Klantenservice medewerker - AMERSFOORT, Nederland - YoungCapital NEXT

Beschrijving

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker in Amersfoort ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van consumenten, tussenpersonen en geldschieters. Je komt te werken bij Stater en gaat aan de slag met vragen over hypotheken. Dit zijn vragen die binnenkomen via de telefoon (80%) en via de mail (20%). De vragen die binnenkomen gaan over hypothecaire producten. Je hebt contact met particulieren die een hypotheek hebben en daar vragen over hebben. Jij bent degene die de klant van informatie voorziet in de bestaande hypotheek. Het is hierbij belangrijk om ervoor te zorgen dat de klantvraag goed in beeld gebracht wordt. Je bent dus goed in het luisteren naar de klant en vraagt daar op door. Naast je dagelijkse werkzaamheden heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan projectgroepen voor het verbeteren van interne processen.

Stater
Stater is de grootste onafhankelijke dienstverlener voor de hypothecaire markt in de Benelux. Stater ondersteunt internationaal meer dan 40 hypothecaire geldverstrekkers bij de behandeling van hypotheekaanvragen.

Traineeship
Je hoeft geen ervaring in de financiële wereld te hebben om deze functie goed te kunnen doen. Door middel van ons traineeship gaan wij je alles bijbrengen wat je nodig hebt om deze job helemaal eigen te maken. Dit doen we met verschillende trainingen, het behalen van je Wft certificaten op kosten van YoungCapital NEXT en met jouw persoonlijke Talent Manager. Dat allemaal terwijl je gewoon aan het werk gaat bij als Klantenservice medewerker in Amersfoort

Wat wij bieden

• Salaris van €2610,35 per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Een sportbudget van € 150, - per jaar;
• De mogelijkheid om je Wft-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT;
• De mogelijkheid om na je inwerktraject vanuit huis te werken;
• Reiskostenvergoeding en een betaalde dag om vrijwilligerswerk te doen.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je bent bereid om Wft Basis te behalen of hebt deze al in bezit;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships Salarisindicatie Tussen €2.450 en €2.800 Per maand Verantwoordelijk voor Beantwoorden van vragen van geldschieters en consumenten Gepubliceerd op Uren: Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands
  

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Contract:
fulltime