Assistent Club Manager - Leusden, Nederland - The Real Gym

Beschrijving

Jouw belangrijkste taak is om The Real Gym de beste plek te maken voor onze leden en medewerkers. Je straalt energie uit in de club; je staat altijd open voor een praatje en zorgt ervoor dat de sfeer positief en gastvrij is.

Als Hospitality Manager ben je, samen met je Host-team, verantwoordelijk voor het hartelijk verwelkomen van leden en het creëren van een warme en vriendelijke sfeer zodat onze sporters zich op hun gemak voelen. Om een naadloze service te garanderen, verwerk je alle ledenverzoeken via verschillende kanalen, maar voornamelijk persoonlijk. Je hebt altijd oog voor onze klanttevredenheid.

Je ondersteunt de Club Manager in hun dagelijkse werkzaamheden. Dit betekent dat je je bezighoudt met verkoop, kwaliteit, service, hygiëne en personeel. Het belangrijkste is dat je het team van hosts begeleidt en coacht op gastvrijheidsvaardigheden. Door jouw toewijding en enthousiasme til je het team naar een hoger niveau.

Dagelijks houd je je bezig met de volgende taken:

- Onze leden begroeten met een oprechte glimlach en warm welkom;
- Het Host-team coachen op het gebied van gastvrijheid;
- Zorgen dat onze klanttevredenheid hoog blijft;
- De Club Manager ondersteunen in de dagelijkse operaties;
- Gezamenlijk verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en het verlenen van service aan onze leden;
- Proactief informatie delen over de diensten van The Real Gym (personal training, lessen, etc.);
- Verantwoordelijk voor het uiterlijk van de club (hygiëne, veiligheid, onderhoud, arbeidsomstandigheden, etc.);
- Medeverantwoordelijk voor alle personeelsgerelateerde taken;
- Verantwoordelijk voor verschillende administratieve taken;
- Een community opbouwen binnen je team;
- Iedereen zich welkom en veilig laten voelen binnen The Real Gym.

Jij:

- Bent servicegericht;
- Bent een geboren leider;
- Geeft om onze leden;
- Bent behulpzaam;
- Bent een echte teamspeler;
- Bent fit, energiek, sociaal en positief;
- Hebt een hands-on mentaliteit;
- Bent inspirerend;
- Durft je uit te spreken;
- Bent de beste versie van jezelf;
- Voelt je thuis in de sportschool;
- Bent in het bezit van een werk
- en verblijfsvergunning voor Nederland.

Wij bieden:

- Werken voor een bedrijf met een prachtige missie.
- Uitstekend salaris.
- 26 vakantiedagen (vrij op je verjaardag).
- Uitwisseling van feestdagen.
- Gratis en onbeperkt toegang tot professionele coachingsessies, mindfulnesssessies, webinars en masterclasses met coaches en psychologen.
- Gratis sporten in al onze sportscholen
- Leren via onze interne en externe Academie.
- En last but not least, geweldige collega's.

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €1.920,00 - €2.400,00 per maand

Verwacht aantal uur: per week

Rooster:

- Avondwerk
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Mogelijkheid tot promotie
- Personeelskorting

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Management: 1 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek