Teammanager team Gezin secretariaat en receptie - Enschede, Nederland - Mediant

Beschrijving

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als teammanager van team Gezin en het Secretariaat en Receptie ga je samen met je duale partners (programmamanager en procesmanager) aan de slag met jouw team(s) om alle uitdagingen die je tegenkomt aan te pakken. Je optimaliseert bestaande werkwijzen en ontwikkelt nieuwe aanpakken. Personele inzet is altijd een uitdaging, maar ook daar weet jij een weg in te vinden. Doelen van de afdeling en de kaders die daarbij horen geef je helder en duidelijk aan en je weet ook hoe je de professional in zijn kracht zet. Je bent in control en durft ontwikkelingen in het team in te zetten. Je bent niet bang om hierin de lead bij het team te leggen, zonder hierbij zelf de regie los te laten. Dit lukt je op zo'n natuurlijke manier, dat dit als vanzelfsprekend geaccepteerd wordt.

Binnen het secretariaat en receptie ligt de focus op de ingezette professionalisering en om procesoptimalisatie verder vorm te geven en nieuwe ontwikkelingen op te pakken. Je geeft leiding aan een team van 12 secretaresses en receptionistes. Je bent daadkrachtig, durft beslissingen te nemen en bent helder en duidelijk in je communicatie, waarbij je altijd oog hebt voor de persoon.

Je draagt actief en enthousiast bij aan de ontwikkeling van het secretariaat en de ingezette ontwikkelingen binnen Mediant als het gaat om optimalisatie van de ondersteuning van het primaire proces.

Binnen het team gezin ligt de focus op het bieden van ambulante behandeling thuis middels de IAG-methodiek die niet wordt gedaan vóór een gezin, maar mét een gezin. Het uitgangspunt van IAG is de eigen kracht van mensen bij het zoeken naar oplossingen voor problemen en de overtuiging dat mensen kunnen veranderen. De nadruk ligt op het verbeteren van de onderlinge communicatie in het gezin, creëren van inzicht in patronen, het versterken van opvoedvaardigheden en het vergroten van ontwikkelingsmogelijkheden van het kind of de kinderen. Daarbij kan uitbreiden van het sociale netwerk van betekenis zijn. Ook kennisoverdracht bijvoorbeeld over psychische aandoeningen speelt een belangrijke rol.

Functie-eisen

Jij hebt

Jij bent