Ben jij die top-dienstverlener, die ervoor zorgt dat klanten zich welkom en geholpen voelen bij hun baliebezoek aan gemeente Breda? Dan zoeken wij jouWat ga je doen?Als baliemedewerker publiekszaken ben jij het visitekaartje van gemeente Breda. Aan de balie burgerzaken help jij klanten aan het juiste product en lever je kwaliteit. Een klant voelt zich door jou gehoord en geholpen. Je bent daarnaast alert op mogelijke fraude signalen. Aan de balie hou jij je bezig met de volgende producten:
Paspoorten
Identiteitskaarten
Verklaringen Omtrent Gedrag (VOG)
Uittreksels en afschriften
Rijbewijzen
Uitgifte van Burgerservicenummers (BSN)
Je start op 13 mei en het betreft een opdracht voor 1 jaar, met kans op verlenging.Wie ben jij?Je bent dienstverlenend en hebt een scherp oog voor kwaliteit en signalen van fraude. Je bent een teamspeler die goed communiceert en denkt in oplossingen. Je werkt graag in een hectische omgeving, bent stressbestendig en houdt overzicht. Daarnaast ben je representatief, vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld.
Je hebt een afgeronde hbo opleiding of studeert nog
Je bent flexibel inzetbaar voor 12 tot 32 uur per week en bent in ieder geval op donderdag of vrijdag beschikbaar
Je bent (volledig) beschikbaar in de schoolvakanties van de regio Zuid
De balie is open op maandag, dinsdag en vrijdag tussen 08:00 en 17:10 en woensdag en donderdag tussen 08:00 en 20:10 uur. Je wordt flexibel ingedeeld tijdens deze openingstijden.Waar ga je werken?De afdeling Publiekszaken is een belangrijk gezicht van de gemeente Breda en staat direct in verbinding met de Bredase inwoners, bedrijven en instellingen. Samen met team Klant Contact Centrum (KCC) zorgt team Balie ervoor dat klanten zich welkom en geholpen voelen. De afdeling levert top-dienstverlening via de balie, telefoon, post, e-mail, webdiensten en social media. De afdeling draagt ook bij aan het voorkomen en bestrijden van fraude.Wat beloven wij jou?
Een salaris van € 36 uur volgens cao gemeenten
Een reiskostenvergoeding van 0,19 cent per km vanaf 10 km enkele reis
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
Pensioenopbouw vanaf dag 1
Een eindejaarsuitkering
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
