Evelien Bouma

Ruim 20 jaar ervaring in servicemedewerkster,receptionist in de bouwmaterialen en autobranche.

 Beantwoorden mail en telefoon, klanten ontvangen, offertes en orders maken, klachten aannemen en oplossen, verwerken reparaties,bestellen (kantoor) artikelen,kassa-kluisbeheer,sleuteldrager.

Dossiers aanmaken voor autoschadeherstel.

Dekking aanvragen bij verzekeringen of leasemaatschappijen.

Inwerken nieuwe medewerkers op de service afdeling.

Verhuur van machines en aanhangwagens. 

 Inkooporders goedkeuren.

Transport regelen van goederen/ bezorging bij de klant.

Klant up to date houden over de status van de bestelling/ reparatie.

Regelen van  vergaderingen en de algemene mededelingen daarvan.

Verslag van die vergadering bijhouden, vragen en opmerkingen noteren en uitwerken.

Kantoor ontvangst ruimte bijhouden.

Verwerken van inkomende post.

Vragen en mailtjes naar de juiste persoon doorzetten en ook zorgen dat er een actie op volgt / de klant een antwoord krijgt.

Veel contact met klanten leveranciers en verzekerings/ leasemaatschappijen.

En zeker niet onbelangrijk, het regelen van een personeelsuitje/ etentje.

Mijn ervaring geeft meer aan wat ik kan dan een opleiding van 40 jaar geleden… ruim 20 jaar werk ik nu als servicemedewerkster en receptioniste. Waarin ik nooit ontslagen ben maar zelf door verhuizing/ andere privé situatie ervoor heb gekozen wat anders te zoeken.

Mijn ervaring is verspreid over de laatste 23 jaar, kortom mijn werkervaring gecombineerd met mijn houding en instelling, naast mijn levenservaring  maken wie en wat ik kan.