Business analist - Zoetermeer, Nederland - SBB

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving
De afdeling Verandering & Realisatie (V&R) is verantwoordelijk voor het organiseren van de organisatie brede veranderingen binnen SBB. Met vier teams zijn wij betrokken bij het gehele portfolio van veranderopdrachten, die met name worden uitgevoerd als vernieuwende programma's, projecten en analyse- en adviesopdrachten.

De dienstverlening van SBB aan onze klantgroepen in onderwijs en bedrijfsleven is hybride en wordt voortdurend verbeterd en geïntegreerd, met als doel om de klantrelatie te verstevigen (customer intimacy). SBB gaat voor optimale digitale interactie gedurende de gehele klantreis en wil meer gebruik maken van data gedreven serviceprocessen.

De afdeling V&R is als nieuw onderdeel sterk in ontwikkeling en bestaat op dit moment uit 20 interne professionals en een flexibele schil van externe medewerkers. We groeien en zijn tegelijkertijd volop aan het professionaliseren. In deze dynamiek is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. SBB is ambitieus en in verschillende projecten is daarom ruimte voor een bevlogen business analist, die scherp kan analyseren en creatief is in het uitwerken van oplossingsscenario's. Functieomschrijving
Onze organisatie is volop in ontwikkeling met concrete doelstellingen. Ben jij een business analist, die met scherpe analyses kan bijdragen aan uitdagende veranderopgaven? Lees dan snel verderAls business analist ben je een belangrijke schakel naar de business. Je bent sparringpartner en adviseur voor opdrachtgevers en projectleiders. Je opereert vanuit de strategische kaders van SBB en de digitaliseringsvisie en neemt actief deel aan projecten en business-initiatieven door te adviseren bij het vertalen van veranderopgaven naar projectinitiatieven. Tevens inventariseer en analyseer je de behoeften binnen de business, bij de klanten en andere belanghebbenden. Deze behoeften vertaal je naar concrete veranderscenario's, waarvan je ook de impact voor de organisatie bepaalt en een uitvoeringstoets uitvoert.

Je werkt in multidisciplinair verband samen met de informatiearchitecten, de portfoliomanager, product owners, projectmanagers en ICT-specialisten aan het verder opbouwen en professionaliseren van de dienstverlening van SBB. Ook werk je aan complexe veranderopgaven in een veelzijdige, soms politieke omgeving, waardoor geen dag hetzelfde is. Daarbij speel je een cruciale rol in het vormgeven van bedrijfsprocessen en het verbeteren van de klant- en gebruikerservaring, en maak je zichtbare impact Functie-eisen
Je bent initiatiefrijk, ambitieus, analytisch, proactief en communicatief vaardig. Je werkt graag projectmatig en je bent een teamplayer. Je bent in staat om de impact (bedrijfskundig/veranderkundig) te bepalen van de veranderopgaven waarmee SBB te maken heeft, en kunt adviseren over de uitvoerbaarheid (klantwaarde, risico's) ervan.

Het modelleren van processen is voor jou bekend terrein, en je hebt ervaring met het doen van vooronderzoeken en het opstellen van requirements in een omgeving met (publieke) dienstverlening aan verschillende klantgroepen in een samenwerkingsketen. Je denkt buiten de kaders, stelt scherpe vragen en vraagt door waar dat nodig is en weet dat goed op papier te zetten. Je bent creatief, klantgericht en kunt schakelen tussen klantbehoeften en de strategische ambities van SBB. Vanzelfsprekend werk je graag projectmatig en ben je een teamspeler met oog voor kansen die veranderende behoeften van de business bieden.

We zien daarnaast graag terug dat je:

- een hbo- of wo-werk- en denkniveau hebt en een opleiding in een informatie- of bedrijfskundige richting;
- tenminste 2 jaar relevante ervaring hebt op het gebied van business analyse;
- een 'open' blik hebt en kunt schakelen tussen operationeel en tactisch/strategisch niveau;
- analytisch sterk bent en goed kan luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD);
- goed inzicht en brede kennis hebt van het ICT-domein, de ontwikkelingen daarin en de betekenis ervan voor de business;
- bekend bent met het vertalen van behoeften naar business requirements in een online omgeving met veel interne en externe belanghebbenden;
- ervaring hebt met procesmodellering en UML-technieken waarbij een ECBA-certificaat een pre is.
- bij voorkeur ervaring hebt bij een overheidsorganisatie. Arbeidsvoorwaarden
Je komt te werken in een betrokken afdeling met een informele sfeer. We bieden je een functie met veel kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daarnaast bieden we:

- Een salaris van minimaal €3.914,- en maximaal €5.377,- (schaal 11) bruto per maand bij fulltime dienstverband).
- 27 vakantiedagen en bij een fulltime dienstverband 14 ADV-dagen.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je vakantiegeld en een tegemoetkoming in jouw premie ziektekostenverzekering van €330 netto per jaar.
- Keuze-opties Individueel Keuzebudget (IKB), zoals bijvoorbeeld de eindejaarsuitkering en het vakantiegeld maandelijks laten uitbetalen of verlofdagen verkopen, sparen of kopen. De keuze maak je in november.
- Werk-privébalans: we bieden de mogelijkheid om in een 4x9 uur werkweek te werken.
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform cao SBB.
- Faciliteiten om hybride te werken en een thuiswerkvergoeding.
- Een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.
- Wij stimuleren duurzaam reizen; OV wordt bij ons volledig vergoed.
- Een zakelijke telefoon en een laptop.
- Een inwerkprogramma; wij werken met een mentorsysteem.
- Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling; je kunt opleidingen en cursussen volgen via onze SBB Academie.
- Een aanstelling voor de duur van een jaar, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren. Sollicitatieprocedure
Heb je belangstelling voor deze functie en beschik je over de gevraagde kennis en vaardigheden? Reageer dan uiterlijk 10 mei 2024 door het sturen van een korte en gerichte motivatie en je curriculum vitae via de sollicitatiebutton. Op woensdagochtend 15 mei en donderdagochtend 16 mei voeren we de eerste gesprekken. De tweede gesprekken staan gepland voor dinsdagmiddag 28 mei. Beide gesprekken vinden plaats op ons kantoor in Zoetermeer.

Wil je meer weten over SBB? Bekijk onze website: https://www.s-

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Petra Kluiters, corporate recruiter, bereikbaar via p.- of op Heb je vragen over de inhoud van deze vacature, neem dan contact op met Michael Grefkens, manager V&R, via of m.-

Acquisitie door recruitmentbureaus en zzp'ers: we waarderen je enthousiasme om met ons mee te zoeken naar de juiste kandidaat voor deze vacature alleen vullen we deze functie zelf in. Als we hulp van recruitmentbureaus nodig hebben dan werken we samen met onze vaste partners.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.