- Je hebt een team van 4 betrokken collega's, die je rechtstreeks aanstuurt en waar je nauw mee samenwerkt. Dit team zal snel uitbreiden waarvoor jij de selectie doet. Je spreekt dagelijks met hen door wat er te doen staat en bepaalt de prioriteiten. Je coacht en motiveert hen waar nodig;
- Je bent hiërarchisch verantwoordelijk en voert de functioneringsgesprekken met het EHBO op Locatie team;
- Je levert een bijdrage aan de koers van het EHBO-team door input te geven op het afdelingsplan;
- Je kijkt met een open blik naar verbeteringen in werkprocessen, schrijft deze uit en voert deze door;
- De werkzaamheden, de processen en de planningen stem je af met de accountmanagers waarmee intensief wordt samengewerkt;
- Je denkt actief mee over verbeteringen in de EHBO-processen en optimaliseert en automatiseert deze, waarbij je een goede aansluiting realiseert met de benodigde afdelingen, zoals Customer Support, financiën en communicatie. Hier hoort ook het gebruik van het CRM-systeem bij;
- Je vertegenwoordigt het EHBO op Locatie team in diverse overleggen en projecten;
- Je zorgt ervoor dat de instructeurs snel worden betaald en keurt hiervoor de facturen goed/af en zorgt ervoor dat de facturen aan de klanten correct en tijdig worden verstuurd;
- Ook ben je verantwoordelijk om de goede en enthousiaste werksfeer zo te houden
- Je hebt een stevige persoonlijkheid met HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met het aansturen van een groeiend team;
- Je zoekt continue de samenwerking met je collega's, binnen en buiten het EHBO-team;
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling maar zeker ook schriftelijk;
- Je weet je team te motiveren en te activeren door een assertieve maar ook sensitieve en sociaal vaardige benadering;
- Je bent proactief en resultaatgericht om met het team een optimale klantbeleving met hoge kwaliteit te leveren;
- Je bent stressbestendig, kan snel 'schakelen', en hebt zeer goede contactuele eigenschappen, zowel bij klanten als ook intern;
- Je bent bereid om in tijden van drukte de mouwen op de stropen, in te springen en mee te draaien met het team.
- Je hebt affiniteit met EHBO: je bent in het bezit van een EHBO-certificaat of bent bereid deze te behalen;
- Zelfstandig plannen, organiseren en overzicht bewaken horen voor jou als vanzelfsprekend tot je vakgebied.
Teamleider EHBO op Locatie - Den Haag, Nederland - Rode Kruis
Beschrijving
Teamleider EHBO op Locatie
Het Rode Kruis is er voor iedereen in (dreigende) nood. We bieden onvoorwaardelijke steun. In Nederland en daarbuiten. Om zo goed mogelijk te kunnen signaleren wie waar welke hulp nodig heeft, en om vervolgens zo goed mogelijk te kunnen helpen, is het voor ons van groot belang om als organisatie net zo divers te zijn als de samenleving. We gaan voor talent, en omdat ieder persoon anders is zijn wij op zoek naar jouw unieke toevoeging.
We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid.
De afdeling EHBO (als onderdeel van het cluster Marketing en Fondsenwerving) is onder meer verantwoordelijk voor het vergroten van de EHBO-kennis in Nederland. Dit doen we door het (tegen betaling) aanbieden van een scala aan EHBO-cursussen voor zowel particulieren als organisaties/bedrijven/scholen en sportverenigingen.
Ter versterking van het EHBO-team zijn we op zoek naar een Teamleider EHBO op Locatie.
Teamleider EHBO op Locatie
uur per week)
Wat ga je doen?
Als Teamleider EHBO op Locatie ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het EHBO op Locatie administratie team. Het administratieteam plant EHBO-cursussen, beantwoordt vragen van instructeurs en cursisten over de planning en verzorgt de facturatie van de cursussen en van de instructeurs.
Jij gaat ervoor zorgen dat alle processen binnen en rondom het EHBO op Locatie team soepel verlopen en worden afgestemd met de collega's of met de markt. Enthousiast en zelfstandig ga je aan de slag waarbij je rechtstreeks rapporteert aan het hoofd EHBO.
Wat breng je mee?
Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.
Wij bieden jou?
Het werk dat je doet heeft maatschappelijke relevantie en maakt impact. Dat betekent soms ook impact op jezelf. Daarom hebben we oog voor je welzijn en bieden we handvaten om hierin een goede balans te vinden. We zijn een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
Wij bieden je een contract voor bepaalde tijd van een jaar met uitzicht op verlenging. Het salaris, conform schaal 10 van de CAO van het Rode Kruis, is afhankelijk van relevante ervaring (min. € 3.546,30 en max. € 4.434,06 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
Naast je maandsalaris heb je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 18,9%bestaande uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Dit budget kan je naareigen keuze uitbetalen/inzetten.
Reacties
Je motivatiebrief en cv gericht aan Joost Jaspers (Manager HR Vereniging & Verenigingskantoor) ontvangen wij graag via .
De vacature blijft openstaan totdat er een geschikte kandidaat gevonden is. De procedure start zodra kandidaten zich aanmelden, dus wacht niet te lang en solliciteer.
Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Eline Nijhof (hoofd EHBO), .
De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes en een arbeidsvoorwaardengesprek. Een assessment kan onderdeel uitmaken van het selectieproces.
Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.
Kijk voor meer informatie over het werk van het Rode Kruis op en Twitter:
Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld