Vacatures
>
Breda

    Customer Support Medewerker - Breda, Nederland - Alfa Laval

    Alfa Laval
    Alfa Laval Breda, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    Ervoor zorgen dat een order correct wordt besteld, tijdig wordt geleverd en alle omstandigheden rondom deze order perfect zijn. Zodra een klant tevreden is, kun jij de order met een goed gevoel afsluiten

    Customer Support Medewerker

    (fulltime – regio Breda)

    Jij maakt het mogelijk als onze Customer Support Medewerker

    Binnen Alfa Laval Benelux worden iedere dag vele orders geplaatst. Het is jouw taak om te zorgen dat deze orders correct en tijdig geleverd worden. Om dit te bewerkstelligen ben jij verantwoordelijk voor het bieden van directe ondersteuning aan klanten bij het afhandelen van orders gedurende het order-to-cashproces (van klantorder tot facturering) en zorg je ervoor dat de klanten op de hoogte blijven van hun levering.

    Jij zorgt ervoor dat de benodigde documentatie (certificaten, tekeningen, databestanden) compleet zijn zodat orders snel en correct kunnen worden doorgevoerd. Omdat jij je dagelijks bezig houdt met ons bestelproces denk je ook actief mee over mogelijkheden om de efficiëntie van het proces te verhogen. Je kunt goed omgaan met veranderingen en wanneer bestaande procedures/systemen gaan wijzigen neem jij een actieve rol om deze wijzigingen goed te laten verlopen.

    Met jouw klantgerichte instelling ben jij verantwoordelijk voor:

  • het beheer van het order-to-cashproces voor bestellingen, van de orderacceptatie tot facturering (hierbij kun je o.a. denken aan invoeren van de order in het systeem, orderafhandeling, bestellen van de apparatuur, onderdelen en technisch inzicht, kostenbewaking, opslag, verzending van bestellingen en facturering aan klanten)
  • je verzorgt de (telefonische) coördinatie tussen de klant, onze fabrieken en de logististieke partner tijdens het proces. Jij houdt ze op de hoogte van de bestelstatus, leverdatum en eventuele bijzonderheden
  • het aanmaken (op administratieve basis) van claims en zorgen voor de opvolging hiervan
  • je draagt bij aan het proces van het toevoegen, wijzigen en opschonen van klantgegevens

    • Alfa Laval, daar wil je als Customer Support Medewerker werken

    Grote kans dat je wel eens in een fabriek bent geweest waar oplossingen van Alfa Laval worden gebruikt. Want Alfa Laval is een toonaangevende leverancier van producten, systemen, apparatuur, services en oplossingen die klanten helpen bij het optimaliseren van hun processen. Of het nu gaat om verwarmen, koelen, scheiden of transporteren van vloeistoffen, voedingsmiddelen, olie, chemicaliën of medicijnen: we verstaan ons vak op al deze gebieden.

    Wereldwijd werken er zo'n mensen bij Alfa Laval, waarvan zo'n 160 vanuit onze vestiging in Breda voor Alfa Laval Benelux. Veiligheid, transparantie, betrokkenheid, toewijding en oog voor de wereld waarin wij leven, kenmerken ons internationale bedrijf, dat in 1883 in Zweden is opgericht. We hebben hart voor onze klanten en zetten daarom altijd nét dat ene stapje extra. Werken bij Alfa Laval betekent werken binnen een warme, sociale en veilige werkomgeving, waar je als professional alle ruimte krijgt om te groeien. Of het nu gaat om je persoonlijke ontwikkeling door het volgen van één van de 600 e-learnings of om nationale en/of internationale doorgroeimogelijkheden: we bieden het allemaal.

    Diversiteit, gelijkheid & inclusie
    Alfa Laval is een werkgever met gelijke kansen die het belang van een divers en inclusief personeelsbestand waardeert en respecteert.

    Het is het beleid van het bedrijf om personen in alle functietitels aan te werven, in dienst te nemen, op te leiden en te promoveren zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, geslacht, leeftijd, nationaliteit, veteranenstatus, handicap, seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit. We erkennen dat diversiteit & inclusie een drijvende kracht is achter het succes van Alfa Laval.

    Alfa Laval biedt jou als Customer Support Medewerker

    Een leuke en uitdagende fulltime functie in een informele werkomgeving die volop in beweging is. Stilstaan is geen optie en veranderingen zijn aan de orde van de dag. Zeker als we een essentiële bijdrage willen leveren aan de energietransitie, duurzame oplossingen willen versnellen en klimaatverandering tegen willen gaan.

    Goede begeleiding, betrokken management en sociale collega's die voor je klaar staan en een portal bomvol e-learnings en informatie, zorgen dat jij mee kunt in deze dynamiek. Verder kun je rekenen op:

  • Een duurzaam dienstverband binnen een sterk bedrijf, waar je werk echt bijdraagt aan oplossingen om klimaatverandering tegen te gaan.
  • Veel variatie in je werk.
  • Een op jouw werkervaring gebaseerd vast salaris plus een bonusregeling en een 13e maand.
  • 33 vakantiedagen, die zijn opgebouwd uit 25 vakantiedagen en 8 Atv-dagen.
  • Een pensioenregeling, handig voor later.
  • Een laptop.
  • Een uitgebreid bedrijfsrestaurant, waar je kunt genieten van een lunchbuffet. Alle lunchgerechten worden gemaakt met producten van lokale bedrijven.
  • Goede werkomstandigheden: wij zorgen dat je krijgt wat je nodig hebt om je werk goed en veilig te kunnen doen.
  • De mogelijkheid om hybride te werken op het moment dat je zelfstandig kunt werken.
  • Allerlei festiviteiten en activiteiten. Denk aan het vieren van Sinterklaas, een healthy week, waarbij je kunt deelnemen aan allerlei gezonde en sportieve activiteiten of een groot bedrijfsfeest met muziek, waarbij wordt gezorgd dat iedereen veilig thuis komt of kan verblijven. Steeds weer anders, maar altijd leuk, veilig en goed verzorgd.

    • Jouw basis

    Je bent secuur, gedreven en communicatief vaardig. Je bent iemand die het verlenen van service aan zowel je klant als je collega's het mooiste vindt wat er is. Dankzij wat werkervaring weet jij snel je weg te vinden, prioriteiten te stellen en ben je goed in schakelen. IT-systemen hebben geen geheimen voor jou. Ook heb jij:

  • Een MBO werk en denkniveau, met minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
  • Je hebt administratieve ervaring en kunt meerdere ballen in de lucht houden. Je bent nauwkeurig, kunt gemakkelijk schakelen tussen taken en voor jezelf opkomen.
  • Goede (vloeiende) communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in Engels.
  • Je hebt een proactieve houding en werkt graag in teamverband, waarbij je er altijd naar streeft om samen met je sales collega's de best mogelijke oplossing te bieden aan onze klanten.
  • Je draagt klantentevredenheid in je hart
  • Een thuisadres in de regio Breda. Bij Alfa Laval vinden we een goede balans tussen je werk- en privéleven erg belangrijk. Jij werkt 3 dagen per week op ons op kantoor, de overige 2 dagen heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

    • Jouw ambitie waarmaken?
    Krijg jij energie van deze functie? Mooi. Stel je dan aan ons voor door te reageren op de vacature Customer Support Medewerker bij Alfa Laval.

    Stuur je cv en motivatie via bijgevoegde link naar ons toe.

    Heb je vragen? Patrick geeft antwoord via

    #LI-SG1

  • MailBlue

    Customer Support Medewerker

    1 dag geleden

    MailBlue Breda, Nederland

    **Jouw rol als Customer Support Medewerker** · Wij zijn graag pro-actief en creëren daarom continu relevante content die kennis kan overdragen aan alle MailBlue gebruikers. Daarnaast staan we elke dag klaar voor onze klanten, mochten ze er, ondanks onze uitgebreide kennisbank, to ...

  • AVUTEC

    Sales Support Medewerker

    1 week geleden

    AVUTEC Breda, Nederland

    Ben jij een communicatief vaardige sales support medewerker met interesse voor techniek en innovatie? En heb jij zin in een ontzettend leuke baan? AVUTEC, een toonaangevende producent van hoogwaardige kentekencamerasystemen, is op zoek naar een enthousiaste sales support medewerk ...

  • Wolting Marketing Support

    Sales Support Medewerker

    1 week geleden

    Wolting Marketing Support Breda, Nederland

    **Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. · Een van onze diensten is het maken van online · - en bezoekaf ...

  • Flexpons

    Chauffeur Support Medewerker

    4 dagen geleden

    Flexpons Breda, Nederland

    **Chauffeur support medewerker**: · uren per week · Magazijn / Logistiek · **Dit ga je doen**: · - Registratie en uitgifte van hardware · - Administratie · - Monitoren van de status van de routes · - Telefoneren met chauffeurs als eerste aanspreekpunt · **Over de opdrachtgever**: ...

  • Renishaw

    Sales Support Medewerker

    1 week geleden

    Renishaw Breda, Nederland

    **Een servicegerichte aanpak, dat is wat jou drijft** · Ben jij een echte regelaar die het leuk vindt om klanten en collega's te ontzorgen en te verrassen? Wie weet ben jij dan wel onze nieuwe Sales Support Medewerker · Vanuit de binnendienst zorg jij ervoor dat de buitendienst s ...

  • Radius Payment Solutions

    Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Radius Payment Solutions Breda, Nederland

    Job Advert · Vind jij het leuk om de verbindende factor te zijn tussen onze klanten en Radius Business Solutions B.V.? · Voor onze vestiging in Breda zijn wij op zoek naar: · **_ · Customer Support Medewerker_** · Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inven ...

  • Renishaw

    Sales Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Renishaw Breda, Nederland

    **Een servicegerichte aanpak, dat is wat jou drijft** · Ben jij een echte regelaar die het leuk vindt om klanten en collega's te ontzorgen en te verrassen? Wie weet ben jij dan wel onze nieuwe Sales Support Medewerker · Vanuit de binnendienst zorg jij ervoor dat de buitendienst s ...

  • StageMax

    Junior Customer Support Medewerker

    1 dag geleden

    StageMax Breda, Nederland

    Ben jij net klaar met een opleiding in de richting van IT Service Management of een aanverwante studie? Of heb jij een andere opleiding afgerond, heb je affiniteit met de IT branche en wil je graag aan de slag bij een een innovatief familiebedrijf? Lees dan vooral verder Deze org ...

  • ViaJou

    Supply Support Medewerker

    6 dagen geleden

    ViaJou Oosterhout, Nederland

    **Introductie** · - Dynamische baan voor mínimaal 32 uur per week in een internationale werkomgeving · - Goede werk/privé balans: flexibele werktijden van 7.30 en 18.00 uur en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken · - Sportschool op kantoor, waar je kosteloos gebr ...

  • Buiteman bv

    Sales Support Medewerker

    1 week geleden

    Buiteman bv Etten-Leur, Nederland

    Buiteman, een dynamisch familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van luxe zoutjes, levert onder eigen merk en private label o.a. aan diverse internationale retailers. De bedrijfscultuur is informeel, nuchter en slagvaardig. De lijnen zijn kort en er wordt dan ook snel en ve ...

  • Dover Fueling Solutions

    Management Support Medewerker

    1 week geleden

    Dover Fueling Solutions Bladel, Nederland

    DFS, the industry's 1st end -to-end fueling solution, provides advanced fuel dispensing equipment, including systems and payment, automatic tank gauging and wet stock-management solutions. A ERP or Manufacturing systems Specialist offering specialistic support to local operations ...

  • ViaJou

    Sales Support Medewerker

    6 dagen geleden

    ViaJou Etten-Leur, Nederland

    **Introductie** · - Direct in dienst bij opdrachtgever; · - Uitdagende en afwisselende functie binnen een mooie en groeiende organisatie; · - Gezellig en informeel team van hardwerkende collega's; · - Elke week de keuze om deel te nemen aan de vrijdagmiddag borrel; · - Elke week ...

  • Blending Nederland BV

    Support Medewerker

    3 dagen geleden

    Blending Nederland BV Gemeente Hardinxveld-Giessendam, Nederland

    **Support medewerker gezocht door Blending Nederland BV in Hardinxveld-Giessendam uur p/w)** · Wil jij een afwisselende binnendienst functie met flexibele werktijden? Wil je daarnaast een goed salaris en de mogelijkheid krijgen om deels vanuit huis te werken? Dan hebben wij dé ba ...

  • Robert Half Netherlands

    Sales Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Robert Half Netherlands Moerdijk, Nederland

    Onze klant, een jong en dynamisch bedrijf in de betonindustrie, is op op zoek naar een Sales support medewerker (m/v/x) · Ze zijn op zoek naar Sales support medewerker voor de ondersteuning van het Benelux sales team. Dit is een nieuwe rol en rapporteert aan de Finance manager. · ...

  • De Efteling

    Medewerker Support Desk

    1 dag geleden

    De Efteling Kaatsheuvel, Nederland

    **Medewerker Support Desk**: · Uren: 24 uur · **Werk mee aan de verwondering** · - Als Medewerker Support Desk ben jij de eerste schakel in het oplossen van technische problemen in het park_ · Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons supportteam komt versterken. · **Wat g ...

  • Hofkens HIG

    Operations Support Medewerker 32 Uur Per Week

    5 dagen geleden

    Hofkens HIG Oosterhout, Nederland

    **Vereisten**: · **Niveau**: · MBO · **Functie inhoud**: · **Functie**: In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de support · - werkzaamheden ten behoeve van in · - en externe klanten, het efficiënt (in)plannen van collega's en (groot) materieel, ...

  • Gripp

    Customer Support Medewerker

    3 dagen geleden

    Gripp Tilburg, Nederland

    Is mensen helpen jouw tweede natuur? Bij Gripp in Tilburg zijn we op zoek naar een ervaren support medewerker. Zoek jij een uitdagende baan, waarbij er korte lijnen zijn en je mening telt? Kom dan ons team versterken. · 28 tot 40 uur Fulltime / Parttime - Tilburg · **Altijd een o ...

  • Netflex

    Liquit Support Medewerker

    1 dag geleden

    Netflex Ridderkerk, Nederland

    Netflex levert support op het gebied van Liquit aan klanten van Netflex en aan andere Liquit partners. Liquit faciliteert een naadloze en transparante samenwerking tussen applicaties en eindgebruikers. · Functieomschrijving: Als Liquit Support Medewerker ben je verantwoordelijk v ...

  • Porsche Centrum Eindhoven

    Support Medewerker Aftersales

    5 dagen geleden

    Porsche Centrum Eindhoven Oirschot, Nederland

    **Support Medewerker Aftersales, Backoffice Porsche Centrum Eindhoven (Fulltime)**: · Porsche Centrum Eindhoven is de officiële Porsche dealer van regio Brabant. Hier komen passie, persoonlijkheid en kwaliteit samen. **Porsche Centrum Eindhoven** is onderdeel van **PGZ**, waaraan ...

  • PUUR Personeel

    Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    PUUR Personeel Gorinchem, Nederland

    Voor een toonaangevende handelsonderneming en leverancier van hoogwaardige houtmaterialen zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker · Taken · Als customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het orderproces vanaf de bestelling ...