- het via telefoon of chat te woord staan en adviseren van (potentiële) klanten. Denk aan iemand die zijn databundel graag naar boven bijstelt, graag een nummer behoudt bij de keuze voor de nieuwste iPhone of iemand die geschrokken is van een hoge telefoonrekening. Jij gaat op onderzoek uit hoe dit zover gekomen is en of alles hierin goed gegaan is. Is er incidenteel veel gebeld en daarmee de kous af, of is een aanpassing van het abonnement misschien een goed idee? Samen kom je tot het abonnement dat het beste bij de klant en diens situatie past
- jezelf verdiepen in de details van jullie producten. Alles om keer op keer een advies op maat te kunnen geven aan je (potentiële) klant
- de administratieve to-do's die vanuit je gesprekken opgepakt moeten worden, neem jij voor je rekening en handel je ook zorgvuldig af
- bent minimaal 24 uur per week beschikbaar in diensten van 4 of 8 uur per dag
- laadt op van goede gesprekken en leuke mensen om je heen
- beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau
- kan het centrum van Amsterdam goed bereiken
- hebt geen bezwaar tegen 1 zaterdagdienst per maand
- wordt door je vrienden omschreven als sociaal, behulpzaam en leergierig
- denkt in oplossingen en hebt affiniteit met mobiel, internet, tv en/of groene energie
- een bruto maandsalaris vanaf €2490.- o.b.v. fulltime (uurloon van €14,37 bruto)
- 25 vakantiedagen (bij fulltime) en 8,33% vakantiegeld
- elk jaar een 13e maand in november
- hybride werken inclusief een dagelijkse thuiswerkvergoeding
- alles voor een goede thuiswerkplek
- vergoeding van je reiskosten wanneer je meer dan 8 km van kantoor woont. Woon je dichterbij? Dan kan je gebruik maken van een Swapfiets (ook voor privégebruik)
- voor €2,- per dag een uitgebreide, verzorgde lunch
-
Klantadviseur bij Budget Mobiel
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Jij kan luisteren als geen ander en wanneer je vrienden raad nodig hebbe ...
-
Klantenservice medewerker bij Budget Mobiel
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · bijbaan · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Fair enough, als student staat je opleiding op de eerste plaats. Al neemt d ...
-
Klantenservice medewerker bij Budget Mobiel
Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden
Work On Amsterdam, Nederland BijbaanVacaturebeschrijving: · Fair enough, als student staat je opleiding op de eerste plaats. Al neemt dit natuurlijk niet weg dat je ook graag tijd en geld over hebt om leuke dingen te kunnen doen. Wat als ik je zeg dat dit allemaal valt te combineren. Door te kiezen voor een bijbaa ...
-
Klantsupport medewerker bij Budget Mobiel
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · In 2024 heb jij bewust gekozen voor een tussenjaar. Om te ontdekken waar j ...
-
Medewerker klantenservice bij Budget Mobiel
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · bijbaan · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Naast de studie blijft er hopelijk nog genoeg tijd over om leuke dingen te ...
-
Allround klantenservice medewerker Budget Mobiel
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Werken waar en wanneer het jou uitkomt, waardevolle werkervaring opdoen, ...
-
Projectmanager, Engineering
Gevonden in: JB NL C2 - 1 dag geleden
Kenter Amsterdam, Nederland VoltijdGaat dit over jou? · Geen vraagstuk is voor jou te complex. Jij weet altijd de technische oplossing te vinden voor de klanten van Kenter. Als Projectmanager ben jij de spilfunctie voor het project. Na het uitvoeren en opleveren van het project weet je het zeker: weer een belofte ...
-
Meetspecialist Gas
Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden
Kenter Amsterdam, NederlandGaat dit over jou? · Zet je samen met ons de energiewereld op zijn kop? Jij bent een meetspecialist met kennis van zaken en oog voor de klant. Het is voor jou een uitdaging om storingen te voorkomen en op te lossen. En natuurlijk ook nog binnen de gestelde normtijden, om de gevra ...
-
Uitvoerder Engineering
Gevonden in: JB NL C2 - 3 dagen geleden
Kenter Amsterdam, NederlandGaat dit over jou? · Van kostencalculatie tot technische afronding, betrokken zijn bij complexe en multidisciplinaire spreekt jou wel aan Geen vraagstuk is voor jou te complex, jij maakt het waar. Je neemt je verantwoordelijkheid, bent gedreven, creatief en ondernemend. · Jouw b ...
-
Uitvoerder Middenspanning
Gevonden in: JB NL C2 - 1 dag geleden
Kenter Amsterdam, Nederland VoltijdGaat dit over jou? · Van kostencalculatie tot technische afronding, betrokken zijn bij complexe en multidisciplinaire spreekt jou wel aan Geen vraagstuk is voor jou te complex, jij maakt het waar. Je neemt je verantwoordelijkheid, bent gedreven, creatief en ondernemend. · Jouw b ...
-
Projectmanager Elektrotechniek
Gevonden in: JB NL C2 - 1 dag geleden
Kenter Amsterdam, Nederland VoltijdGaat dit over jou? · Geen vraagstuk is voor jou te complex. Jij weet altijd de technische oplossing te vinden voor de klanten van Kenter. Als Projectmanager ben jij de spilfunctie voor het project. Na het uitvoeren en opleveren van het project weet je het zeker: weer een belofte ...
-
Meetspecialist Elektra
Gevonden in: JB NL C2 - 4 dagen geleden
Kenter Amsterdam, NederlandGaat dit over jou? · Zet je samen met ons de energiewereld op zijn kop? Jij bent een meetspecialist met kennis van zaken en oog voor de klant. Het is voor jou een uitdaging om storingen te voorkomen en op te lossen. En natuurlijk ook nog binnen de gestelde normtijden, om de gevra ...
-
Engineer Elektrotechniek
Gevonden in: JB NL C2 - 1 dag geleden
Kenter Amsterdam, Nederland VoltijdGaat dit over jou? · Geen vraagstuk is voor jou te complex. Jij weet altijd de technische oplossing te vinden voor de klanten van Kenter. Als Engineer ben jij de spilfunctie voor het project. Na het uitvoeren en opleveren van het project weet je het zeker: weer een belofte waarge ...
-
Technicus service en onderhoud
Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden
Kenter Amsterdam, NederlandGaat dit over jou? · Ben jij die ervaren Technicus service en onderhoud die elke uitdaging aankan en ervoor zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is voor onze klanten? Of het nu gaat om complexe optimalisatie vraagstukken of onderhoud, jij staat paraat. Jouw passie voor tech ...
-
Junior Meetspecialist Elektra
Gevonden in: JB NL C2 - 4 dagen geleden
Kenter Amsterdam, NederlandGaat dit over jou? · Zet je samen met ons de energiewereld op zijn kop? Jij bent een meetspecialist met kennis van zaken en oog voor de klant. Het is voor jou een uitdaging om storingen te voorkomen en op te lossen. En natuurlijk ook nog binnen de gestelde normtijden, om de gevra ...
-
Eerste Monteur Middenspanning
Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden
Kenter Amsterdam, NederlandGaat dit over jou? · Wil jij werken in een gemotiveerd en jong team en een bijdrage leveren aan de realisatie van energievoorzieningen bij klanten in diverse sectoren? · Jouw baan · Onze klanten zijn sterk afhankelijk van energie, waarbij zowel de beschikbaarheid, de continuïteit ...
-
Werkverantwoordelijke Middenspanning
Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden
Kenter Amsterdam, NederlandGaat dit over jou? · Van kostencalculatie tot technische afronding, betrokken zijn bij complexe en multidisciplinaire spreekt jou wel aan Geen vraagstuk is voor jou te complex, jij maakt het waar. Je neemt je verantwoordelijkheid, bent gedreven, creatief en ondernemend. · Jouw b ...
-
Business Controller
Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden
Compass Group Amsterdam, NederlandWij zijn op zoek naar een Business Controller Ben jij de scherpe analyticus die door jouw invloed een cruciale bijdrage levert aan het behalen van de ambitieuze doelen? Dan is dit de baan voor jou · Wat ga je doen? · Als Business Controller bij Compass Group Nederland (onderdeel ...
-
Netwerkbeheerder
Gevonden in: JB NL C2 - 4 dagen geleden
Status Pro Amsterdam, NederlandAls Netwerkbeheerder kom jij te werken bij een full service IT-bedrijf. Vanaf de Herengracht in hartje Amsterdam beheert en onderhoudt onze opdrachtgever ICT-netwerken voor haar klanten, die grotendeels uit de culturele- en non-profit hoek komen. Het team bestaat uit ongeveer 35 ...
-
Medewerker Business Support
Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 dagen geleden
Kenter Amsterdam, NederlandGaat dit over jou? · Jij bent een Medewerker Business Support die daarnaast ook zorg draagt voor de uitvoering van de gemaakte planning. Je bent nauwkeurig, communicaties sterk en hecht waarde aan klantcontact. Door jouw proactieve karakter en planning skills kunnen klanten op on ...
Klantadviseur bij Budget Mobiel - Amsterdam, Nederland - Work-on
Beschrijving
Vacaturebeschrijving:
Jij kan luisteren als geen ander en wanneer je vrienden raad nodig hebben, weten ze direct wie ze moeten bellen. Na elk gesprek is daar het besef dat alles wel weer op de pootjes terecht komt. Zit ik een beetje in de buurt? Dan ben jij hier op de goede plek en heb ik de baan die jou op het lijf geschreven staat. Want zeg nou zelf: andere mensen helpen doet je goed, maar betaald krijgen om andere mensen te helpen is nog veel leuker Dit is precies wat jou als klantadviseur bij Budget Mobiel te wachten staat.
Een rol waarin vrijheid, ontwikkeling, onderlinge gezelligheid en behulpzaam klantcontact centraal staan. Daar voel jij je snel (Budget) thuis. Waarom je hulp zo welkom is? Het zit zo: De wereld van energie, (mobiel) internet, tv en telefonie roept bij veel mensen vragen op. Klant of (nog) geen klant. Budget Thuis levert al deze diensten onder 1 dak. En staat vanaf verschillende afdelingen deze mensen dagelijks te woord. Op de afdeling mobiel gaan de gestelde vragen vooral over de nieuwste mobiele telefoons, bijpassende abonnementen, databundels en alle mogelijkheden op dit gebied. Vragen die een helder en duidelijk antwoord verdienen. En dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Ongeacht of ze al bellend of per chat gesteld worden. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
Good to know: je begint jouw eerste 4 werkweken met het volgen van een campus om alle ins en outs van de organisatie en de rol zelf onder de knie te krijgen. Uiteraard krijg je ook in deze weken gewoon betaald. Tijdens de campus zelf leer je o.a. te bellen vanuit een script. Naarmate de dagen vorderen, ga je steeds meer bellen vanuit je eigen inzichten. Verder wisselen klassikale dagen, praktijkdagen en dagen gevuld met zelfstandige leermodules zich af. Alles om je zo snel mogelijk thuis te voelen en zelfstandig aan de slag te kunnen gaan.
Waar kom jij te werken?
In hartje Amsterdam, bij een te gekke club die alles levert op het gebied van groene stroom, gas, internet, tv, bellen én sim only. Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier onderdeel uitmaken van een energiek team dat zich elke dag inzet om klanten verder te helpen. Het pand op de Reguliersdwarsstraat is recent verbouwd en is inmiddels voorzien van de nieuwste snufjes en inspirerende werkruimtes. Je komt met je 40 directe collega's op 1 en dezelfde afdeling te zitten. Ook met de kansen om jezelf te ontwikkelen zit het hier wel goed. Het beste voorbeeld daarvan? Collega's die binnenstapten als starter en inmiddels in een rol als senior klantenservice medewerker zitten. Vraag ik een aantal van jouw nieuwe collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch?
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Een gebruikelijke werkdag draait voor jou om de volgende to do's:
Herken jij jezelf hierin?
Korte samenvatting. Jij:
Wat krijg je ervoor terug?
Ook de tegenprestatie vat ik graag kort samen:
Enthousiast geworden? Leuk Solliciteren kan via de sollicitatieknop of door te mailen naar Voor vragen over deze vacature kun je mij ook telefonisch bereiken via Spreek ik je snel?
Ref. 5757
