beBee Ondersteuningsgebied
Algemene informatie

Is beBee een wereldwijde service?

Ja, beBee biedt diensten aan in meer dan 50 landen over de hele wereld. Je kunt de landen waar we actief zijn bekijken op onze website.

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

De klantenservice van beBee is beschikbaar om klachten te behandelen van maandag tot donderdag, van 9:00 tot 18:00 uur, en op vrijdag van 9:00 tot 15:00 uur (lokale tijd in Spanje).

Afhankelijk van de aard van de klacht kan de responstijd worden verlengd tot een maximum van 72 werkuren. Klantenservice is niet beschikbaar op Spaanse feestdagen.

Daarnaast zijn instructies voor het annuleren van de premiumdienst permanent beschikbaar op de website van de gebruiker, zodat ze op elk moment zelfstandig met de annulering kunnen doorgaan, volgens de daar gegeven instructies.

Is er een beBee-app beschikbaar op Android of iOS?

Er is geen beBee-app. beBee is een dienst die alleen via de website wordt aangeboden.