Vacatures
>
Rotterdam

    Contractmanager Serviceafspraken - Rotterdam, Nederland - Coolblue

    Coolblue
    Coolblue Rotterdam, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?

    Wil jij een essentieel onderdeel zijn van de goede service waar Coolblue bekend om staat? Krijg je energie van schakelen met verschillende partijen en de beste afspraken maken voor de door jou beheerde productgroepen? En kan je goed overzicht houden of de door jou gemaakte afspraken juist worden uitgevoerd, of zelfs verbeterd kunnen worden? Dan ben jij de Contractmanager Serviceafspraken die wij zoeken Ook Contractmanager Serviceafspraken worden bij Coolblue? Lees hieronder of dit bij je past

    Dit vind je leuk om te doen

  • Met zowel collega's als leveranciers onderhandelen en afspraken over service op papier zetten waar onze klanten zeker een glimlach van krijgen. Ook als je hiervoor soms een nee moet verkopen.
  • Aanspreekpunt zijn: als een spin in het web en weet je de juiste mensen te vinden in de operatie, back office, commerciele teams en bij leveranciers om antwoord te krijgen op je vragen
  • Relaties opbouwen: je bent het aanspreekpunt over service, zowel intern als extern, en je staat open om samen te kijken naar issues en verbeteringen door te voeren - elke dag een beetje beter.
  • Op basis van data analyseren of processen goed verlopen, en mogelijke veranderingen initieren. Bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat er minder producten de prullenbak in moeten.
  • Zorgen dat door jouw afspraken die kapotte TV gister alweer gerepareerd bij de klant aan de muur hing

    • Van deze agenda word je blij

    Week 18

  • MaMaandag
  • DiDinsdag
  • WoWoensdag
  • DoDonderdag
  • VrVrijdag
  • 9:00 Day start 10:00 Welcome to new team member Judith 10:30 Monthly review meeting Samsung 16:00 Watch Pieter-update
  • 9:00 Day start 10:00 Performance review with HP 12:30 Team lunch 14:00 Contract meeting Boretti
  • 10:00 Personal development meeting with teamlead 11:00 Prepare service contract for Huawei 13:30 Weekly sync finance administration 15:00 Birthday cake Sarah
  • 9:00 Day start 9:30 Brainstorm Synology NAS 13:00 Bi-weekly Service Manager meeting 15:00 Improvement review with Process Engineer
  • 10:00 Send monthly service update 11:00 Check contract draft Sony 14:00 Check DOA and TAT Dashboards 17:00 Super Demo Annabel

    • Hier herken jij jezelf in

  • Een HBO-diploma
  • Sterke communicatieskills; je kan goed met verschillende partijen schakelen - ook in het Engels
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een commerciele rol waarin je contact hebt met externe partijen
  • Je hebt snel door hoe processen werken, zowel intern als extern, en kan je afspraken hier op aanpassen
  • Je houdt wel van puzzelen en analyseren, want deze inzichten helpen je om uiteindelijk bij het beste resultaat te komen
  • Een oog voor detail, foutjes vallen je snel op en verander je direct
  • Ervaring met contracten opstellen en werken met data tools

    • Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Op dit moment werken we thuis wanneer dit mogelijk is. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
  • Coolblue

    Contractmanager Serviceafspraken

    1 week geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland contingentWork

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als ...

  • Coolblue

    Contractmanager Serviceafspraken

    2 weken geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als ...

  • Coolblue

    Contractmanager Serviceafspraken

    2 weken geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland Deeltijd

    Een product is defect en geretourneerd aan Coolblue? Jij zorgt voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers van jouw productgroepen, en monitort of deze afspraken ook worden nageleefd.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?Wil jij een esse ...

  • Coolblue

    Contractmanager Serviceafspraken

    2 weken geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als ...

  • Sportbedrijf Rotterdam

    Ict Professional

    3 weken geleden

    Sportbedrijf Rotterdam Rotterdam, Nederland

    Full-time - Regio Rotterdam · ***De baan**: · Bij Sportbedrijf Rotterdam brengen wij mensen in beweging. Zelf zitten we ook nooit stil. We zijn continue in ontwikkeling en zoeken een proactieve Servicemanager ICT die mee wil meebewegen. In deze rol word je onderdeel van team Faci ...

  • Coolblue Hoofdkantoor

    Service Manager

    2 weken geleden

    Coolblue Hoofdkantoor Rotterdam, Nederland

    Taken en verantwoordelijkheden · Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je moni ...

  • Coolblue

    Contractmanager Energie

    3 weken geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland contingentWork

    Een product is defect en geretourneerd aan Coolblue? Jij zorgt voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers van jouw productgroepen, en monitort of deze afspraken ook worden nageleefd. · Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? · Wil jij e ...