- Adviseren van interne klanten en het vertalen van gebruikerswensen naar heldere requirements.
- Doorvoeren en doorgeven van functionele wijzigingen naar de technische teams en leveranciers.
- Het (laten) uitvoeren van acceptatietesten.
- Afhandelen van vragen en verzoeken van gebruikers.
- Trainen van gebruikers en het realiseren van gebruikershandleidingen.
- Het in beheer nemen van wijzigingen.
- HBO/WO-niveau in een IT-gerelateerde studierichting, aangevuld met aantoonbare ervaring in functioneel beheer.
- Vermogen tot analytisch denken en probleemoplossing, inclusief het vertalen van gebruikerswensen naar technische specificaties.
- Uitstekende communicatie- en adviesvaardigheden, zowel richting interne klanten als externe leveranciers.
- Teamgerichte instelling met affiniteit voor de publieke sector, bij voorkeur met ervaring bij de overheid of specifieke kennis van de ministeries van EZK en LNV.
- Organisatiesensitiviteit
- Samenwerken
- Analyseren
- Adviseren
- Klantgerichtheid
- Plannen en organiseren
- Communicatie
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min Max. (bruto)
- DienstverbandArbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Minimaal aantal uren per week32
- Maximaal aantal uren per week36
- De kennismaking en selectieprocedure bestaan uit minimaal twee gespreksrondes en een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.
- Het inwinnen van referenties of een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
- Collega's van binnen de Rijksoverheid met een vast dienstverband kunnen gedetacheerd worden.
- Heb je (nog) geen vast dienstverband als rijksambtenaar, dan start je met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.
- Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten op loopafstand van het centraal station.
- Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en te specialiseren.
- Wij vinden een goede balans tussen je professionele en privéleven belangrijk. Werktijden zijn, in onderling overleg, flexibel in te delen.
- Word je aangenomen, dan behoort hybride werken tot de mogelijkheden; je werkt dan deels vanuit huis en deels op kantoor. Een goede thuiswerkplek vinden wij belangrijk. Wij bieden daarom een tegemoetkoming in de thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding conform CAO Rijk.
Senior Functioneel Beheerder - The Hague, Nederland - Rijksoverheid
Beschrijving
Bedien collegas op maat.
Het lijkt zo gewoon. s Ochtends inloggen en starten met je werkdag. Alle applicaties die je nodig hebt zijn toegankelijk en doen het gewoon. Dit ervaren de medewerkers van onze ministeries iedere dag. Toch weet jij als functioneel beheerder dat er meer bij komt kijken. Want als onmisbare schakel binnen de organisatie adviseer je gebruikers en key-users over het gebruik van applicaties.
Je houd onze applicaties draaiende en vertaalt klantwensen in goed functionerende bedrijfsapplicaties. Als senior functioneel beheerder bij het domein Personeel en Processen beheer je samen met je collegas generieke bedrijfsvoeringsapplicaties. Daarmee ondersteun je alle medewerkers binnen het ministerie van Economische Zaken en het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit. Je werkt minimaal 2 dagen vanuit Den Haag en de rest van de werkweek hybride. Ongeacht waar je werkt, jij faciliteert collegas zodat zij hun werk kunnen doen.
Vanuit jouw domein richt jij je op governance-applicaties, waarbij jouw focus ligt op het achterhalen van klantvragen. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn dan ook het:
Je werkt vanuit een vast en hecht team met 5 directie collegas, waarvan 1 collega regisseur de functionele en coördinator is. Daarnaast zijn er met enige regelmaat projecten waaraan je vanuit het project een bijdrage levert of die jij evt. vanuit de business kant zal leiden. Als senior functioneel beheerder maak je dan onderdeel uit van het projectteam en zorg je voor de implementatie, uitvoering en een geruisloze overgang naar beheer.
Competenties:
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Wat bieden wij jou nog meer:
Na sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.
Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.