- Je volgt een MBO of HBO-opleiding en ervaring met callcenterwerk en bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om te werken tussen en uur en minimaal 2 weekenden per maand (tussen en uur).
- Je hebt een afgeronde MBO of HBO-opleiding en ervaring met callcenterwerk en bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om te werken tussen en uur en minimaal 2 weekenden per maand (tussen en uur).
- Het terugbellen van klanten (voor diverse producten, o.a. energie, autolease, ebike, mobiel, cv-ketel e.a.) die dit online hebben aangegeven;
- Het beheren, bewerken en afronden van terugbelverzoeken en e-mails in het call-me-back systeem (zendesk). Tevens zal werknemer beschikbaar zijn voor chatverzoeken en het afhandelen daarvan in het chatsysteem (zopim);
- Het informeren van deelnemers per e-mail;
- Het onderhouden van contact met de coördinator & je collega's;
- Het onderhouden van contact met contactpersonen van leveranciers indien nodig;
- Contact houden met de technische afdeling, ondersteunen daar waar nodig;
- Het oplossen van klachten;
- Bijdragen aan het succes van CR5.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Veel ruimte om te ontdekken waar jouw krachten liggen;
- Leuke & behulpzame collega's;
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Catawiki Groningen, NederlandWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hu ...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Catawiki Groningen, Nederland CDIWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's h ...
-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
IKEA Groningen, Nederland**Job ID**: 239734 · **Date posted**: 13/05/2024 · Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantens ...
-
Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Bencom Group Groningen, NederlandWord jij ook enthousiast van blije klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die we zoeken Na een uitgebreide inwerkperiode weet jij precies wat er bij onze klanten leeft en haal je alles uit de kast om een zo goed mogelijke service te bieden. · Over de functie · Je bea ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Technische Unie Groningen, NederlandGroningen / Emmen / Leeuwarden / Hybride · MBO · Verkoop · 40 uur · € · Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en onze technische product ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Technische Unie Groningen, NederlandGroningen / Hybride · MBO · Verkoop · 40 uur · Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en onze technische producten of diensten. Wij zoeken ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Klantcontactwerk Groningen (provincie), Nederland**Heb jij het in je om onze klanten te verrassen met jouw super service? Lees verder** · **Waar kom je te werken?** · In het bruisende Groningen, waar de innovatie net zo levendig is als de cultuur, vind je onze vooruitstrevende opdrachtgevers. Een plek waar enthousiaste en energ ...
-
Medewerker Klantenservice
1 dag geleden
Wovar B.V. Hoogkerk, NederlandWovar is per direct op zoek naar een enthousiaste, klantvriendelijke en gezellige topper die het team komt versterken Als medewerker van de afdeling klantenservice heb je een divers takenpakket dat onder andere bestaat uit klanten te woord staan en adviseren (online en fysiek), m ...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
1 week geleden
Driessen B.V Groningen, Nederland**Wil jij de leukste baan bij de Belastingdienst waar je elke dag de burgers kunt helpen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker en kom terecht in een uitdagende functie. Start jouw carrière nu.** · **Wat ga je doen?** · Als klantenservice medewerker werk je bij de Bela ...
-
Medewerker Klantenservice Zakelijk
2 dagen geleden
VodafoneZiggo Groningen, Nederland**Gaat dit over jou?**: · Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. · - ** Je bent klantgericht.** Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren. · - ** Je bent origineel.** Jij verrast iedereen ...
-
Klantenservice Medewerker Ns
5 dagen geleden
Olympia Groningen, Nederland**Wat ga je doen?**: · Ben je gepassioneerd over klantenservice in een organisatie die zich sterk inzet voor uitmuntende dienstverlening? Bij NS is het doel om de reis van de klant zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. Als Klantenservice Medewerker is het jouw verantwoordelij ...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk
5 dagen geleden
IKEA Groningen, Nederland**Job ID**: 239740 · **Date posted**: 13/05/2024 · Voor onze nieuwe afdeling B2B binnen het Remote Customer Meeting Point van IKEA Nederland, zijn wij op zoek naar nieuwe enthousiaste collega's. · **Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn** · Bij IKEA Business ben je het gezi ...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Tempo Team Groningen, Nederland predeterminedVoor Enexis zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze leuke uitdagende functie heb je naast het klant contact ook administratieve werkzaamheden De opdracht is in ieder geval voor een jaar met optie tot verlenging. Parttime of fulltime werken? Beiden kan. Je ben ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Van Smaak Drachten, Nederland**Voor onze afdeling Klantenservice zijn wij per direct op zoek naar een**: · **Hulpkracht Medewerker Klantenservice** · Ben jij een ster in communiceren en ben je klantgericht? Kom dan ons team versterken · Als medewerker klantenservice word je onderdeel van het team klantenserv ...
-
Klantenservice medewerker
2 dagen geleden
RandStad GRONINGEN, Nederland predeterminedprospectpermanentWil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsb ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Randstad. Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en o ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Randstad GRONINGEN, Nederland predetermined||predeterminedWel eens een reclame van de ANWB wegenwacht gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we jou helpen?' en 'We staan altijd voor je klaar' voorbij zien komen. Dit is namelijk waar de ANWB voor staat; mensen helpen. Als klantenservice medewerker bij de wegenwacht kunnen me ...
-
Klantenservice medewerker
2 dagen geleden
Randstad GRONINGEN, Nederland predeterminedprospectpermanentStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 17 mei starten. Later starten? Geen pro ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Randstad. Groningen, NederlandFunctieomschrijving · KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Tempo-Team. Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis · Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Deze vragen gaan in op hun tv, internet of vast ...
Klantenservice Medewerker - Groningen, Nederland - CR5 group
Beschrijving
We zijn een relatief kleine informele organisatie die gedragen wordt door de medewerkers. Vanuit een start-up mentaliteit produceren we snel en flexibel oplossingen voor onze titels en partners. Alle werkzaamheden verrichten we in beginsel zelf en dit geldt zeker ook voor IT.
Jij bent empathisch en hebt een vriendelijke en professionele stem, waardoor je gemakkelijk gesprekken voert in het Nederlands. Het omgaan met verschillende computerprogramma's gaat jou makkelijk af en je kan snel schakelen.
Je werkt vanuit huis, met je eigen laptop of pc die moet beschikken over Microsoft Windows of hoger en niet ouder is dan 5. Je krijgt een headset en technische tools (om in te kunnen loggen) thuisgestuurd. Belangrijk is dat je beschikt over een 'thuiskantoor-omgeving'. Die stil en vrij van afleiding is. Verder heb je in ieder geval een bekabelde internetverbinding, zodat eventuele storingen met wifi geen invloed hebben op je verbinding.
Daarnaast voldoe je aan één van de volgende criteria:
Wat ga je doen
Wat wij bieden
Gebruikers van het beroep Klantenservice Medewerker in Groningen
-
Manou Nauta
Manou Nauta
-
Mirjam Mellema
Allround medewerker - veel ervaring - harde werker
-
Marjolein Blom
HR-gerelateerde functie