- MBO opleidings- of werkniveau;Je bent praktisch ingesteld (denken én doen).
- Je bent flexibel inzetbaar (je uren worden verdeeld over 4-5 werkdagen).
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Inlevingsvermogen en je raakt niet in paniek als het druk is.
- Legt gemakkelijk contact en kunt goed doorvragen.
- Je bent proactief en gericht op het vinden van een oplossing.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Een fijne werkomgeving: Je zult deel uitmaken van het team Publiekscentrum. We zijn met 17 leuke collega's en vinden het belangrijk dat we met elkaar lachen, af en toe bitterballen eten op vrijdag, verjaardagen vieren met koffie & taart en een dansje doen tijdens personeelsfeestjes. Bovenal zijn we een warme groep professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen. Open communicatie, teamwork en een positieve werkcultuur waarin iedereen wordt aangemoedigd om ideeën te delen en bij te dragen aan het succes van het team typeren ons.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: Naast een fijn salaris bieden we een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris in schaal 7, (minimaal € 2.666,- / maximaal €3.784,- bruto per maand op basis van 36 uur per week).
- Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%, dat is opgebouwd uit onder andere een eindejaarsuitkering en vakantiegeld. Naast dat je dit kan laten uitbetalen, kan je ook gebruik maken van een fiscaal voordeel door gebruik te maken van bijvoorbeeld ons fietsplan of jouw contributie voor de sportschool.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 40 km enkele reis, mogelijkheid om fiscaal uit te ruilen met je IKB) of je volledige reiskosten als je met het OV reist.
- Een bonus van € 1.000,- netto als je vijf jaar bij ons in dienst bent.
- Kansen voor groei en ontwikkeling: We begrijpen dat je wilt blijven groeien. Bij de gemeente bieden we volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling om je vaardigheden te verbeteren en je carrière vooruit te helpen. Of het nu gaat om het ontwikkelen van je communicatieve vaardigheden, het leren van nieuwe technologieën of het opdoen van leiderschapservaring, we ondersteunen je op je reis naar succes.
- Een kans om het verschil te maken: Werken bij de gemeente biedt je de kans om directe impact te hebben op het leven van mensen binnen onze gemeenschap. Je zult dagelijks uitdagingen tegenkomen en kansen hebben om creatieve oplossingen te vinden die het verschil maken voor onze inwoners.
-
Medewerker Klantcontact
6 dagen geleden
Allinq Harderwijk, NederlandAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Als Medewerker Klantcontact breng j ...
-
Planner Ermelo
1 week geleden
REMONDIS Nederland B.V. Ermelo, NederlandVoor uur in Ermelo · Kun jij snel schakelen, coördineren en in contact staan met verschillende afdelingen tegelijkertijd? Weet jij de meest efficiënte routes en de meest effectieve planning te maken voor onze chauffeurs? Dan is de rol van planner wat voor jou. · Bij REMONDIS in E ...
-
Administratief Medewerker Gemeente
1 week geleden
Driessen Lelystad, NederlandKom bij gemeente Lelystad werken als administratief medewerker. Beheer berichtenverkeer voor het Wmo-team. Draag bij aan de ambitie om Lelystad te verbeteren · **Wat ga je doen?** · Als administratief medewerker bij gemeente Lelystad houd jij je bezig met berichtenverkeer. Je ben ...
-
Planner Meldkamer Mobiliteit
1 dag geleden
Wolfram Chain Apeldoorn, NederlandStartsalaris €2.790, flexibele werktijden, zowel fulltime als part-time mogelijkheden. · Ben jij communicatief sterk en wil jij graag jouw dienstverlenende talent inzetten om gestrande automobilisten weer op weg te helpen? Bel of app vandaag nog naar Jacco van Duuren op · Als me ...
-
Service Delivery Manager
1 dag geleden
Telindus Utrecht, NederlandStaat de klant voor jou centraal? Ben je een ster in het uitstippelen van customer journeys en heb je ervaring met het verbeteren van processen met als doel waarde toe te voegen voor de klant en deze een ultieme klantervaring te geven? Wil jij jezelf zowel professioneel als perso ...
-
Planner
1 week geleden
Home Instead Thuisservice Amsterdam Amsterdam Zuid, Nederland**Planner | Personeelsroosters | Unieke matching** · Ben jij een geboren puzzelaar die denkt in mogelijkheden? Ben je een aanpakker en denk je eerst na voor je gaat handelen? Houd jij overzicht binnen een zee van informatie? Dan zijn wij op zoek naar jou in de functie van Planner ...
-
Managementassistent W&s Publicspirit
1 week geleden
Yacht Amersfoort, Nederland**Functieomschrijving** · **Beschrijving**: · Werken bij BMC is werken aan het verbeteren van de publieke sector in brede zin. Zo werken wij onder andere samen met gemeenten, onderwijsinstellingen, woningcorporaties en zorginstellingen. Onze betrokken adviseurs zetten zich dageli ...
-
Ondersteuner Hypotheek Adviseurs Zakelijk
6 dagen geleden
ABN AMRO Amersfoort, NederlandOndersteuner Hypotheek Adviseurs zakelijk · **In het kort**: · Stel je eens voordat jij ervoor zorgt dat onze adviseurs zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: adviseren in hypotheken. Zij blij, jij blij Met jou erbij als expert zakelijk inkomen maken we dit sa ...
-
Medewerker - Servicedesk HR
3 dagen geleden
Politie Zwolle, NederlandDe Servicedesk HR is voor alle politiemedewerkers dé frontoffice van HRM. Hier kunnen zij terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, processen, producten en regelgeving. De politiemedewerkers kunnen hun vraag telefonisch, via het contactformulier of via de ...
-
Financieel/administratief Medewerk(St)er Bij
6 dagen geleden
365Beheer Utrecht, Nederland365Beheer is onderdeel van de 365Groep. Naast onze dienstverlening in het vastgoedmanagement hebben wij een eigen makelaardij (StartHousing), een taxatie en research afdeling (365Taxaties) en een eigen technische dienst (365onderhoud). Met deze groep zijn wij professionele vastgo ...
-
Team Lead Juridisch Klantcontactcenter
3 dagen geleden
Omnius - juridisch platform Utrecht, NederlandOmnius zoekt een teamleider voor haar klantcontactcenter in Utrecht. · Als Team lead IB werk je aan het verbeteren van de teamprestaties en productkwaliteit. · Omnius is het grootste juridische platform van Nederland. Wij maken juridische dienstverlening toegankelijk en verlagen ...
-
Medewerker Debiteurenbeheer
3 dagen geleden
Athlon Car Lease Almere, Nederland**Publishing date**:13 May 2024**Work area**:Operations**Location**:Almere, NL, 1327 AG**Country**:Netherlands**Medewerker debiteurenbeheer** · Beheren van je eigen klantenportefeuille en een maximale bijdrage leveren aan de interne en externe klanttevredenheid. Het is binnen han ...
-
Medewerker Frontoffice
1 week geleden
Vrije Universiteit Amsterdam Amsterdam Zuid, Nederland**Jouw functie**: · Als medewerker Frontoffice kom je te werken binnen de dynamische Facilitaire Campus Organisatie(FCO) van de Vrije Universiteit Amsterdam. In jouw rol heb je contact met onze gebruikers, variërend van medewerkers, studenten tot leveranciers en bezoekers. Als ee ...
-
Keukenhulp
5 dagen geleden
HET STADSCAFÉ Apeldoorn, NederlandHet Stadscafé Apeldoorn is op zoek naar keukenhulp met een hart voor de horeca; iemand die snapt wat er voor nodig is om de keuken te ondersteunen en zo jouw steentje bij te dragen aan het draaiende houden van het bruisende Stadscafé. Het is belangrijk dat onze gasten zich welkom ...
-
Gastvrouw / Gastheer
1 week geleden
Van Poelgeest Naarden, NederlandFunctie**Gastvrouw / Gastheer** · - Contract_ · **28,5 uur (Ma,Di & Do)** · - Locatie_ · **Van Poelgeest Naarden** · OVER HET WERK. · Als Gastvrouw/Gastheer bij Van Poelgeest zorg je ervoor dat elke klant, of dit in de showroom is of telefonisch, zich meer dan welkom voelt. Jij b ...
-
Backoffice Medewerker Met Klantcontact
1 week geleden
Meijers Assurantiën Amstelveen, NederlandWat kun je van ons verwachten? · Een salaris tussen €2.371 en €3.500 euro afhankelijk van ervaring en opleiding en reiskostenvergoeding · Een 13emaand · Een uitstekende pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage en korting op diverse verzekeringen · 30 vakantiedagen en de mog ...
-
Assistent Planner/storingscoördinator
1 week geleden
Van der Velden Rioleringsbeheer Utrecht, Nederland**Competenties**: · - Communicatie · - Dienstverlenend · - Organiseren en plannen · **Kennis & Opleiding**: · - MBO 4 werk · - en denkniveau · **Ben jij wie we zoeken?**: · **Word jij onze schakel tussen klant, kantoor en uitvoering?**: · Van der Velden is de moderne partner voor ...
-
Notarieel Secretaresse
1 dag geleden
ONTAPE Amsterdam, NederlandStel je voor: een dynamische werkplek op de bruisende Zuidas, waar onze werkgever een sterke reputatie heeft opgebouwd in de wereld van fiscale dienstverlening voor internationale bedrijven. Als notarieel secretarieel medewerker ondernemingsrecht ben jij de spil van ons team. Kli ...
-
Junior Schadebehandelaar
1 week geleden
Novadia Amsterdam, NederlandAls schadebehandelaar ben je hét aanspreekpunt voor de klant en beoordeel je zelfstandig dossiers op basis van de verzekeringsdekking. Je gaat actief in gesprek met klanten en (assurantie)tussenpersonen en leert alle facetten van het schadebehandelingsproces kennen waaronder alle ...
-
Planner Scherpenzeel
3 dagen geleden
REMONDIS Nederland B.V. Scherpenzeel, NederlandVoor uur in Scherpenzeel · Kun jij snel schakelen, coördineren en in contact staan met verschillende afdelingen tegelijkertijd? Weet jij de meest efficiënte routes en de meest effectieve planning te maken voor onze chauffeurs? Dan is de rol van planner wat voor jou. · Bij REMONDI ...
Medewerker Telefonische Dienstverlening - Zeewolde, Nederland - Meerinzicht
Beschrijving
Hier ga je werken
Prachtig gelegen aan het water en centraal in Nederland ligt de jongste gemeente die ons land kent, de Gemeente Zeewolde. Zowel groots als kleinschalig, aangezien de grotere steden binnen handbereik liggen maar omringd door de rust en prachtige natuur van de Veluwe.
De gastvrijheid van de inwoners, de aandacht voor duurzaamheid en het dorpse karakter maakt Zeewolde een heerlijke plek om te wonen, werken en leven. De samenleving en maatschappij veranderen in rap tempo, dat vraagt om een andere overheid. De gemeentelijke organisatie is kleiner geworden, maar heeft tegelijk ook meer verantwoordelijkheden gekregen. Hierdoor is de organisatie volop in ontwikkeling met als hoofddoel een tevreden en gelukkige burger. Gericht op en zowel samen met onze inwoners, bedrijven, organisatie en instellingen werken wij als professionele medewerkers aan maatschappelijke en bestuurlijke opgaven. Dit doen wij ook samen binnen het samenwerkingsverband Meerinzicht, waarbij ook Ermelo en Harderwijk zijn aangesloten. Om onze dienstverlening te verbeteren word er veel samengewerkt met bovengenoemde gemeenten aan een programma dienstverlening. De functie kan hierdoor de komende jaren veranderen.
Wil je meer weten over werken bij Zeewolde of over Ermelo, Harderwijk en Meerinzicht, kijk dan op
Dit ga je doen
Als medewerker telefonische dienstverlening ben jij het visitekaartje van de gemeente en geef jij de inwoners en ondernemers een warm welkom. Je staat klanten telefonisch te woord en helpt de klanten verder door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Als het mogelijk is handel je vragen direct zelf af. Mocht je het antwoord op de vraag niet direct weten, dan zorg je dat inwoners en bedrijven in contact komen met het juiste team of organisatie.
Naast deze werkzaamheden zijn diverse administratieve werkzaamheden ook een onderdeel van je werk.
Wij zetten ons als team in voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Het is een veelzijdige en gevarieerde functie.
Jouw talenten
Je ben dienstverlenend, praktisch ingesteld en daadkrachtig. Het is voor jou een uitdaging om samen met het team een bijdrage te leveren aan het verder ontwikkelen van de dienstverlening. Je weet de juiste vragen te stellen en kunt snel schakelen. Deze eigenschappen maken jou tot de dienstverlener die wij zoeken, zeker in combinatie met:
Dit krijg je van ons
