- Technische ondersteuning bieden aan zakelijke klanten door problemen met hardware en software op te lossen.
- Assisteren bij het beheren en onderhouden van computers, servers, netwerken en andere IT-middelen.
- Helpen bij de installatie, configuratie en updates van softwaretoepassingen en besturingssystemen.
- Ondersteunen bij het beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
- Oplossen van eenvoudige IT-storingen en doorverwijzen van complexere problemen naar senior IT-medewerkers.
- Bijdragen aan de documentatie van IT-processen en procedures.
- Assisteren bij IT-projecten, zoals de implementatie van nieuwe technologieën of upgrades.
- Actief leren en bijscholen om technische vaardigheden te verbeteren en te groeien als IT-professional.
- Je beschikt over een (bijna) afgeronde Mbo-opleiding in ICT Beheer, Netwerkbeheer, of IT Expert Systems en Security.
- Je hebt relevante stage- of werkervaring opgedaan en zoekt nadrukkelijk een functie die jou technisch meer uitdaagt.
- Je kunt zelfstandig, nauwkeurig en efficiënt werken, maar werkt ook graag samen in teamverband met je directe collega's.
- Je werkt graag met Microsoft Cloud-oplossingen, hebt affiniteit met netwerken en ICT, en wilt jezelf verder ontwikkelen tot bijvoorbeeld Systeembeheerder, Netwerkbeheerder of Cloud Engineer.
- Bij voorkeur ben je woonachtig op de Veluwe en vind je het geen bezwaar om regelmatig op locatie in Harderwijk te werken.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.
- Een arbeidsovereenkomst voor 32-40 uur per week, met de nadrukkelijke intentie om deze na één jaar om te zetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- Een indicatie van het fulltime startsalaris tussen €2200,- en €3200,- bruto per maand, met de mogelijkheid intern door te groeien in verantwoordelijkheid en beloning.
- Een variabele beloning van maximaal €500,- die maandelijks wordt uitgekeerd op basis van onder andere individuele prestaties en het gerealiseerde bedrijfsresultaat.
- Vergoeding van €250,- per week als je deelneemt aan de vrijwillige stand-by regeling, waarbij eventueel gemaakte uren extra worden vergoed.
- De kantoorlocatie is Harderwijk, met incidentele klantbezoeken op de Veluwe en de mogelijkheid om thuis te werken.
- Een reiskostenvergoeding, laptop (inclusief accessoires), telefoon (budget) en abonnement zijn onderdeel van de functie.
- Een bedrijfsauto voor bedrijfsbezoeken is beschikbaar, en woon-werkverkeer of privégebruik is in overleg ook mogelijk.
- Jaarlijks 8% vakantiegeld en standaard 25 doorbetaalde vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Een pensioenregeling en persoonlijk opleidings- en ontwikkelbudget.
- Naast de jaarlijkse gezamenlijke activiteiten worden er regelmatig borrels, sportieve en teamuitjes georganiseerd.
-
Support Engineer
Gevonden in: Indeed NL C2 - 1 dag geleden
Bytes Recruitment Netherlands, Nederland VoltijdOver de job Als een Support Engineer krijg jij het voor elkaar om ingewikkelde ICT-dilemma's op te lossen. · Vanuit het bruisende Service- en Beheercentrum bied jij dagelijks jouw expertise aan diverse klanten die kampen met diverse ICT-uitdagingen. · Jij krijgt energie van een d ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden
PQR B.V. Utrecht, NederlandBen jij een probleemoplosser en zie je een incident als een spannende uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam · Jouw rol · Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Wij zijn een dynamische omgeving waa ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 6 dagen geleden
DTD ICT Diemen, NederlandMet een team van 7 gedreven collega's ontzorgen wij onze klanten uit het MKB (met name makelaarskantoren in de regio Amsterdam en 't Gooi) volledig op ICT-gebied. Ben jij op zoek naar een dynamische, informele werkgever met een platte organisatiestructuur gevestigd in Diemen? Wij ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 20 uur geleden
PQR B.V. Utrecht, NederlandBen jij een probleemoplosser en zie je een incident als een spannende uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam · Jouw rol · Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Wij zijn een dynamische omgeving waa ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Centric Apeldoorn, Nederland DeeltijdSupport Engineer · HBO / MBO 32-40 uur Apeldoorn Deel deze pagina op · Vacature: Support Engineer · Wil jij werken in een dynamische omgeving waarbij je bij grote opdrachtgevers zit en steeds nieuwe uitdagingen aangaat: Het kan als Support Engineer bij Centric. Ook kun je onbep ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Centric Almere, Nederland DeeltijdSupport Engineer · HBO / MBO 32-40 uur Almere Deel deze pagina op · Vacature: Support Engineer · Wil jij werken in een dynamische omgeving waarbij je bij grote opdrachtgevers zit en steeds nieuwe uitdagingen aangaat: Het kan als Support Engineer bij Centric. Ook kun je onbeperk ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
Solvinity Amersfoort, Nederland CDIDe functie · Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Support Engineer om ons team te versterken. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de 2de en 3de lijn voor de ondersteuning van onze klanten, maar fungeer je ook als de drijvende kracht achter het actief opvolgen v ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Horizon Telecom Ede, Nederland CDDVind je het leuk om in jouw functie als Support Engineer klanten te helpen, maar mis je een goede samenwerking met jouw collega's? Wil je de klant de beste support ervaring geven, maar weigert die ene Netwerk Engineer de klant gezamenlijk te woord staan - ook al is dat de beste m ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden
Deployteq Huis ter Heide, Nederland Voltijd*Voor deze functie werk je volledig vanuit kantoor · Groei en ontwikkel je carrière bij een van de grootste technologie geleide marketingbureaus van Europa. We zijn op zoek naar Customer Support Engineers die impact willen maken. Je werkt rechtstreeks samen met klanten als Transa ...
-
Support Engineer
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
team Arnhem, Nederland Voltijd" Come as you are " · Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. · EU citizens only. We cannot provide Visa Sponsorship. Dutch is requ ...
-
Support Engineer
Gevonden in: beBee S2 NL - 4 dagen geleden
Solvinity Amersfoort, Nederland VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste Support Engineer om ons team te versterken. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de 2de en 3de lijn voor de ondersteuning van onze klanten, maar fungeer je ook als de drijvende kracht achter het actief opvolgen van incidenten ...
-
Customer support engineer
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden
RandStad APELDOORN, NederlandWil jij werken in een dynamische werkomgeving binnen de maritieme sector? Wij zijn op zoek naar een toegewijde customer support engineer. Je bent dus niet alleen bedreven in het begrijpen en oplossen van technische vraagstukken, maar je beschikt ook over sterke communicatieve vaa ...
-
Technical Support Engineer
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 6 dagen geleden
Pro Industry Almere, Nederland-In deze rol krijg je de kans om te werken aan moderne, geavanceerde systemen in een energieke omgeving. Je zult betrokken zijn bij het in elkaar zetten en finetunen van camera's, het aansluiten van elektronica en het doen van licht metaalwerk. Daarnaast mag je nieuwe functies en ...
-
Skilled Support Engineer
Gevonden in: Talent NL A C2 - 12 uur geleden
CareerValue Leusden, Nederland VoltijdDe Organisatie: · Bij onze klant is er een unieke positie vrij als Skilled Support Engineer. · Deze organisatie neemt het voortouw in de ontwikkeling van een eigen SaaS-applicatie. Hiermee kunnen toonaangevende organisaties in uiteenlopende sectoren succesvol hun e-payment zaken ...
-
IT Support Engineer
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 6 dagen geleden
Independent Recruiters Amsterdam, NederlandWil jij graag werken voor een internationale organisatie als IT Support Engineer in Amsterdam? · Jij gaat als IT Support Engineer werken in een internationale omgeving met gebruikers over de hele wereld. · Wat ga je doen: · Installatie en probleemoplossing van software; · Hardwa ...
-
Skilled Support Engineer
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden
Holland ICT Groep Huizen, NederlandHeiper ICT zoekt een Skilled Support Engineer om het team in Huizen te komen versterken Krijg jij er een kick van om klanten blij te maken door hun problemen op te lossen? Wij zoeken een collega met een vlotte babbel die ons operationele team komt versterken. Ben jij degene die d ...
-
Customer support engineer
Gevonden in: Talent NL A C2 - 4 dagen geleden
Randstad Apeldoorn, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Wil jij werken in een dynamische werkomgeving binnen de maritieme sector? Wij zijn op zoek naar een toegewijde customer support engineer. Je bent dus niet alleen bedreven in het begrijpen en oplossen van technische vraagstukken, maar je beschikt ook over ste ...
-
Technical Support Engineer
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden
Speer IT Baarn, NederlandBen jij een (ervaren) Technical Support Engineer of ben je juist heel tech savvy in het eigen maken van nieuwe, onbekende applicaties? Dan ben je bij Speer IT aan het juiste adres Voor deze rol hoef je namelijk niet alle technische kennis in pacht te hebben maar maak je ons wel o ...
-
Support Engineer Arnhem
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
Centric Arnhem, Nederland DeeltijdSupport Engineer Arnhem · 32-40 uur Arnhem Deel deze pagina op · Vacature: Support Engineer Arnhem · Ben jij een technische en servicegerichte held? Word de drijvende kracht achter grensverleggende projecten bij Centric. Ontketen je potentieel met toonaangevende experts en uitd ...
-
Customer Support Engineer
Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden
More Recruitment B.V. Naarden, Nederland VoltijdFunctieomschrijving · Onze opdrachtgever is een familiebedrijf wat nog altijd merkbaar is aan de manier waarop zij met elkaar omgaan, nationaal en internationaal. De medewerker staat in hun processen centraal met als uitgangspunt dat zij met elkaar, als team, hun doelen nastreven ...
IT Support Engineer - Harderwijk, Nederland - Korndewal
Beschrijving
IT Support Engineer
NieuwFunctieomschrijving
Ben je op zoek naar een werkgever waar je als IT Support Engineer meer verantwoordelijkheid krijgt dan alleen het registreren en doorzetten van calls? Een stabiele werkgever en betrokken collega's waarmee je samen het regionale MKB+ op de Veluwe ondersteunt? Voor een groeiende ICT-dienstverlener in Harderwijk zijn wij per direct op zoek naar een leergierige en regionaal betrokken IT Support Engineer
Wat ga je doen?
Als IT Support Engineer los je incidenten van klanten op, denk je samen met je collega's na over de beste ICT-oplossingen en ga je regelmatig mee naar de klant. De incidenten die binnenkomen zijn heel divers, variërend van bijvoorbeeld netwerkproblemen tot opslag in de Cloud en werkplekken. Je probeert incidenten zoveel mogelijk zelfstandig op te lossen en kunt indien je er niet uitkomt terecht bij jouw collega's.
Je werkt met een monitoringssysteem waarin alle incidenten binnenkomen, en je rouleert mee in shifts op de IT Support Afdeling. Wanneer je niet ingeroosterd bent op de IT Support Afdeling, werk je aan change requests of ondersteun je bij grotere ICT-projecten. Je voert jouw werkzaamheden grotendeels uit vanaf het kantoor in Harderwijk en komt indien nodig bij klanten in de regio op locatie.
Als IT Support Engineer verwachten wij dat je veel zult leren, waarbij er interne en externe trainingen beschikbaar zijn om jou hierbij te ondersteunen. Je start met een duidelijk omschreven inwerktraject waarbij je de systemen en klantomgevingen leert kennen en wordt gekoppeld aan een ervaren collega voor eventuele vragen. Je gaat vanuit een brede basiskennis op ICT-gebied ontdekken waar jouw passie ligt en krijgt de kans jezelf verder te specialiseren.
Taken en verantwoordelijkheden
Functie eisen
Arbeidsvoorwaarden
Een mooie kans om jouw carrière te starten op het snijvlak van Business & IT, waarbij je intern wordt opgeleid tot een volwaardig Consultant. Naast een uitdagende en leerzame functie, waarin je veel product- en domeinkennis zult opdoen, kun je rekenen op:
Onze klant
Een informele ICT-dienstverlener die al ruim 20 jaar succesvol het midden- en kleinbedrijf op de Veluwe bedient met hoogwaardige IT-oplossingen. Met 15 betrokken collega's weet de organisatie IT-gerelateerde vraagstukken naar een passende oplossing te vertalen. Met verschillende diensten bieden ze ondernemers een totaaloplossing op het gebied van ICT. Naast het totaalbeheer van bedrijfsnetwerken tot aan de Cloud-gebaseerde werkplek, biedt de organisatie ook maatwerkoplossingen voor zakelijke internetaansluitingen, VPN-verbindingen, (IP-)telefonie, Software as a Service (SaaS) en thuiswerkoplossingen. De internet- en telefonie gerelateerde diensten worden vanuit een eigen datacenter geleverd. Door de schakels zo kort mogelijk te houden kan de organisatie snel en efficiënt inspelen op behoeftes en mogelijke problemen.
