Vacatures
>
Maastricht

    Customer Service Agent - Maastricht, Nederland - Alert

    Alert
    Alert Maastricht, Nederland

    6 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Werken in een organisatie waarvan de werknemers zeggen dat ze het leuker vinden daar te zijn dan thuis? Goed nieuws Onze opdrachtgever is een grote naam in de fashion industrie en heeft een aantal plekken open voor klantenservice medewerkers in Maastricht Bekijk hier de vacature.

    Functiebeschrijving
    Als Customer Service Agent in Maastricht ben je de eerste lijn van communicatie tussen het bedrijf en onze gewaardeerde klanten. Jouw dag begint met het opstarten van je computer en het inloggen op het systeem, waar je toegang hebt tot alle nodige tools en informatie om klantvragen te beantwoorden.

    Je wordt ingedeeld om telefonische vragen van klanten te beantwoorden, of om ondersteuning te bieden via e-mail en/of chat. Afhankelijk van je rol krijg je trainingen om je vaardigheden te ontwikkelen en vertrouwd te raken met het productaanbod en serviceprocedures. Tijdens je dienst is je manager beschikbaar op de vloer voor het geval je vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt. Hun aanwezigheid biedt ondersteuning en zekerheid, zodat je altijd kunt terugvallen op de expertise van het team.

    Het werk is gestructureerd in blokken, waarbij je verschillende taken afwisselt. Nadat je een blok hebt afgerond, ga je door naar een ander werkblok. Je werkt volgens een vooraf bepaald rooster, waarin duidelijk staat aangegeven welke uren je werkt en wanneer je pauzes hebt. Dit zorgt voor een georganiseerde workflow en geeft je de mogelijkheid om je tijd efficiënt in te delen.

    Kortom, als Customer Service Agent in Maastricht heb je veel invloed op de kwaliteit van het klantenserviceteam. Met je professionele aanpak, klantgerichte benadering en de ondersteuning van je manager, zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en blijven met onze producten en diensten.

    Enthousiast geworden over deze vacature? Aarzel dan niet langer en solliciteer direct Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging in Maastricht via

    Toch liever een andere uitdaging? Kijk dan ook bij onze andere vacatures op

    Functie-eisen

    • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
    • Je hebt een enorme affiniteit voor Fashion en Kleding;
    • Je spreekt goed Engels en vind het leuk om dit dagelijks te gaan spreken;
    • Je hebt uitstekende computerskills en kunt goed uit de voeten met de programma's van Microsoft;
    • Je bent flexibel beschikbaar;
    • Je bent empathisch en zet je in voor een uitstekende klantenervaring;
    • Je kunt goed samenwerken;
    • Je bent open-minded en kunt goed omgaan met veranderingen;
    • Je hebt een positieve mindset;
    • Je werkt oplossingsgericht en stress bestendig;
    • Je bent niet bang voor het maken van fouten, daar leer je immers van;
    • Je bent een voorbeeld wanneer het gaat om het volgen van procedures en werkprocessen.
    • Kennis van SAP is een pré.


    Arbeidsvoorwaarden
    • Je verdient €14,86 per uur, op zondagen loopt dit op tot €21,70, inclusief vakantiegeld;
    • Je krijgt een contract bij onze opdrachtgever;
    • Onze opdrachtgever is goed bereikbaar - gratis parkeren, 15 minuten lopen van trainstation Maastricht en bewaakte fietsenstalling;
    • Je krijgt €9,20 maaltijdvergoeding;
    • Reiskosten worden vergoed;
    • Je krijgt een laptop en headset van de zaak;
    • Je hebt toegang tot gratis fruit, koffie en sparkling water;
    • Tijdens je pauze kun je jouw collega's uitdagen voor een spel schaken. ping-pong, tafelvoetbaal of een van de Playstation spellen.
  • Hotel Monastere Maastricht

    Guest Service Agent

    3 dagen geleden

    Hotel Monastere Maastricht Maastricht, Nederland Voltijd

    Ben jij graag het visitekaartje van Hotel Monasteré in Maastricht? Ben jij een echte aanpakker? Help en luister je graag naar onze hotelgasten? Dan is de functie als Guest Service Agent perfect voor jou. · JOUW JOB · Als Guest Service Agent is het verzorgen van de check-in en che ...

  • Hotel Monastere Maastricht

    Guest Service Agent

    3 dagen geleden

    Hotel Monastere Maastricht Maastricht, Nederland Deeltijd

    GUEST SERVICE AGENT · Ben jij graag het visitekaartje van Hotel Monastère in Maastricht? Ben jij een echte aanpakker? Help en luister je graag naar onze hotelgasten? Dan is de functie als Guest Service Agent perfect voor jou. · JOUW JOB · Als Guest Service Agent is het verzorgen ...

  • Hotel Monastere Maastricht

    Guest Service Agent

    4 dagen geleden

    Hotel Monastere Maastricht Maastricht, Nederland

    GUEST SERVICE AGENT · Ben jij graag het visitekaartje van Hotel Monastère in Maastricht? Ben jij een echte aanpakker? Help en luister je graag naar onze hotelgasten? Dan is de functie als Guest Service Agent perfect voor jou. · JOUW JOB · Als Guest Service Agent is het verzorgen ...

  • ask Felix

    Agent customer service

    1 week geleden

    ask Felix Maastricht, Nederland Dagdiensten

    Functie · Geeft een tevreden klant, hoe mooi of uitdagend ook, jou steeds een 'yes-gevoel'? · Houd je ervan om op een zo effectief mogelijke manier service te verlenen en klanttevredenheid te verhogen? Wij zijn op zoek naar jouw professionaliteit · Onze opdrachtgever in hartje Ma ...

  • Hotel Monastere Maastricht

    Guest Service Agent

    4 dagen geleden

    Hotel Monastere Maastricht Maastricht, Nederland

    Ben jij graag het visitekaartje van Hotel Monasteré in Maastricht? Ben jij een echte aanpakker? Help en luister je graag naar onze hotelgasten? Dan is de functie als Guest Service Agent perfect voor jou. · JOUW JOB · Als Guest Service Agent is het verzorgen van de check-in en che ...

  • Zur Rose

    Customer Service Agent

    1 week geleden

    Zur Rose Heerlen, Nederland Voltijd

    Customer Service Agent (m/w/d) · Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die P ...

  • Randstad

    Accountmanager of Service Agent

    2 weken geleden

    Randstad Heerlen, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · Als Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders in de regio Heerlen/Maastricht. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · wat bieden wij ...

  • Randstad

    Accountmanager of Service Agent

    2 weken geleden

    Randstad Heerlen, Nederland Voltijd

    Als Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders in de regio Heerlen/Maastricht. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · Direct op contract · ~ Zelfstandige ...

  • Crowne Plaza Maastricht

    Medewerker Reserveringen

    4 dagen geleden

    Crowne Plaza Maastricht Maastricht, Nederland

    Zorg jij in de voorbereiding dat gasten een perfect verblijf hebben? Wij zoeken een collega voor ons Reserveringsteam met een gezonde dosis enthousiasme, communicatief sterk en flexibel ingesteld is. Ben jij onze nieuwe collega? Solliciteer dan vandaag nog bij ons · **Je taken en ...

  • DHL

    Intercompany Agent

    6 dagen geleden

    DHL Maastricht, Nederland

    **DHL eCommerce Benelux**: Aan de noordzijde van Maastricht is het Financial Shared Service Center gevestigd van DHL. Binnen dit Center werken bijna 570 professionals van diverse achtergronden in functies met een financieel karakter. De afdeling DHL eCommerce Financial Accounting ...

  • Randstad

    Accountmanager of Service Agent

    1 week geleden

    Randstad Heerlen, Nederland

    Functieomschrijving · Als Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders in de regio Heerlen/Maastricht. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · wat bieden wij ...

  • DSM

    Sub-regional Lead Eastern Europe

    1 week geleden

    DSM Maastricht, Nederland

    **Job title** - Sub-Regional Lead Eastern Europe & MEA FC&A EMEA · **Location** - Maastricht, Netherlands · **Job model** - Hybrid · We invite you to become the leader of our Financial Control & Accounting (FC&A) team for the Sub-Region Eastern Europe & MEA and join the FC&A EME ...

  • DSM

    Fc&a M&t and Premix Lead

    1 week geleden

    DSM Maastricht, Nederland

    **Job title** - M&T and Premix Lead MEA FC&A EMEA · **Location** - Maastricht, Netherlands · **Job model** - Hybrid · We invite you to become the leader of our Financial Control & Accounting (FC&A) team for the "M&T and Premix" and join the FC&A EMEA Leadership Team. Our FC&A EM ...

  • DSM

    Sub-regional Lead Netherlands Fc&a Emea

    1 week geleden

    DSM Maastricht, Nederland

    **Job title** - Sub-Regional Lead Netherlands FC&A EMEA · **Location** - Maastricht, Netherlands · **Job model** - Hybrid · We invite you to become the leader of our Financial Control & Accounting (FC&A) team for the Sub-Region Netherlands and join the FC&A EMEA Leadership Team. ...

  • Crowne Plaza

    Franchise Hotel

    5 dagen geleden

    Crowne Plaza Maastricht, Nederland

    This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_. · **About Us** · Looking for a new challenge? Crowne P ...

  • Randstad

    Accountmanager of Service Agent

    2 weken geleden

    Randstad Heerlen, Nederland Voltijd

    Als Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders in de regio Heerlen/Maastricht. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · wat bieden wij jou€ 2500 bruto per ma ...

  • beBee Professionals

    Technical Support Agent

    2 weken geleden

    beBee Professionals Maastricht, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Maastricht. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and providing solutions. · The ideal candidate should ha ...

  • Crowne Plaza Maastricht

    Medewerker Reserveringen

    4 dagen geleden

    Crowne Plaza Maastricht Maastricht, Nederland Voltijd

    Zorg jij in de voorbereiding dat gasten een perfect verblijf hebben? Wij zoeken een collega voor ons Reserveringsteam met een gezonde dosis enthousiasme, communicatief sterk en flexibel ingesteld is. · Je taken en verantwoordelijkheden zijn o.a. : · • Je behandelt boekingen van ...

  • TRIXXO

    Contract Review

    6 dagen geleden

    TRIXXO Maastricht, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding MBO · Ervaring Talen Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden Salaris · € 3.150 tot € 4.200 · Uren 40 · Vacaturebeschrijving Onze opdrachtgever is gevestigd in Maastricht, locatie Maastricht Aken Airport. De afdeling Customer Support bestaat uit ...

  • Crowne Plaza Maastricht

    Director of Sales

    1 week geleden

    Crowne Plaza Maastricht Maastricht, Nederland Voltijd

    Looking for a new challenge? Crowne Plaza Maastricht is looking for a Director of Sales to manage the Banqueting Sales and Sales & Marketing department. Does this sound like the perfect job? Then read quickly further. · Crowne Plaza Maastricht is a beautiful hotel in "the Paris o ...