- Je staat de klant te woord door hun vragen te beantwoorden (in de winkel en aan de telefoon)
- In het geval van een probleem van de klant, hoor je het verhaal van de klant en zoek je naar een gepaste oplossing, al dan niet in samenwerking met collega's van de afdelingen
- Je geeft onze click & collect pakketjes uit aan de klant
- Je neemt de retouren en defecten aan van de klant wanneer hij of zij hiermee terugkomt naar de winkel
- Je helpt de klant bij het afrekenen (de klantenservice is ook een kassa)
- Verder heb je de mogelijkheid om nog extra verantwoordelijkheden op te pakken. Te denken aan backoffice zaken, beheer van click & collect etc. Naast de klantenservice zul je ook verantwoordelijk zijn voor onze gehele kassagebied. Jij bent naast de eerste ook de laatste persoon die de klant ziet. Dus je gaat ervoor zorgen dat de klant een zo plezierig mogelijk afrekenproces ervaart. Met als doel dat de klant tevreden de winkel verlaat. Dit houdt in dat je:
- De klant verwelkomt bij het kassagebied
- Je vraagt de klant of hij/zij alles heeft kunnen vinden
- Je helpt de klant op weg bij het afrekenen We zijn constant bezig om de klant een ideale ervaring met Decathlon te bieden. En we zoeken daarom collega's die een enthousiaste en open houding naar de klant hebben. Jouw mening en initiatieven worden dan ook erg gewaardeerd. En weet: fouten maken mag
WAT VERWACHTEN WE ALS JE BIJ ONS SOLLICITEERT?Decathlon is op zoek naar jou Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden? Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan? Dan is dit jouw kans Jij past bij ons als je:
- Sport ademt. Of je nu zelf actief sport of graag anderen helpt met het vinden van de juiste sportartikelen, jouw passie voor sport is aanstekelijk.
- Open en vriendelijk bent. Jij creëert een fijne sfeer op de winkelvloer en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen.
- Proactief bent en initiatief durft te nemen. Je ziet waar hulp nodig is en springt bij zonder dat gevraagd hoeft te worden.
- Klanten tevreden stellen jouw prioriteit is. Je denkt in oplossingen en doet er alles aan om aan hun wensen te voldoen.
- ? Goed kunt communiceren. Je legt duidelijk uit, beantwoordt vragen met enthousiasme en zorgt voor een prettig gesprek.
- ?? Flexibel bent inzetbaar. Je bent beschikbaar tussen de 8 en 38 uur per week en minimaal één weekenddag.
- De Nederlandse taal beheerst in spraak en geschrift. Aangezien je veel met (nederlandse) klanten moet communiceren. En moet kunnen handelen op hun vragen.
WAT BIEDEN WIJ AAN SALARIS?
Wat ga je bij ons verdienen, dit is het uurloon exclusief vakantiegeld 15 jaar €4,02 per uur
16 jaar €4,62 per uur
17 jaar €5,29 per uur
18 jaar €6,70 per uur
19 jaar €8,04 per uur
20 jaar €10,72 per uur
21 jaar €13,40 per uurWAT BIEDEN WIJ NAAST JE SALARIS
- Een berg sportieve collega's die altijd in zijn voor een sportsessie (al dan niet virtueel)
- Toeslagen op zon- en feestdagen
- Verlof dagen
- 20% korting op onze eigen merken
- Mogelijke winstdeling
- Trainingen
- Coaching
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Aandeelhouderschap
DECATHLON FACTS
- De missie van Decathlon is om het plezier en de gezondheidsvoordelen van sport voor eenieder toegankelijk te maken op een duurzame manier. Daarom hebben we graag dat je net zo gepassioneerd over sport ben als wij
- Decathlon is in 1976 gestart en is oorspronkelijk een Frans familiebedrijf
- Onze vier kernwaarden zijn: vitaliteit, verantwoordelijkheid, vrijgevigheid en authenticiteit
- Wereldwijd zijn we in 60 landen actief met meer dan medewerker en meer dan 1700 winkels
- In Nederland hebben we 21 winkels, een hoofdkantoor (Amsterdam) en een distributiecentrum (Tilburg). In Nederland hebben we ondertussen meer dan 1500 medewerkers. HOE ZIET HET SOLLICITATIEPROCES ERUIT?
- Sollicitatie middels je CV en motivatiebrief
- Eerste gesprek
- Eventueel tweede gesprek
- Contractvoorstel
- Welkom bij Decathlon Heb je nog vragen over deze rol voordat je solliciteert, mail even met Suzanne -
- Toeslagen op zon- en feestdagen
-
Verkoopmedewerker | Kassa en klantenservice
2 dagen geleden
Decathlon Stores Best, NederlandTaken en verantwoordelijkheden · Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij g ...
-
Kassa en klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Decathlon Best, Nederland Voltijd / DeeltijdKassa en klantenservice medewerker · Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, ...
-
Parttime HORECAmedewerker
21 uur geleden
IKEA Son, Nederland Deeltijd**Job ID**: 236774 · **Date posted**: 19/04/2024 · Hej horecamedewerker, Wil jij bij ons doorgroeien naar een medewerker met meer verantwoordelijkheden dan lees deze vacature. · Verwelkom samen met 80 collega's honderden klanten in het restaurant, de bistro (hotdogs en softijs) e ...
-
Assistent Manager Eindhoven
21 uur geleden
Bakkertje Bol Eindhoven, NederlandAls Assistent Manager ben je de rechterhand van de ondernemer en ondersteun je bij het efficiënt en effectief managen van de winkel. Je taken omvatten onder meer: · Assisteren bij het dagelijkse beheer van de winkel, waaronder het openen en sluiten van de winkel. · Aansturen en m ...
-
Kassamedewerkster Klantenservice Parttime Fulltime
4 dagen geleden
Lenssen-Manders Mode Mierlo, Nederland**VACATURE KASSAMEDEWERKSTER**: · Wij zijn op zoek naar een klantvriendelijke, modebewuste **KASSAMEDEWERKSTER/KLANTENSERVICE.** · Heb jij een glimlach voor al onze klanten en staat gastvrijheid bij jou hoog in het vaandel? Kan jij zorgen dat het kassa proces op de juiste manier ...
-
Flexibele Alleskunner Tankstation
3 dagen geleden
Uitzendbureau Ready 4 You B.V. Bladel, NederlandAls allroundmedewerker ben je verantwoordelijk voor diverse taken binnen het tankstation, waaronder kassawerkzaamheden, klantenservice, bakkerijwerkzaamheden, voorraadbeheer en meer · De functie biedt een gevarieerd takenpakket, waardoor geen twee dagen hetzelfde zijn. Je zult in ...
-
Weekend Medewerker Kassa
1 week geleden
Intratuin Weert, NederlandFunctie: · Voor deze functie (7-16 uur) zijn wij op zoek naar een enthousiaste en representatieve medewerker die de klant op een zo goed mogelijke manier kan bedienen. · Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bedient de kassa op zodanige wijze dat de klanten vlot, acc ...
-
Verkoopmedewerker
1 week geleden
CASA International Breda, Nederland"Heerlijk thuis" · Bij CASA komt het thuisgevoel op de eerste plaats. Met een mooi aanbod aan decoratieve en functionele interieurartikelen willen we onze klanten meer van het leven thuis laten genieten. · In onze organisatie staat inspiratie brengen voor een sfeervol leven thuis ...
-
Bijbaan HORECA Medewerker
3 dagen geleden
IKEA Breda, Nederland**Job ID**: 236247 · **Date posted**: 17/04/2024 · Hej horeca-bijbaner Verwelkom samen met 80 collega's honderden klanten in het restaurant, de bistro (hotdogs en softijs) en de Swedish Food Market. Want een uitje naar IKEA is pas compleet met een hapje en een drankje. Jij maakt ...
-
Verkoopmedewerker
3 dagen geleden
Repay HRM Eindhoven, NederlandBest Business is op zoek naarVerkoopmedewerkerBen jij gepassioneerd over mannenmode en klantenservice? Zoek je een uitdagende rol waarin je je verkoopvaardigheden kunt aanscherpen? Dan is Best Business op zoek naar jouAls verkoopmedewerker bij Best Business Eindhoven ben je veran ...
-
Horecamedewerker Van Loon
6 uur geleden
Albron Son, Nederland VoltijdDe functieAls horecamedewerker verzorg jij het eten en drinken op locatie Van Loon in Son. · Op deze locatie verblijden we 150 restaurantbezoekers per dag met een heerlijke lunch en diner.Van Loon Group is een ondernemend Brabants familiebedrijf en bestaat uit gespecialiseerde be ...
-
Bijbaan Horeca medewerker
1 week geleden
Ikea Son, Nederland DeeltijdJob ID: · Date posted: 04/04/ · Hej horeca-bijbaner Verwelkom samen met 80 collegas honderden klanten in het restaurant, de bistro (hotdogs en softijs) en de Swedish Food Market. Want een uitje naar IKEA is pas compleet met een hapje en een drankje. Jij maakt dit voor iedereen s ...
-
Parttime horecamedewerker
5 dagen geleden
Ikea Son, Nederland DeeltijdJob ID: · Date posted: 19/04/ · Hej horecamedewerker, Wil jij bij ons doorgroeien naar een medewerker met meer verantwoordelijkheden dan lees deze vacature. · Verwelkom samen met 80 collegas honderden klanten in het restaurant, de bistro (hotdogs en softijs) en de Swedish Food ...
-
Verkoopmedewerker
1 week geleden
Repay HRM Eindhoven, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Goede beheersing Nederlandse taal · Ervaring · Goede beheersing Nederlandse taal Representatief Servicegericht Sociaal · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 13 tot € 16 · Uren · Dienstverband · fulltime · Vacat ...
-
Verkoopmedewerker
1 week geleden
Repay Hrm Eindhoven, Nederland VoltijdBest Business is op zoek naar Verkoopmedewerker Ben jij gepassioneerd over mannenmode en klantenservice? Zoek je een uitdagende rol waarin je je verkoopvaardigheden kunt aanscherpen? Dan is Best Business op zoek naar jouAls verkoopmedewerker bij Best Business Eindhoven ben je ver ...
-
Kassamedewerkster | Klantenservice | parttime | fulltime
4 dagen geleden
Lenssen-Manders Mode Mierlo, NederlandTaken en verantwoordelijkheden · VACATURE KASSAMEDEWERKSTER · Wij zijn op zoek naar een klantvriendelijke, modebewuste KASSAMEDEWERKSTER/KLANTENSERVICE. · Heb jij een glimlach voor al onze klanten en staat gastvrijheid bij jou hoog in het vaandel? Kan jij zorgen dat het kassa pro ...
-
Flexibele alleskunner tankstation
3 dagen geleden
Tankpersoneel Bladel, Nederland VoltijdAls allroundmedewerker ben je verantwoordelijk voor diverse taken binnen het tankstation, waaronder kassawerkzaamheden, klantenservice, bakkerijwerkzaamheden, voorraadbeheer en meer... · De functie biedt een gevarieerd takenpakket, waardoor geen twee dagen hetzelfde zijn. Je zult ...
-
Kassamedewerkster | Klantenservice | parttime | fulltime
3 dagen geleden
Lenssen-Manders Mode Mierlo, Nederland Voltijd, DeeltijdVACATURE KASSAMEDEWERKSTER · Wij zijn op zoek naar een klantvriendelijke, modebewuste KASSAMEDEWERKSTER/KLANTENSERVICE. · Heb jij een glimlach voor al onze klanten en staat gastvrijheid bij jou hoog in het vaandel? Kan jij zorgen dat het kassa proces op de juiste manier wordt afg ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Tankpersoneel. Bladel, NederlandAls allroundmedewerker ben je verantwoordelijk voor diverse taken binnen het tankstation, waaronder kassawerkzaamheden, klantenservice, bakkerijwerkzaamheden, voorraadbeheer en meer... · De functie biedt een gevarieerd takenpakket, waardoor geen twee dagen hetzelfde zijn. Je zult ...
-
Flexibele alleskunner tankstation
4 dagen geleden
Tankpersoneel Bladel, NederlandAls allroundmedewerker ben je verantwoordelijk voor diverse taken binnen het tankstation, waaronder kassawerkzaamheden, klantenservice, bakkerijwerkzaamheden, voorraadbeheer en meer · De functie biedt een gevarieerd takenpakket, waardoor geen twee dagen hetzelfde zijn. Je zult i ...
Verkoopmedewerker | Kassa en klantenservice - Best, Nederland - Decathlon Stores
Beschrijving
Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan hieronder verder
Heb je vragen over deze vacature? Stuur gerust een mail naar Suzanne.
WAT ZIJN JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN:
Als host(ess) en servicemedewerker ben je het allereerste aanspreekpunt van de klant en het gezicht van de winkel. Bij de klantenservice heb je o.a. de volgende verantwoordelijkheden:
