- het monitoren en beheren van de prestaties van IT -systemen en- diensten;
- analyseren van serviceniveaumetingen en het identificeren van kansen voor verbetering;
- identificeren van knelpunten en proactief voorstellen doen van verbeteringen;
- opbouwen en onderhouden van externe relaties, interne stakeholders om tevredenheid van verschillende systemen te waarborgen.
- een passend salaris varierend tussen de €2600,- en €4000,- bruto p/m, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen per jaar (obv 40 uur p/w). Je hebt de mogelijkheden de adv dagen deels te verkopen als je dat zou willen;
- 8% vakantiegeld. Dit krijg je elk jaar in de maand mei;
- de mogelijkheid voor een vergoeding voor jouw reiskosten. Dit kan een kilometervergoeding zijn of een 100% vergoeding op basis van openbaar vervoer;
- een pensioenregeling;
- een laptop en mobiele telefoon (die je beide privé mag gebruiken);
- thuiswerken; op basis van een 40-urige werkweek heb je de mogelijkheid om twee dagen thuis te werken.
- een afgeronde MBO4 opleiding hebt en enkele jaren werkervaring in een (IT) gerelateerde functie;
- basiskennis hebt van IT-servicebeheerprocessen en -principes.
- graag werkt in een omgeving waar je kan opbouwen en professionaliseren;
- goede communicatieve vaardigheden hebt, zowel in Nederlands als in Engels;
- teamspeler bent met de capaciteit om zelfstandig te werken.
- In staat om effectief te multitasken en prioriteiten te stellen.
- een echte verbinder bent, proactief, service-en klantgericht bent.
- Solliciteer Wat leuk dat je bij Compass Group wil solliciteren Upload je CV en motivatie om de procedure in gang te zetten. Je ontvangt een sollicitatiebevestiging per mail van ons. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk een terugkoppeling te geven. Succes
- Kennismaking Zien wij een match op papier? Dan maken we graag nader kennis. Dit kan via een telefonische intake, een online selectiemoment of een persoonlijk gesprek. In sommige gevallen zal ook een tweede gesprek plaatsvinden. Compass Group houdt je goed op de hoogte van wat er in jouw situatie geldt.
- Aanbod Zijn beide partijen enthousiast? Dan zal de locatiemanager de arbeidsvoorwaarden met je doornemen en de overeenkomst opstellen. Deze ontvang je via een aangetekende e-mail. Welkom bij Compass Group
-
IT Service Level Manager
3 weken geleden
Compass Group Amsterdam, NederlandBen jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek ...
-
IT Service Level Manager
3 weken geleden
Compass Group Amsterdam, Nederland €2.600 - €4.000Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek ...
-
IT Service Level Manager
3 weken geleden
Compass Group Amsterdam, NederlandBen jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek ...
-
It Service Level Manager
3 weken geleden
Compass Group Amsterdam, Nederland VoltijdBen jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek ...
-
It Service Level Manager
3 weken geleden
Compass Group Amsterdam, Nederland VoltijdBen jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek ...
-
Service Level Manager
1 week geleden
Gemeentebanen Heerhugowaard, NederlandWil je meer weten? · Dat kan Bel of app met Wietse Westerdijk (Teamleider I&A) via Hij vertelt je graag meer · Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs. · ...
-
Service Level Manager
2 weken geleden
Idemia Haarlem, Nederland. · Wil jij werken bij een technologisch bedrijf, dat de best beveiligde reisdocumenten in de wereld maakt en waar ook jij een exemplaar van in je bezit hebt? Wil jij werken aan oplossingen die het verschil kunnen maken op de levens van burgers en landen? Voel jij je op je gemak ...
-
Service Level Manager
5 dagen geleden
ANVA B.V. Amersfoort, Nederland_Heb jij een hart voor de verzekeringsbranche en een passie voor het leveren van de beste service aan onze klanten? Ben je een expert op het gebied van SLA en het voeren van SLA gesprekken, en daarbij het rapporteren aan, interne en externe stakeholders? Ben jij analytisch sterk ...
-
Bioventus Amsterdam, Nederland VoltijdAre you ready to work for a more active world? · At Bioventus, our business depends on developing our people. We invest in you and challenge you to be the best. We value our colleagues for their different perspectives and individual contributions, and our leaders listen. Our suc ...
-
Projectleider Sloop
3 weken geleden
Treffer Amsterdam, NederlandOver de functieOngeveer zal je 5 á 6 sloopprojecten tegelijk begeleiden. De hoofdzaak van het werk is renovatie, dit gaat van badkamers tot complete kantoorgebouwen en woningen. Iedere klus kan dus anders zijn · Soms komen grotere projecten ook voor, echter moet je dan wel al wat ...
-
Zorgwerk Amsterdam, Nederland Zorgwerk flexpool (loondienst of zzp)Bij Zorgwerk verbinden we zorgprofessionals met werk dat bij hun leven past. · Sinds 1997 bieden we flexibiliteit door onze innovatieve app, waarmee je zelf kiest wanneer en waar je werkt, gecombineerd met de zekerheid van wekelijkse betalingen. · We zijn trots op onze uitgebre ...
-
Contract- en SLA Manager
1 week geleden
Vesteda Amsterdam, NederlandOver de functie · Als Contract- en SLA Manager opereer jij vanuit de afdeling Digital & Innovation en ben je verantwoordelijk voor alle ICT-gerelateerde contracten en bijbehorende Service Level Agreements, op een voornamelijk tactisch niveau. · Je streeft naar een optimale samen ...
-
Tactisch Product Manager Concern ICT
2 weken geleden
UWV Amsterdam, NederlandWat ga je doen · Vanuit ons team word jij de inhoudelijk deskundige op een of meerdere van onze infra diensten. Je stuurt op de inhoud van de infra contracten en je beoordeelt nieuwe offerte-aanvragen. · Als Tactisch Product Manager werk je enerzijds nauw samen met IT Consultant ...
-
Contractmanager Facilitair Bedrijf
1 week geleden
GVB Amsterdam, NederlandWat ga je doen: · Het Facilitair Bedrijf is binnen GVB verantwoordelijk voor de ontwikkeling en instandhouding van de vastgoedportefeuille, de complete facilitaire dienstverlening en bedrijfsbrede milieuzorg. Onder het Facilitair Bedrijf vallen de afdelingen Facilitaire Zaken, d ...
-
L&D Manager
2 weken geleden
Walters People Amsterdam, Nederland VoltijdHeb jij ervaring als L&D Manager? Weet jij een visie voor L&D binnen de organisatie vorm te geven? Houd je van een dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een consultancy bedrijf in Amstelveen zijn wij op zoek naar een L&D Manager voor 32-40 uur per week · Ji ...
-
Cluster Human Resources Business Partner
1 week geleden
Regional Office The Netherlands Amsterdam, Nederland VoltijdDepartment: Human Resources · Job Level: Management · Job Type: Full Time · Hours per week: 38 · Job Reference: req11076 · Date Posted: 13 May · Dit is de uitgelezen kans om bij PPHE Hotel Group te komen werken als Cluster HR Business Partner en door jouw persoonlijkheid en ...
-
Commercieel Manager voor
3 weken geleden
De Schoolschrijver Amsterdam, Nederland VoltijdTaalvaardigheid heb je nodig om jezelf en de wereld om je heen te begrijpen en jezelf te ontplooien. Kinderen die met plezier lezen en schrijven zijn niet alleen beter in taal maar krijgen ook nog eens betere kansen in de samenleving. De Schoolschrijver maakt - met de inzet van j ...
-
Officemanager Apotheek
2 weken geleden
Antoni van Leeuwenhoek Amsterdam, NederlandOfficemanager Apotheek · Wij zijn op zoek naar een Officemanager Apotheek voor – uur per week. In deze functie werk je op het secretariaat van de Apotheek en bied je naast algemeen voorkomende ondersteuning met name financieel administratieve ondersteuning, waarbij samenwerking ...
-
Contractmanager Facilitair Bedrijf
1 week geleden
GVB Amsterdam, NederlandHet Facilitair Bedrijf is binnen GVB verantwoordelijk voor de ontwikkeling en instandhouding van de vastgoedportefeuille, de complete facilitaire dienstverlening en bedrijfsbrede milieuzorg. Onder het Facilitair Bedrijf vallen de afdelingen Facilitaire Zaken, die een breed pakket ...
-
Bijbaan Bezorger
2 weken geleden
Picnic Amsterdam, Nederland(Vacatures Slotermeer) Picnic is per direct op zoek naar parttime bezorgers · Picnic is op zoek naar parttime bezorgers Als parttime bezorger ben jij het gezicht van Picnic. Je gaat de weg op met het iconische Picnic-wagentje en bent er verantwoordelijk voor dat de boodschappen o ...
IT Service Level Manager - Amsterdam, Nederland - Compass Group
![Compass Group background](https://contents.bebee.com/companies/nl/compass-group/background-MSH4O.png)
Beschrijving
Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijn
Wat ga je doen?
Als IT Service Level Manager speel je een cruciale rol in het handhaven van een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT-dienstverlening. Jij bent echt een verbinder tussen ons IT -Team en alle collega's die werkzaam zijn in het land. Jij bent de hele dag servicegericht, klantgericht en oplossingsgericht bezig.
Je werkt nauw samen met andere IT-professionals en rapporteert aan de Director IT.
Je bent o.a. verantwoordelijk voor;
Het Team
Samen met onze medewerkers kunnen we uitstekende service bieden en goede resultaten neerzetten. Daarom werken we bij Compass Group graag samen met getalenteerde mensen. Mensen die van elkaar verschillen en op die manier waardevol zijn voor de organisatie. En mensen die plezier beleven aan samenwerken. Omdat samenwerken dé manier van werken is bij Compass Group.
Wat bieden wij jou?
Een baan bij een organisatie die elke dag op zoek is naar hoe het beter kan en hier werk van maakt Daarom kan je altijd rekenen op onze aanmoedigingen om jezelf te ontwikkelen. Als mens en in jouw vak. Ook bieden we je:
Wie ben jij?
We zijn benieuwd naar wie jij bent. Wat maakt jou tot dé collega die van deze baan een succes maakt? Onze deur staat voor jou open als jij:
Over Ons
Compass Group is de grootste van de wereld in catering en ondersteunende diensten. In 45 landen leveren en ontwikkelen we originele en vernieuwende oplossingen. Dit doen we samen met meer dan collega's. Elke minuut van de dag leveren we onze services aan letterlijk miljoenen mensen uit de hele wereld. Dat doen we met plezier en zo goed mogelijk.
In Nederland werken we samen met ongeveer 2.700 verschillende collega's. Dit doen we op 700 plekken door heel het land. Van bedrijfsrestaurants tot horecagelegenheden. Van universiteiten tot overheidsinstellingen. Tijdens sportwedstrijden en culturele evenementen.
Sollicitatieprocedure