je onderdeel van het team klantenserv ...

  • Randstad

    Klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Randstad GRONINGEN, Nederland predetermined||predetermined

    Wel eens een reclame van de ANWB wegenwacht gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we jou helpen?' en 'We staan altijd voor je klaar' voorbij zien komen. Dit is namelijk waar de ANWB voor staat; mensen helpen. Als klantenservice medewerker bij de wegenwacht kunnen me ...

  • Randstad

    Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Randstad Groningen, Nederland Temporary, Voltijd

    Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsb ...

  • RandStad

    Klantenservice medewerker

    20 uur geleden

    RandStad Groningen, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsb ...

  • RandStad

    Klantenservice medewerker

    20 uur geleden

    RandStad Groningen, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 17 mei starten. Later starten? Geen pro ...

  • randstad

    Klantenservice medewerker

    1 dag geleden

    randstad Groningen, Nederland

    Functieomschrijving · Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en o ...

  • Randstad

    Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Randstad Groningen, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. D ...

  • Randstad

    Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Randstad Groningen, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 17 mei starten. · De functie is in eer ...

  • Technische Unie

    Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Technische Unie Groningen, Nederland

    Klantenservice Medewerker · Groningen / Emmen / Leeuwarden / Hybride · MBO · Verkoop · uur · € - · Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klante ...

  • Randstad

    Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Randstad Groningen, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. D ...