Vacatures
>
Naarden

    Klantenservice Medewerker team Ogen - Naarden, Nederland - Bergman Clinics

    Bergman Clinics
    Bergman Clinics Naarden, Nederland

    3 weken geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Klantenservice Medewerker team Ogen

    Ga terug
  • Naarden
  • Klantenservice Medewerker
  • C&SC
  • 32 uur

    • Klantenservice Medewerker team Ogen

  • Naarden
  • C&SC
  • Klantenservice Medewerker
  • 32 uur
    • Alle cliënten van Bergman Clinics verdienen de allerbeste zorg. Dat vraagt uiteraard om excellente klantenservice. Word jij er blij van om als (telefonisch) klantenservice medewerker, de zorg iedere dag een beetje beter te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou Medische kennis is niet noodzakelijk en bij ons kan je werken op vaste dagen. Alle weekenden en op officiële feestdagen ben je vrij.

    Wat ga je precies doen?

    Met een goed humeur kom je binnen, ga je even koffie of thee halen en bijkletsen met je collega's. Dan start je het systeem op en ga je samen met je collega's lekker aan de slag. Iedere vraag is weer anders en dat zorgt dat jij je nooit verveelt, ook omdat wij niet met een script werken.

    Wat doe je als (telefonisch) klantenservice medewerker?

    Inkomend telefoonverkeer:

    • het maken, verzetten of annuleren van afspraken

    • het in behandeling nemen van herhaalrecepten
    Uitgaand telefoonverkeer:

    • het bellen van cliënten om ze in te plannen voor een afspraak bij één van onze medisch specialisten
    Overige werkzaamheden:

    • het voeren van een correcte administratie in het HiX-zorgportaal, waarbij je zorgt voor o.a. afspraakbevestigingen

    • het beantwoorden van de ontvangen mail

    • het regelmatig schakelen met de klinieken

    Voor wie en waar ga je werken?

    Sinds april dit jaar zijn wij verhuisd naar een nieuw kantoorpand aan Gooimeer 6 in Naarden. Je komt te werken op ons support office waar alle afdelingen van Bergman Clinics samenkomen. Op steenworp afstand van de A1 en A6 vind je ons kantoor en ook met het openbaar vervoer is het goed te bereiken.

    De klantenservice afdeling bestaat uit 200 medewerkers, verdeeld over verschillende teams zoals bijvoorbeeld Bewegen, Ogen, Huid & Vaten. Lees meer over onze divisies (teams) op onze pagina.

    Ons kantoor geeft je de mogelijkheid om te lunchen in de ruime kantine waar dagelijks een cateraar staat, gezellig om daar samen met jouw collega's pauze te houden.

    Werken bij Bergman Clinics is werken bij een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 70 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening daarom elke dag beter. Nog efficiënter. Nog slimmer. Nog persoonlijker. Zo bouwen we samen aan de duurzame zorg van de toekomst. En helpen we elkaar het beste uit onszelf te halen. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van.

    Welke talenten en vaardigheden zien we graag?

    Klantvriendelijkheid zit bij jou in het bloed. Jij vindt het fijn om de beste service te verlenen aan onze cliënten. Zonder stress natuurlijk, want jij kunt je werk prima plannen. en je zorgt met een goede grap voor wat ontspanning op de werkvloer.

  • communicatievaardigheden : Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands (en het is fijn als je je ook verstaanbaar kunt maken in het Engels). Daarnaast heb je bij voorkeur ervaring met (telefonisch) klantcontact, of je wil dit graag verder ontwikkelen.
  • klantgerichtheid : Je hebt een natuurlijk talent voor klantvriendelijkheid en vindt het een plezier om de beste service aan onze cliënten te bieden. Je denkt altijd in het belang van het team én de cliënten. En luisteren kan je als geen ander.
  • flexibiliteit : Je bent beschikbaar overdag (vaste werkdagen) en je kunt ongeveer één keer per twee weken een avonddienst tot 20.00 uur werken. Weekend- en feestdagen zijn vrij, waardoor je een goede balans kunt vinden tussen werk en privé
  • computervaardigheden : je bent leergierig en nieuwe systemen heb je snel onder de knie.

    • Wat krijg je van ons?

  • het bruto uurloon €13,64 (€2.365,17 bruto per maand op basis van 40 uur) plus vakantiegeld
  • na 7 maanden krijg je een evaluatiegesprek met mogelijkheid tot salarisverhoging en eventueel vast contract
  • bij een contract van 24 uur kan je er ook voor kiezen om bijvoorbeeld 4 dagen van 6 uur te werken, dit is divisie afhankelijk
  • 24 vakantiedagen en 4 vitaliteitsdagen op jaarbasis op basis van 40 uur/fulltime dienstverband
  • reiskostenvergoeding van €0,23 cent, gemaximeerd op 80 km enkele reis woon/werkverkeer
  • de eerste 3 a 4 maanden werk je vanuit ons kantoor in Naarden, daarna werk je 1 dag op kantoor (dag naar keuze) en de overige dagen vanuit huis. Een netto thuiswerkvergoeding, een laptop, een tweede beeldscherm en eventueel een bureaustoel
  • onbeperkt toegang tot de Bergman Academy waar je o.a. online veel trainingen/cursussen kan volgen. Bijvoorbeeld op het gebied van Persoonlijke Ontwikkeling of Hospitality
  • premievrij pensioen, waardoor je netto meer salaris ontvangt
  • vitaliteits programma en volop borrels/feestjes

    • Bij indiensttreding is het aanvragen van een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) verplicht.

    En lees hier het verhaal van onze klantenservice medewerker Raymond Gal:

    We werven onze kandidaten graag zelf, daarom geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature.

    Neem contact op

    Wilt u meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.

    Wilma Veen

    Recruitment Business Partner

    Gerelateerde vacatures

  • Bergman Clinics Nederland B.V.

    Klantenservice Medewerker team Ogen

    3 weken geleden

    Bergman Clinics Nederland B.V. Naarden, Nederland Contract

    Alle cliënten van Bergman Clinics verdienen de allerbeste zorg. Dat vraagt uiteraard om excellente klantenservice. Word jij er blij van om als (telefonisch) klantenservice medewerker, de zorg iedere dag een beetje beter te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou Medische kennis is n ...

  • Proceon Scholengroep

    Rehobothschool Bovenbouw

    2 weken geleden

    Proceon Scholengroep Naarden, Nederland

    2 uur geleden geplaatst · fte/uur · Naarden · Primair onderwijs · Proceon Scholengroep · **Omschrijving organisatie**: · Wij zijn Proceon Scholengroep. Bij Proceon staan de kinderen - uw kinderen - centraal. In totaal bestuurt Proceon zeventien scholen voor basisonderwijs in het ...

  • Koffie&JIJ

    Assistent Bedrijfsleider V/a 24 Uur

    3 weken geleden

    Koffie&JIJ Naarden, Nederland

    **Koffie&JIJ, wie zijn wij ?** · Koffie&JIJ staat voor puurheid, passie en beleving. Wij vinden het belangrijk dat onze producten zo natuurlijk, biologisch en eerlijk mogelijk zijn. Zoals de naam al doet vermoeden staan de gast en koffie centraal, wij willen de gast een stukje be ...

  • Dé Plek | buitenspeelse opvang B.V.

    Waarschuwing Vooraf 'deze Vacature Voor Sportieve

    2 weken geleden

    Dé Plek | buitenspeelse opvang B.V. Muiderberg, Nederland

    Werken bij Dé Plek | buitenspeelse opvang is nét even anders. We zitten nooit stil, zijn zoveel mogelijk buiten en hebben altijd als doel om kinderen met twinkelende ogen en rode konen naar huis te laten gaan. · Wie wij zijn? Dé allerleukste buitenschoolse speelplek voor kinderen ...

  • Proceon Scholengroep

    Rehobothschool Middenbouw

    6 dagen geleden

    Proceon Scholengroep Naarden, Nederland

    2 uur geleden geplaatst · fte/uur · Naarden · Primair onderwijs · Proceon Scholengroep · **Omschrijving organisatie**: · Wij zijn Proceon Scholengroep. Bij Proceon staan de kinderen - uw kinderen - centraal. In totaal bestuurt Proceon zeventien scholen voor basisonderwijs in het ...

  • Gooise Scholen Federatie

    Pedagogische Conciërge

    2 weken geleden

    Gooise Scholen Federatie Laren, Nederland

    **Ingangsdatum** · **FTE** 0,80 · **Dienstverband** Tijdelijk met uitzicht op vast · **Vacature omschrijving**: · **Werken op College De Brink** · Op College de Brink zitten 530 leerlingen verdeeld over 3 verschillende niveaus (basis-, kader · - en theoretische leerweg) en 4 vak ...

  • Talent Primair

    Leerkracht Groep 7

    1 week geleden

    Talent Primair Huizen, Nederland

    Ben jij een enthousiaste leerkracht, die affiniteit heeft met NT2 onderwijs? Vind je persoonlijke ontwikkeling van leerlingen en een goede sfeer in en buiten de klas belangrijk? · Voor de openbare basisschool de Kamperfoelieschool in Huizen zoeken wij een fulltime **leerkracht vo ...

  • Bergman Clinics

    Doktersassistent

    2 weken geleden

    Bergman Clinics Hilversum, Nederland

    Op zoek naar een plek waar je talenten als doktersassistent(e) echt tot hun recht komen? Bij Bergman Clinics in Hilversum krijg je de kans om je praktische en administratieve talenten volop in te zetten. Je bent een snelle schakelaar, zowel met cliënten als collega's, om samen te ...

  • Tempo-Team

    Gastvrouw of Gastheer Museum Beeld en Geluid

    1 week geleden

    Tempo-Team Hilversum, Nederland

    **Functieomschrijving** · Zie jij jezelf al als gastheer of gastvrouw alle bezoekers van museum Beeld & Geluid een onvergetelijke ervaring bezorgen? Gaat jouw hospitality-hart hier sneller van kloppen? Goed nieuws, want wij zijn op zoek naar een flexibele oproepkracht ter uitbrei ...

  • Dudok Wonen

    Sociaal Wijkbeheerder

    3 weken geleden

    Dudok Wonen Hilversum, Nederland

    **Sociaal Wijkbeheerder**: · - Hilversum, 32 uur per week_ · Vind jij het leuk om met bewoners in gesprek te zijn en bij te dragen aan een fijne wijk om in te wonen? Ontdek meer hieronder · **Wat ga je doen?** · Als wijkbeheerder ben je de ogen en de oren in de wijk en het eerste ...

  • McDonalds

    Floormanager

    2 dagen geleden

    McDonalds Muiden, Nederland

    Werken bij McDonald's betekent good times voor jou en onze gasten. En dat bij jouw favoriete restaurant: McDonald's Als Floormanager geef jij leiding aan ons enthousiaste team zodat zij elke dag onze gasten weer kunnen verrassen met een perfecte Big Mac, goudgele Franse Frietjes ...

  • Gemeente Almere

    Contractmanager Gww

    2 weken geleden

    Gemeente Almere Almere, Nederland

    **sluitingsdatum ** · *** · - Als contractmanager GWW (Grond-, Weg · - en Waterbouw) ben jij een essentiële schakel in het bouwen aan de stad Almere. Je draagt direct bij aan de zichtbare ontwikkeling van de stad, of het nu gaat om het verkennen van natuurgebieden, wandelen door ...

  • Gemeente Almere

    Managementondersteuner Zorg en Welzijn

    1 week geleden

    Gemeente Almere Almere, Nederland

    **sluitingsdatum ** · **Wat ga je doen** · - In deze dynamische functie zet jij jezelf in om het reilen en zeilen binnen de afdeling Zorg & Welzijn in goede banen te leiden. Jij ondersteunt een van de teammanagers en bereidt overleggen voor. In deze rol werk jij samen met jouw co ...

  • ACOLE Productions

    Faculteitsdirecteur

    2 weken geleden

    ACOLE Productions Almere, Nederland

    Aeres Hogeschool · - Almere · - 1,0 fte · - Sluitingsdatum: · Direct solliciteren · Leeuwendaal zoekt voor Aeres Hogeschool Almere een koersvaste, warm-zakelijke en verbindende faculteitsdirecteur die de faculteit verder bouwt en op de kaart zet. · **Aeres**: · Het onderwijs van ...

  • GGz Centraal

    Medewerker Zorgadministratie Front- en Backoffice

    3 weken geleden

    GGz Centraal Almere, Nederland

    Een correcte zorgadministratie. Jij zorgt ervoor- Regio- Almere- · - Aantal uren per week- 24 uur- · - Opleidingsniveau- MBOZo werk jij · - GGz centraal Fornhese is er voor kinderen en jongeren (en hun ouders) tot 18 jaar. Wij hebben vooral één belang voor ogen: het belang van he ...

  • ROC van Amsterdam / Flevoland

    Servicegerichte Beveiliger

    1 week geleden

    ROC van Amsterdam / Flevoland Hilversum, Nederland

    **Dit en meer ga je doen**: · MBO-college Hilversum is op zoek naar een servicegerichte beveiliger. De werkomgeving op de Arena in Hilversum is met recht dynamisch te noemen. Het is een komen en gaan van studenten, medewerkers en bezoekers. Hier speel jij een belangrijke rol in J ...

  • Verenigde Scholen J.A. Alberdingk Thijm

    Gymleerkracht Groep 8

    3 dagen geleden

    Verenigde Scholen J.A. Alberdingk Thijm Hilversum, Nederland

    KinderCampus Hilversum PO 0,4 Bepaalde tijdKindercampus, de wereld op een postzegel. Bij ons leer je de kinderen lezen, rekenen en schrijven. Je leert ze te kijken door iemand anders z'n ogen. En lief te zijn voor zichzelf en de wereld. Zo groeien ze, op hun eigen manier en in hu ...

  • Gemeente Almere

    Adjunct Afdelingsmanager Zorg en Welzijn

    1 week geleden

    Gemeente Almere Almere, Nederland

    **sluitingsdatum ** · - Bevlogen en met een hart voor dienstverlening, dat is hoe je de collega's die zich bezighouden met de uitvoering van onze dienstverlening het beste kunt omschrijven Deze collega's zijn er echt voor iedere Almeerse inwoner die hulp of ondersteuning nodig he ...

  • 113 Zelfmoordpreventie

    Receptionist (Ma/wo) 16 Uur Per Week (M/v/x)

    1 week geleden

    113 Zelfmoordpreventie Amsterdam-Zuidoost, Nederland

    **Wat krijg je?** · - Arbeidsovereenkomst (16 uur per week) voor een jaar, met uitzicht op verlenging. · - Salaris volgens cao GGZ schaal 25: € 2.176; · - tot € 2.870; · - op basis van 36 uur (fulltime), afhankelijk van relevante werkervaring en opleiding. · - 100% vergoeding van ...

  • Notawijzer Amsterdam

    Commercieel Medewerkers Gezocht in Amsterdam

    1 week geleden

    Notawijzer Amsterdam Diemen-Zuid, Nederland

    **Over ons** · Notawijzer is een onafhankelijke dienstverlener/adviesorganisatie die vrijblijvend advies op maat geeft. Ondernemers kunnen via Notawijzer gratis hun nutsvoorzieningen vergelijken om de beste keuze te maken. · Onze bedrijfscultuur typeert zich door openheid, korte ...