-
Medewerker Frontoffice/Receptionist
4 dagen geleden
Ramada Amsterdam Airport Schiphol Badhoevedorp, NederlandFunctieomschrijving: · Ter uitbreiding van ons Front Office Team zoeken wij een Gastgerichte Medewerker die zich thuis voelt in de wereld van hospitality. · Je hebt al enige ervaring en wil graag verder ontwikkelen en meer verantwoordelijkheid dragen. Bij ons 4 sterren hotel nabi ...
Medewerker Frontoffice/Receptionist - Badhoevedorp, Nederland - Ramada Amsterdam Airport Schiphol
Beschrijving
Functieomschrijving:
Ter uitbreiding van ons Front Office Team zoeken wij een Gastgerichte Medewerker die zich thuis voelt in de wereld van hospitality.
Je hebt al enige ervaring en wil graag verder ontwikkelen en meer verantwoordelijkheid dragen. Bij ons 4 sterren hotel nabij Amsterdam krijg jij deze kans.
Als Medewerker Frontoffice/Receptionist in de nachtdienst ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van gasten en het bieden van uitstekende service tijdens hun verblijf in ons hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat zij zich direct welkom voelen. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit en ben je verantwoordelijk voor het beheren van de hotelreserveringen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Verwelkomen en inchecken van gasten
Verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving
Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails
Afhandelen van betalingen en facturatie
Beheren van de hotelreserveringen en het bijhouden van de beschikbaarheid
Oplossen van problemen en klachten van gasten
Zorgen voor een goede samenwerking met andere afdelingen binnen het hotel