beBee background
Professionals
>
Telecommunicatie
>
Oosterbeek
Hendrik-Jan Ballegoijen

Hendrik-Jan Ballegoijen

Manager Operations Delivery/ Lean6Sigma Blackbelt

Telecommunicatie

Oosterbeek, Renkum

Sociaal

Over Hendrik-Jan Ballegoijen:

Ik ben een manager met een sterke focus op doelen en een pragmatische benadering. Mijn leiderschapsstijl is ongedwongen en motiverend, waardoor ik een positieve werkomgeving kan creëren. Ik ben gedreven en altijd op zoek naar mogelijkheden om te groeien en te leren. Het oplossen van uitdagingen is iets waar ik graag mijn tanden in zet en ik rust niet voordat ik een passende oplossing heb gevonden.

In mijn rol als leidinggevende heb ik ruime ervaring opgedaan gebied van operationeel management en doorvoeren van duurzame veranderingen binnen de organisatie. Ik bied helderheid, heb een grote implementatiekracht en weet mijn ‘zachte’ kant te combineren met ‘harde’.

Ervaring

Manager Delivery en Service/ Lean6Sigma Blackbelt,  KPN Partnernetwerk, Ede

maart 2020 — Heden

Verantwoordelijk voor de afdeling levering en service operations (aansturing van 4 managers en indirect ~40 FTE),  RoutIT levert internet, voice, cloud, security en 24/7 producten aan ICT partners.

Belangrijkste resultaten:

Implementatie van ServiceNow (inclusief kennisdatabase) als support systeem. Resultaat NPS verhoging van +18 naar +36

Implementatie productiebesturing, Resultaat efficiency verhoging van 10%

Medewerkersbetrokkenheid verhoogd van 68% naar 78% door onder andere realisatie van lange termijn plan voor de afdeling 

Bestelproces (administratief) voor nieuwe orders gerobotiseerd. Resultaat efficiency verhoging van 20%

Verhoging standaardisering leveringsprocessen. Resultaat automatiseringsgraad van leveringsprocessen verhoogd van 75%  naar gemiddeld 95%

Onderwijs

Strategie Marketing en Distributie, Katholieke Universiteit Nijmegen- Bedrijfskunde, Nijmegen

1999 — 2002

Logistiek en Technische Vervoerskunde, NHTV Breda University of Professional Education, Breda

1995 — 1999

 

Professionals die concurreren met Hendrik-Jan

Professionals uit dezelfde Telecommunicatie-sector als Hendrik-Jan Ballegoijen

Professionals uit verschillende sectoren in de buurt van Oosterbeek, Renkum

Zie professionals in de buurt van Oosterbeek, Renkum

Andere gebruikers die Hendrik-Jan

Banen in de buurt van Oosterbeek, Renkum

  • Swiss Sense

    Service Delivery Manager

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    Swiss Sense Uden, Nederland

    Wat ga jij doen · ? · Als Service Delivery Manager bij Swiss Sense ben jij de gesprekspartner en bruggenbouwer tussen de organisatie en de verschillende service leveranciers met betrekking tot de operationele stabiliteit van onze IT-systemen. Binnen deze rol heb jij een sturende ...

  • VolkerWessels

    Service Delivery Manager

    Gevonden in: Jooble NL O C2 - 4 dagen geleden

    VolkerWessels Lieren, Nederland

    Ben jij de Service Delivery Manager die doorvraagt en stevige relaties opbouwt? Bij ons werk je samen met andere specialisten aan betekenisvolle, innovatieve en impactvolle projecten. · Blauwr is toonaangevend waar het gaat om IT-landschappen van grote bedrijven. En we groeien, ...

  • CSU

    Manager Recruitment Operations

    Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

    CSU Apeldoorn, Nederland

    Dit ga je doen · Locatie: Apeldoorn · Uren: uur per week · Als Manager Recruitment Operations ben jij het aanspreekpunt in jouw regio op het gebied van recruitment en inleen van kantoor en schoonmaakmedewerkers. Samen met jouw team zorg je ervoor dat het recruitment en inleenbe ...