Klantenservice Medewerker - Urk, Nederland - Werkis.

Werkis. Urk, Nederland

5 dagen geleden

Beschrijving

Heb jij een brede interesse en kennis van (professionele) foto- en/of videoapparatuur en kun jij goed luisteren? Lees dan snel verder

Wat ga jij doen?

Jij komt te werken in team Verkoop, maar werkt nauw samen met team Service/RMA. Voor jou is het vanzelfsprekend dat de klant altijd op nummer 1 staat Je behandelt elke klant zoals je zelf ook graag behandeld zou willen worden, ook als dat andersom minder het geval is. Jij snapt dat jij het visitekaartje van bent, want jij spreekt onze klanten.

Klanten stellen ons hun vragen via e-mail, telefoon, sociale media en via de directe chatfunctie op de website. Samen met de collega's van het team KCC Verkoop, streef je ernaar om elke vraag zo goed mogelijk te beantwoorden.

De meest uiteenlopende vragen passeren de revue en daar acteer jij op. De kunst is om te luisteren tussen de regels door én de klant positief te verrassen met je advies. Het hechte verkoop- en serviceteam zal ervoor zorgen dat jij je gauw op je plek voelt bij ons en helpt je waar ze kunnen om onze systemen en producten verder te leren kennen.

De werktijden op ons klantcontactcenter zijn wisselend en worden ingedeeld via een rooster. Van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 16.00 uur staat team klantcontact voor onze klanten klaar. In een dagdienst werk je van 9.00 uur tot 17.30 uur en in de avonddiensten van 14.30 uur tot 22.00 uur. Op zaterdag werk je van 9.00 uur tot 16.00 uur. Voor avonddiensten ontvang je een toeslag op het uurloon en voor de zaterdag krijg je een volledige dag van 8 uur uitbetaald.

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is dé plek waar foto- en videografieliefhebbers elkaar ontmoeten, sparren, deskundig advies inwinnen of geven. Zij zijn dé ontmoetingsplek voor fotografen en filmmakers en hebben de ambitie om de nummer 1 community van Nederland te worden.

Onze opdrachtgever is een van de grootste Elektronica retailers van Nederland. Het hoofdkantoor zit op Urk en samen met de verschillende vestigingen willen ze ruim 150 collega's vanuit passie voor hun vak dagelijks het beste leveren aan de klant. Vanuit die passie en onze kennis van fotografie vinden wij uitmuntende service en snelle dienstverlening erg belangrijk. Per dag brengen klanten een (online) bezoek aan onze opdrachtgever.

Ben je geïnteresseerd in de vacature of heb je vragen neem dan contact op met Celine van Loon op.

Wij bieden

Een salaris passend bij de functie en jouw ervaring;
Een ontzettend leuk en hardwerkend team op onze locatie Urk;
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door ons aanbod van relevante workshops;
Personeelskorting tot €500,- per jaar op ons gigantische assortiment;
De mogelijkheid om apparatuur uit te proberen om zo nog beter onze klanten te kunnen adviseren;
De mogelijkheid om hybride te werken

Wij vragen

Je hebt ervaring met (inbound) callcenterwerk en een prettige telefoonstem;
Bij voorkeur (gebruiks)kennis van foto- en videoapparatuur en je bent in staat om je kennis over te dragen aan anderen;
Klanttevredenheid zit in je DNA en je bent je ervan bewust dat je het visitekaartje van bent;
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur ook in de avonden en de weekenden;
Je spreekt vloeiend Nederlands (en Engels) en met je sterke communicatieve vaardigheden en kennis over onze producten weet jij onze klant te inspireren

Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Warmteservice Purmerend, Nederland

Vind jij het leuk om via verschillende kanalen uiteenlopende vragen te beantwoorden van zowel klanten, als collega's? En wil je alle benodigde (technische) kennis opdoen om iedereen te voorzien van het beste advies?_ · Dan hebben wij, bij de Klantenservice van Warmteservice, een ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

Van Mossel Automotive Groep Zwolle, Nederland

Weet jij als geen ander wat klanttevredenheid is? Vind jij het leuk om altijd in contact te staan met klanten en collega's? Ben jij daarnaast opzoek naar een dynamische baan? Dan hebben wij de baan voor jou**Wat ga je doen?** · Voor onze Van Mossel klantenservice in Zwolle zijn w ...
Klantenservice Medewerker

5 dagen geleden

Studenten Almere, Nederland

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. · Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste ...
Klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Atlas Power B.V. Putten, Nederland

**Staat bij jou de wensen van klanten altijd centraal? En wil jij een sleutelrol spelen in het bieden van ondersteuning en oplossingen? Dan past deze vacature perfect bij jou Bij Atlas Power zijn we dringend op zoek naar een klantenservice medewerker. Lees snel verder** · **Dit g ...
Medewerker Klantenservice

5 dagen geleden

ANWB Harderwijk, Nederland

Klantenservice Medewerker bij ANWB Retail. Kom je op de koffie?Als je toe bent aan een volgende stap. Je graag wilt samenwerken met het leukste team, waarbij de klant én elkaar helpen voorop staat. Én je klanten écht blij wilt maken aan de telefoon, via Whatsapp of social media.W ...
Klantenservice Medewerker

5 dagen geleden

Werkis. Urk, Nederland

Geeft het jou voldoening dat je een klantgesprek afsluit met een tevreden klant? Lees dan snel verder · Wat ga jij doen? · Klanten stellen hun vragen via e-mail, telefoon, sociale media en via de directe chatfunctie op de website. Samen met de collega's van het team verkoop en RM ...
Klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Dutch Talent Almere, Nederland

**Regio**: · Flevoland - Almere · **Dienstverband**: · uur · **Contract**: · Direct dienstverband · **Salaris**: · €2.800; · - tot €3.500; · - bruto per maand · **De functie** · Jij bent dé stem van de organisatie en voert gesprekken met interne en externe klanten. Of het nu gaat ...
Medewerker klantenservice

2 dagen geleden

Werkis Urk, Nederland

Geeft het jou voldoening dat je een klantgesprek afsluit met een tevreden klant? Lees dan snel verder · Wat ga jij doen? · Klanten stellen hun vragen via e-mail, telefoon, sociale media en via de directe chatfunctie op de website. Samen met de collega's van het team verkoop en RM ...
Klantenservice Medewerker Avonddienst

3 dagen geleden

123inkt Almere, Nederland

**Kom werken als Klantenservice Medewerker in de avond** · Onze klantenservice is ons visitekaartje en daarom één van de belangrijkste afdelingen van , , en 123- Kom bij ons werken als Klantenservice Medewerker en help onze klanten verder met jouw advies en oplossingen. · **Wat ...
Kassa/klantenservice Medewerker

1 week geleden

Rinsma Modeplein Gorredijk, Nederland

**Kassa/Klantenservice Medewerker (20/24 uur)**: · Jij hoort alles, ook wat er niet gezegd wordt · Je hebt een prachtige glimlach, gastvrijheid in je bloed en je geniet van de interactie met mensen. Je bent het laatste contact met onze gasten en jij zorgt natuurlijk dat dat naar ...
Medewerker Klantenservice en Planning

3 dagen geleden

Inzet Heerenveen, Nederland

Heerenveen40 uurAdministratief · Een storing inplannen, een mail beantwoorden en een telefoontje afhandelen. Jij stelt prioriteiten en gaat aan de slag. Na jouw inwerktraject kun je de klant advies geven waardoor de storingsbezoeken beperkt worden. Lukt dit niet dan zorg jij dat ...
Klantenservice Medewerker Parttime

5 dagen geleden

Christal Zwolle, Nederland Deeltijd

Leuke, waardevolle parttime baan als telefonisch medewerker voor goede doelen. · Draag jij graag jouw steentje bij aan een mooiere wereld en sta jij achter het werk van goede doelen? Lees dan snel verder · Christal is een bedrijf van christelijke aard waarbij iedereen van harte w ...
Klantenservice medewerker retour

1 week geleden

Werkis Urk, Nederland

Om ervoor te zorgen dat alle afspraken worden nagekomen en worden uitgevoerd onderhoud je nauw contact met je collega's van de afdeling Sales en Service. · Vanuit die passie en onze kennis van fotografie vinden wij uitmuntende service en snelle dienstverlening erg belangrijk. 00 ...
Klantenservice medewerker retour

2 dagen geleden

Werkis Urk, Nederland

Ben jij oplossingsgericht en tover jij het liefst op ieders gezicht een glimlach? Lees dan snel verder · Wat ga jij doen? · Klanten bellen of mailen de afdeling RMA met de meest uiteenlopende vragen over hun aankopen. Dat kan zijn voor een retour binnen de bedenktermijn, het niet ...
Medewerker klantenservice sales

2 dagen geleden

Werkis Urk, Nederland

Heb jij een brede interesse en kennis van (professionele) foto- en/of videoapparatuur en kun jij goed luisteren? Lees dan snel verder · Wat ga jij doen? · Jij komt te werken in team Verkoop, maar werkt nauw samen met team Service/RMA. Voor jou is het vanzelfsprekend dat de klant ...
Klantenservice Medewerker 123-3D

4 dagen geleden

123inkt Almere, Nederland

**Met jouw affiniteit voor 3D-printen help je graag anderen** · Jij hebt ervaring en/of affiniteit met 3D-printen en deelt je kennis graag met iedereen. Het beantwoorden van klantvragen doe je dan ook met plezier. Als je daarnaast ook nog eens servicegericht bent en goed zelfstan ...
Klantenservice medewerker

2 dagen geleden

Unique Kampen, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · MBOMBO · Functie-eisen · Functie-eisenJij hebt minimaal een mbo niveau 3 diploma op zak; · Jij hebt ervaring als klantenservice medewerker of receptiemedewerker; · Jij bent fulltime beschikbaar; · Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal. · Kan ...
Klantenservice medewerker

2 dagen geleden

RandStad ZWOLLE, Nederland permanent

Ben jij op zoek naar een boeiende uitdaging waarbij je anderen helpt, enthousiast wordt van procesverbeteringen en goed kan samenwerken in een teamomgeving? Goed nieuws Exact in Zwolle is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker om het team te versterken. Samen met ins ...
Medewerker klantenservice

2 dagen geleden

Randstad PUTTEN, Nederland Temporary, Voltijd

In de functie van klantenservice medewerker kom je terecht bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn ,hybride/ thuiswerken behoort zeker tot de mogelijkheden. Zij bieden ondersteuning aan kantoren door het hele land. Wil je meer weten over de financiële wereld ...
Klantenservice medewerker

2 dagen geleden

Randstad Nederland ZWOLLE, Nederland

Ben jij op zoek naar een boeiende uitdaging waarbij je anderen helpt, enthousiast wordt van procesverbeteringen en goed kan samenwerken in een teamomgeving? Goed nieuws Exact in Zwolle is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker om het team te versterken. Samen met ins ...