Vacatures
>
Enschede

    Teamleider Klantenservice - Enschede, Nederland - Kraeft

    Kraeft
    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Bedrijfsomschrijving

    Bij een snelgroeiend bedrijf in Enschede vind je een dynamische werkomgeving met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar. Je werkt samen met ambitieuze individuen, waarbij er niet alleen legendarische feestjes zijn, maar vooral oprechte aandacht voor elkaar. Hier staat de inhoud centraal, wat betekent dat er volop kansen zijn voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

    Functieomschrijving

    Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een team van klantenservicemedewerkers. Je zorgt voor een soepele werking van de afdeling en bewaakt de kwaliteit van de klantenservice. Daarnaast analyseer je klantgegevens om trends en behoeften te identificeren en implementeer je verbeteringen om de klanttevredenheid te vergroten.

    Jouw dagelijkse taken bestaan uit:

    • Leidinggeven aan en coachen van het klantenserviceteam
    • Optimaliseren van processen en procedures om de efficiëntie te verhogen
    • Bewaken van KPI's en prestatiedoelstellingen
    • Ontwikkelen van trainingen en workshops voor medewerkers
    • Rapporteren aan de Customer Service Manager
    Functie-eisen
    • MBO+/ HBO werk- en denkniveau
    • Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen klantenservice
    • Uitstekende communicatieve vaardigheden
    • Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen
    • Ervaring met CRM-systemen is een pré
    Arbeidsvoorwaarden
    • Macbook van de zaak.
    • Fijne werkplek met aandacht voor persoonlijke groei.
    • Marktconforme arbeidsvoorwaarden, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw zonder eigen bijdrage.
    • Bijdrage in gezonde leefstijl, zoals vers fruit en sportbudget.
    • Personeelskorting op de elektronische producten van Elektramat.
    • Vrijdagmiddagborrels, legendarische personeelsfeestjes en sportieve uitstapjes.
    • Jaarlijkse bonus bij behalen bedrijfsdoelstellingen.

  • Kraeft BV

    Teamleider Klantenservice

    2 weken geleden


    Kraeft BV Enschede, Nederland

    · Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een team van klantenservicemedewerkers. Je zorgt voor een soepele werking van de afdeling en bewaakt de kwaliteit van de klantenservice. Daarnaast analyseer je klantgegevens om trends en ...

  • Kraeft

    Teamleider Klantenservice

    3 dagen geleden


    Kraeft Enschede, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Bij een snelgroeiend bedrijf in Enschede vind je eendynamische werkomgeving met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar. Jewerkt samen met ambitieuze individuen, waarbij er niet alleenlegendarische feestjes zijn, maar vooral oprechte aandacht voorelkaar. Hier s ...

  • Kraeft

    Teamleider Klantenservice

    2 dagen geleden


    Kraeft Enschede, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Bij een snelgroeiend bedrijf in Enschede vind je een dynamische werkomgeving met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar. Je werkt samen met ambitieuze individuen, waarbij er niet alleen legendarische feestjes zijn, maar vooral oprechte aandacht voor elkaar. Hi ...

  • Olympia

    Teamleider klantenservice

    3 dagen geleden


    Olympia Groenlo, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · De organisatie is een voortrekker in de e-commerce wereld van haar- en beautyproducten. De organisatie is trots op de cultuur van innovatie, integriteit en samenwerking. Vanuit ons moderne pand in Groenlo werken we met een team van 90 professionals aan het ...

  • Olympia

    Teamleider klantenservice

    2 dagen geleden


    Olympia Groenlo, Nederland Voltijd

    Bedrijfsomschrijving · De organisatie is een voortrekker in de e-commerce wereld van haar- en beautyproducten. De organisatie is trots op de cultuur van innovatie, integriteit en samenwerking. Vanuit ons moderne pand in Groenlo werken we met een team van 90 professionals aan het ...

  • Olympia

    Teamleider klantenservice

    2 weken geleden


    Olympia Groenlo, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · VMBO/MBO;Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.700 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De organisatie is een voortrekker in de e-commerce wereld van haar- en beautyproducten. De organisat ...

  • Olympia

    Teamleider klantenservice

    6 dagen geleden


    Olympia Groenlo, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · De organisatie is een voortrekker in de e-commercewereld van haar- en beautyproducten. De organisatie is trots op decultuur van innovatie, integriteit en samenwerking. Vanuit onsmoderne pand in Groenlo werken we met een team van 90 professionalsaan het real ...


  • Oostmatch Varsseveld, Nederland Voltijd

    Over De Berkel · De Berkel maakt van oorsprong medische kleding voor de gezondheidszorg. Niet veel later werd hier bedrijfskleding voor de horeca aan toegevoegd. Naast deze sectoren produceert De Berkel vandaag de dag ook beroepskleding voor industriële wasserijen, de voedingsind ...

  • Azerty

    Teamleider Logistiek

    1 week geleden


    Azerty Raalte, Nederland

    **Teamleider Logistiek | 38 uur | HBO | Logistiek** · Wij zoeken een ervaren leidinggevende in ons magazijn die bekend is met de dynamiek van een warehouse. Heb je altijd al willen werken in een groeiende organisatie waar jouw leidinggevende kwaliteiten en expertise tot hun recht ...

  • 4 Minutes B.V.

    Klantenadviseur

    1 week geleden


    4 Minutes B.V. Enschede, Nederland

    Dagdienst;Avonddienst;Fulltime;Parttime · Klanten blij maken met een nieuw abonnement of extra dienst, zelf lekker verdienen én je eigen werktijden kunnen plannen? Ga aan de slag als KPN Klantadviseur Sales bij Continuum, vlakbij station Enschede, en je ervaart het zelf. De bijb ...


  • Timing Uitzendbureau ENSCHEDE, Nederland contract

    · Ben jij goed in babbelen en weet je hoe je de bedrijfsklanten van Ziggo op een vriendelijke manier kunt helpen? Dan zijn we op zoek naar jou · B2B betekent eigenlijk gewoon business-to-business. Dit houdt in dat de klantenservice van Ziggo zich vooral richt op bedrijven in pla ...


  • Timing Uitzendbureau ENSCHEDE, Nederland contract

    · De klantenservice van Vodafone doet eigenlijk van alles om jou te helpen en je vragen te beantwoorden. Dus als je ooit vastzit met iets - of het nu gaat om je rekening, vragen over je internet, tv of telefoon, of als je gewoon wilt weten welk abonnement het beste bij je past - ...


  • Timing Uitzendbureau ENSCHEDE, Nederland contract

    · Ben jij iemand die uitblinkt in klantgerichtheid en geduld? Sta jij stevig in je schoenen en ben je op zoek naar een boeiende carrière als callcenter agent? Bij Vodafone hebben we een geweldige kans voor jou Als callcenter agent bij Vodafone is jouw belangrijkste verantwoordel ...


  • Timing Uitzendbureau ENSCHEDE, Nederland contract

    · Ziggo Care = De technische ondersteuning van VodafoneZiggo helpt klanten met hun internet, tv en telefoon.Jij helpt klanten via telefoon, mail en chat met alle problemen rondom hun producten. Wel zo fijn dat je snel bent geholpen, als je geen internet, telefoon op TV hebt. · ...

  • SD Worx

    Bedrijfsleider

    5 dagen geleden


    SD Worx Enschede, Nederland

    Ben jij een gedreven professional met leidinggevende skills? Zie jij jezelf als een klantgerichte teamleider die de showroom naar een hoger niveau tilt? Dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven · Functiebeschrijving · Als bedrijfsleider ben je verantwoordelijk voor de dageli ...

  • 4 Minutes B.V.

    KPN Klantadviseur Sales

    2 dagen geleden


    4 Minutes B.V. Enschede, Nederland

    In het kortEnschede · Dagdienst;Ochtenddienst;Avonddienst;Middagdienst · Fulltime;Parttime · een salaris van 14,30 · Klanten blij maken met een nieuw abonnement of extra dienst, zelf lekker verdienen én je eigen werktijden kunnen plannen? Klinkt goed, toch? Wat als we je vertell ...

  • Rotork

    Inside Sales Engineer

    3 dagen geleden


    Rotork Losser, Nederland Voltijd

    Vacatureomschrijving · Dit is een belangrijke rol om ervoor te zorgen dat sterke relaties worden opgebouwd met externe klanten, door technische assistentie te bieden met offertes en specificaties, zodat u wereldwijd een hoog niveau van klantenservice kunt bieden. · Rapporterend a ...


  • JobBoost Deventer, Nederland

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift · Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau · Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen · IntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakele ...


  • JobBoost Deventer, Nederland

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift · Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau · Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen · IntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakele ...

  • Randstad

    Medewerker klantenservice

    55 minuten geleden


    Randstad Doetinchem, Nederland

    Functieomschrijving · Werken op een mooi kantoor in Arnhem? Vind jij het leuk om jezelf uit te dagen in je werk? Krijg jij er energie van om telkens nieuwe dingen te blijven leren en deze gelijk toe te passen in de praktijk? Dan hebben wij goed nieuws voor je. De vacature die jij ...