Medewerker Klantenservice - Drachten, Nederland - Van Smaak

Beschrijving

**Voor onze afdeling Klantenservice zijn wij per direct op zoek naar een**:
**Hulpkracht Medewerker Klantenservice**

Ben jij een ster in communiceren en ben je klantgericht? Kom dan ons team versterken

Als medewerker klantenservice word je onderdeel van het team klantenservice. Samen draag je verbeteringen aan voor het optimaliseren van de interne processen.

**Wat je gaat doen**:

- Je hebt, zowel telefonisch als via de mail, contact met klanten, chauffeurs, bezorgers en productiemedewerkers;
- Je verwerkt mails en handelt telefoongesprekken af;
- Je verwerkt gegevens in software programma's;
- Je handelt klachten af.

**We zijn opzoek naar jou als jij**:

- beschikt over HBO werk
- en denkniveau;
- leergiering, enthousiast en zelfstandig bent;
- net zo goed houdt van samenwerken in een team en wilt meedenken over verbeteringen;
- beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en een commerciële drive hebt;
- in ieder geval op zaterdag beschikbaar bent;
- je kunt inleven in onze doelgroep en de Friese taal verstaat;
- 2 tot 12 uur per week beschikbaar bent.

**Wat bieden wij**:

- Een contract voor bepaalde tijd en op basis van jouw beschikbaarheid;
- Een uitdagende en leuke baan met een sociale insteek en maatschappelijke rol;
- Werken in een gedreven en leuk team;
- Op den duur is er een mogelijkheid om thuis te werken;
**Sollicitatie**:
Soort dienstverband: Parttime

Verwacht aantal uur: per week

Rooster:

- Oproepdienst
- Sommige avonden
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek