- Je geeft (persoonlijk) juridisch advies op het gebied van het consumentenrecht in 1-op-1 contacten met klanten (via verschillende kanalen).
- Je geeft algemeen financieel advies of informatie aan klanten over niet-complexe financiële onderwerpen (als je de vereiste Wft-diploma's hebt behaald).
- Je helpt klanten op weg, die een vraag/kwestie hebben m.b.t. een (rechts)gebied waarover de Consumentenbond niet adviseert.
- Je geeft informatie aan klanten over onze diensten, vergelijkers, onderzoeken, publicaties en campagnes.
- Je geeft proactief klantsignalen intern door, zodat we mogelijk actie kunnen ondernemen.
- Je zit minimaal in het tweede jaar van de HBO/WO-opleiding Rechten (of een vergelijkbare opleiding, zoals SJD) en/of je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare en relevante werkervaring.
- Je hebt inhoudelijke kennis van het consumentenrecht.
- Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier of bent bereid dit binnen een jaar (op kosten van 'de baas') te behalen. Je mag hiervoor ook leren in 'de baas zijn tijd'.
- Je schrijfvaardigheden en communicatieve vaardigheden zijn zeer goed.
- Je bent gewend om gesprekken volgens een bepaalde structuur te voeren en daarbij bepaalde gesprekstechnieken te gebruiken.
- Je beschikt over een goed arbeidsethos en voelt je medeverantwoordelijk voor de teamresultaten.
- Je stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je dienstverlening.
- Je voelt je als een vis in het water in een gestructureerde klantcontactomgeving.
- Verantwoordelijkheid nemen
- Snel kunnen schakelen (multitasken)
- Empathisch
- Flexibel
- Nauwkeurig
- Een rol binnen een organisatie die écht impact maakt.
- Een open bedrijfscultuur en heel veel enthousiaste collega's.
- Een frisse, open en duurzame werkomgeving met flexplekken, op 5 minuten wandelafstand vanaf Station Hollands Spoor Den Haag.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën: daar staan we altijd voor open.
- Een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering. Ook bouw je o.b.v. uur verlofdagen op jaarbasis op.
- Een aanstelling voor 1 jaar met uitzicht op een vast contract.
- Minimaal €2. en maximaal €3. bruto per maand (bij een fulltime dienstverband). Je salaris hangt onder andere af van je werkervaring.
- De mogelijkheid om hybride te werken. Voor de dagen waarop je thuis werkt, krijg je een thuiswerkvergoeding.
- We bieden uitstekende opleidingsmogelijkheden en we hebben een online academie.
- De reiskostenvergoeding voor woon-werk verkeer is maximaal € per maand. Wij vergoeden alleen daadwerkelijk gemaakte reiskosten.
-
Juridisch Adviseur
1 week geleden
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justis Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Een veiligere en rechtvaardigere samenleving. Daaraan draag jij bij als juridisch adviseur bij screeningsautoriteit Justis in Den Haag. Jouw adviezen hebben direct impact op de burgers. Zo adviseer je onder meer rondom wapenvergunningen, naamswij ...
-
Juridisch Adviseur
2 weken geleden
Dienst terugkeer en vertrek Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Niet alle migranten die naar Nederland komen mogen blijven. Om de terugkeer te bevorderen maakt de DTenV afspraken met herkomstlanden over terugkeersamenwerking en door op verschillende niveaus te investeren in relatiebeheer. Ook ondersteunt de D ...
-
Juridisch Adviseur
2 weken geleden
Autoriteit Persoonsgegevens Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Wat ga je doen? · Je behandelt eenvoudige tot enigszins complexe bezwaarschriften die zijn ingediend naar aanleiding van besluiten die de AP heeft genomen zoals sanctiebesluiten (boete · - of dwangsombesluiten), AVG-klachten, Woo-klachten, vergun ...
-
Juridisch Adviseur
3 weken geleden
Werken voor Nederland Den Haag, NederlandJe hebt een opleiding afgerond in de rechten/rechtsgeleerdheid (bij voorkeur in het staats · - en bestuursrecht). · - Je werkt gestructureerd en precies. · - Je blijft in lastige omstandigheden, zoals werken onder tijdsdruk of risico's, beheerst en doelmatig werken · - Je kunt je ...
-
Juridisch Adviseur
4 dagen geleden
Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Den Haag, NederlandSalaris€3091; · - tot €4921, · - LocatieDen Haag- OpleidingsniveauHBO bachelor**Informatie over de vacature**: · **Maik Suurland**: · - Telefoon: · **Functieomschrijving**: · Hoe mooi is het om eraan bij te dragen dat het onderwijs in Nederland kan blijven draaien? Als juridisch ...
-
Juridisch Adviseur Openbaarmaking
2 weken geleden
Inspectie Leefomgeving en Transport Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Als juridisch adviseur openbaarmaking maak jij de verbinding tussen burgers en de overheid met betrekking tot het verstrekken van informatie op grond van de Wet open overheid (Woo). Zo draag je eraan bij dat burgers op een prettige manier snel be ...
-
Juridisch Adviseur Omgevingsrecht, Team
2 weken geleden
Rechtbank Den Haag Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **- Voor het team Bestuursrecht 1 zoeken wij een juridisch adviseur omgevingsrecht. Ben je geïnteresseerd? Lees dan verder._ · Als juridisch adviseur richt je je zowel op de inhoud als op kennisdeling. Je verzorgt voor de helft van je werktijd de v ...
-
Juridisch Adviseur Gegevens en Bevoegdheden
2 weken geleden
Nederlandse Arbeidsinspectie Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Goede arbeidsomstandigheden, productveiligheid, legale tewerkstelling en eerlijke betaling: zaken waar we bij de Nederlandse Arbeidsinspectie (NLA) toezicht op houden en waartegen we optreden als er iets niet deugt. Als juridisch adviseur bij de ...
-
Juridisch Adviseur Inlichtingen en Operaties
3 dagen geleden
Ministerie van Defensie Den Haag, Nederland**Wat ga je doen?**: · Zin in een job vol uitdaging en afwisseling? En ben je op zoek naar een baan die er echt toe doet? Kom dan de Militaire Inlichtingen · - en Veiligheidsdienst versterken. Als juridisch adviseur inlichtingen en operaties adviseer jij de inlichtingenteams over ...
-
Juridisch Bestuurlijk Adviseur Civielrecht
1 dag geleden
Ministerie van Defensie, Bestuursstaf Den Haag, Nederland**:Functieomschrijving · Wat ga je doen? · Als juridisch bestuurlijk adviseur adviseer je over complexe onderwerpen en leg je daarbij de relatie met de relevante (juridische) vakgebieden. Je levert vanuit juridisch perspectief inhoudelijke bijdragen aan beleidsontwikkeling, verzo ...
-
Juridisch Bestuurlijk Adviseur Civielrecht
2 dagen geleden
Ministerie van Defensie Den Haag, Nederland**Wat ga je doen?**: · Wat ga je doen? · Als juridisch bestuurlijk adviseur adviseer je over complexe onderwerpen en leg je daarbij de relatie met de relevante (juridische) vakgebieden. Je levert vanuit juridisch perspectief inhoudelijke bijdragen aan beleidsontwikkeling, verzorg ...
-
Juridisch Adviseur Inlichtingen en Operaties
3 dagen geleden
Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Den Haag, NederlandOvertuigingskracht en een natuurlijk overwicht zijn in deze job essentieel. Waarom? Omdat het inlichtingenteam een plan heeft, en soms moet jij dan vertellen dat dit volgens de wet niet kan worden uitgevoerd. Je weet dit met tact te brengen en tegelijkertijd een klankbord te zijn ...
-
Juridisch Adviseur
1 week geleden
HLTsamen Gemeente Teylingen, NederlandBen jij een juridische professional met ervaring en expertise in de publieke sector? · Ben jij een juridische professional met ervaring en expertise in de publieke sector? · Wij zijn op zoek naar juridische adviseurs die vertrouwd zijn met de juridische landschappen van overheids ...
-
Junior Juridisch Adviseur Wet Open Overheid
2 weken geleden
Ministerie van Financiën Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **"Werken bij O&T betekent voor mij dat ik als jurist de samenleving kan helpen om de overheid steeds een stukje transparanter te maken. · Je werkt in een dynamische omgeving met creatieve juristen, die naar elkaar omkijken en graag meewerken aan h ...
-
Juridisch Adviseur
1 week geleden
Gemeente Haarlemmermeer Gemeente Haarlemmermeer, Nederland**Juridisch adviseur (Woo)** · WO | € | Schaal 11 | Tijdelijk | jaarcontract met intentie voor vast | uur · **Werken als jurist bij gemeente Haarlemmermeer betekent** · - Werken in een fijn team van collegajuristen · - Verbindend en ondersteunend bezig zijn in het hart van de org ...
-
Juridisch adviseurs
2 weken geleden
ILT Den Haag, NederlandAls juridisch adviseur bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) draag je bij aan een schoner milieu en een veilige en leefbare omgeving. Lees dan verder en maak het verschil als juridisch adviseur bij het team Juridische advisering duurzaamheid en wonen van de afdeling Ju ...
-
Juridisch Adviseur
1 week geleden
Timing Den Haag, NederlandBeleef een interessante werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij de Consumentenbond in Den Haag Bij ons werk je 24-40 uur in een fijne, georganiseerde omgeving. Samen met jouw hardwerkende collega's geef je betrouwbaar juridisch advies aan de consument. In jouw rol als Juridis ...
-
Juridisch Adviseur
1 week geleden
Gemeente Haarlemmermeer Haarlemmermeer, Nederland**Juridisch adviseur (Woo)** · WO | € | Schaal 11 | Tijdelijk | jaarcontract met intentie voor vast | uur · **Werken als jurist bij gemeente Haarlemmermeer betekent** · - Werken in een fijn team van collegajuristen · - Verbindend en ondersteunend bezig zijn in het hart van de org ...
-
Juridisch adviseur
1 week geleden
De Rijksoverheid Den Haag, NederlandBinnen de Eerste Kamerorganisatie, de Griffie, is de laatste jaren meer behoefte aan juridische ondersteuning en validatie ontstaan. Dit is te zien aan het aantal vragen dat toeneemt en aan de stijging van juridische kosten. Als juridisch adviseur bij de Eerste Kamer zorg je dat ...
-
Juridisch Adviseur
1 week geleden
ARS Transport & Traffic Technology The Hague, Nederland EmployeeARS Traffic & Transport Technology is op zoek naar een enthousiaste HBO geschoold jurist voor de functie van juridisch adviseur. Je houdt van afwisselende werkzaamheden en kunt goed zelfstandig werken. Je zal de directie en het management adviseren en ondersteunen bij diverse jur ...
Juridisch adviseur - The Hague, Nederland - Consumentenbond
Beschrijving
Dit ga je doen bij de Consumentenbond
Bij de Consumentenbond werken we niet in een bepaalde functie, maar vervul je één of meer rollen. Dit ga je onder andere doen in je rol van juridisch adviseur:
Zo werken we bij de Consumentenbond
Bij de Consumentenbond werken we sinds een paar jaar holacratisch. We hebben geen functieprofielen, maar iedereen maakt flexibele rollen aan die op dat moment nodig zijn. Daardoor is onze organisatie wendbaar en actiegericht. Elke rol heeft een eigen doel en eigen verantwoordelijkheden. Je kunt meerdere rollen tegelijk op je nemen en meerdere collega's kunnen dezelfde rol vervullen. Doordat elke rol een medewerker eigen verantwoordelijkheden geeft, heeft de Consumentenbond een platte organisatiestructuur.
De kernwaarden van de Consumentenbond zijn je op het lijf geschreven
Je bent ondernemend en werkt zelfstandig, maar weet ook dat je zonder samenwerken niet tot het beste resultaat komt. Daarbij communiceer je open en eerlijk. Dat betekent dat je transparant bent over bijvoorbeeld verkeerde beslissingen en fouten. Je durft feedback te geven aan collega's en staat zelf ook open om feedback te ontvangen. Daar leert iedereen van. Je schroomt daarnaast niet om complimenten die je ontvangt met je collega's te delen.
Dit ben jij
Je krijgt energie van consumentenrechtvraagstukken en volgt met interesse de ontwikkelingen op dit gebied. Ook vind je het fantastisch om met veel verschillende klanten om te gaan, die je uiteraard op empathische wijze benadert. Je kunt de klantvraag snel en correct analyseren en de gevraagde informatie op het niveau van de klant compact overbrengen. Je wordt niet zenuwachtig van het werken met verschillende computersystemen tegelijk. Je vindt het daarnaast fijn om onderdeel te zijn van een heel leuk en gezellig team.
Dit heb en kun jij
Hier herken jij jezelf in: jouw competenties
Dit bieden wij