- In deze sleutelrol ben je de verbindende schakel tussen klant en organisatie om zo te zorgen voor een soepele uitvoering van projecten.
- Je werkt nauw samen met de afdeling Engineering & Aanleg.
- Je kunt daarbij rekenen op goede arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, hybride werken en doorgroeimogelijkheden
- Overleggen met klanten over gewenste opleverdatum en systematische verwerking van deze data.
- Afstemmen met verantwoordelijken voor de uitvoeringsdatum van het project.
- Klanten informeren over zelf te regelen zaken voor een probleemloze start van het project.
- Regelmatig updates geven aan klanten over de projectstatus tijdens het traject.
- Informeren van klanten over vereiste acties voor een succesvolle en tijdige uitvoering van het project.
- Hbo werk- en denkniveau hebt en minimaal een afgeronde mbo4-opleiding
- Een uitstekend plan- en organisatievermogen hebt en resultaatgericht werkt
- Overtuigingskracht hebt en graag initiatieven oppakt met het oog op verbetering
- Salaris tussen € 2.878,- en € 4.112,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week). Inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 5.292,- bruto per maand.
- Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
- Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je brutojaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
- 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.
- Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 25,- per maand.
- Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
- Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
- Vitaliteitsbudget van € 500,- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
- Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen.
- Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden
- Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure. Meestal bestaat deze uit twee gesprekken: een eerste (online) gesprek met de manager en recruiter en een tweede gesprek met je toekomstige collega's op locatie.
- Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.
-
Medewerker Klantcontact
1 week geleden
Enexis Maastricht, NederlandOrganisatie · Je zet je schouders eronder met · Jouw collega's van de afdeling Engineering en Aanleg (E&A). De afdeling E&A is binnen Enexis o.a. verantwoordelijk voor de engineering en realisatie van uitbreiding en vervanging van hoofdnetten en maatwerkaansluitingen. Binnen de ...
-
Medewerker Klantcontact
1 week geleden
Janssen Kerres Automotive B.V. Sittard, NederlandVoor onze Hedin Automotive vestiging in Sittard zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact. Naar iemand die net zo'n hart voor auto's heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Renault, Dacia, Nissan e ...
-
Klantcontact medewerker
6 dagen geleden
QWork Weert, NederlandBen jij de flexibele en klantvriendelijke collega die ons komt ondersteunen? · Multidisciplinaire Groep voor Duurzame Steden · Onze klant is een multidisciplinaire groep die sinds 1960 aanzienlijke groei heeft doorgemaakt. Met expertise in diverse sectoren, zoals infrastructuurwe ...
-
Fiscaal Administratief Medewerker Heffing
2 dagen geleden
Belastingdienst Maastricht, NederlandModernisering en automatisering. Er is tegenwoordig nog maar weinig dat handmatig gebeurt. Toch is handmatig werk nog steeds onmisbaar. Dat geldt ook voor jouw rol als fiscaal administratief medewerker heffing bij de Belastingdienst in Maastricht en Heerlen. De fiscale besluiten ...
-
Administratief Medewerker Maastricht
11 uur geleden
itsme Maastricht, Nederland_**Ben jij een kei in het geordend houden van administratie? Haal jij energie uit veel klantcontact? Vervul jij graag een ondersteunende rol? Dan zoeken wij jou**_ · **De functie van sales assistant** · Als sales assistant ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van het gehel ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
MediReva Maastricht, NederlandWil jij iets kunnen betekenen voor mensen met een zorgbehoefte, werk je klantgericht en vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken? Ben je daarnaast een echte spin in het web? Dan ben jij de medewerker klantenservice die wij zoeken · Van betekenis zijn voor mensen m ...
-
Bijbaan Koerier Eurofins Logistics Benelux
1 week geleden
Eurofins Netherlands Environment Testing Maastricht, Nederland**Bedrijfsomschrijving** · De logistieke activiteiten van Eurofins zijn ondergebracht in Eurofins Logistics Benelux B.V. Logistiek is voor Eurofins van doorslaggevend belang. Enerzijds om klanten te ontzorgen in het transport van product samples, anderzijds omdat Eurofins laborat ...
-
Medewerker klantcontact in Sittard
3 dagen geleden
Jongerenuitzendbureau JAM Sittard, NederlandPassie voor auto's? Check Passie voor klantcontact? Check Bij deze gave functie kun je deze passies combineren. Lees snel verder · Wat ga je doen? · Als Medewerker klantcontact sta je dagelijks in direct contact met klanten. Je begint je dag met het beantwoorden van telefoontjes ...
-
Medewerker klantcontact in Sittard
2 dagen geleden
Jongerenuitzendbureau JAM Sittard, NederlandPassie voor auto's? Check Passie voor klantcontact? Check Bij deze gave functie kun je deze passies combineren. Lees snel verderWat ga je doen?Als Medewerker klantcontact sta je dagelijks in direct contact met klanten. Je begint je dag met het beantwoorden van telefoontjes en e-m ...
-
Medewerker Klantcontact In Sittard
1 week geleden
Jongerenuitzendbureau Jam Sittard, Nederland VoltijdPassie voor auto's? Check Passie voor klantcontact? Check Bij deze gave functie kun je deze passies combineren. · Lees snel verderWat ga je doen?Als Medewerker klantcontact sta je dagelijks in direct contact met klanten. · Je begint je dag met het beantwoorden van telefoontjes en ...
-
Teamleider Inbound
1 week geleden
MediReva Gronsveld, NederlandBen jij een gedreven en ervaren leider in de logistiek? Wij zijn op zoek naar een Teamleider Inbound die ons dynamische team komt versterken. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van onze Inbound processen binnen ons logistiek centrum. Met ...
-
Klantcontact medewerker Weert
4 dagen geleden
Q WORK Weert, NederlandOrganisatie · Ben jij de flexibele en klantvriendelijke collega die ons komt ondersteunen? · Multidisciplinaire Groep voor Duurzame Steden · Onze klant is een multidisciplinaire groep die sinds 1960 aanzienlijke groei heeft doorgemaakt. Met expertise in diverse sectoren, zoals i ...
-
CZ Sittard Klantcontact Medewerker
6 dagen geleden
Yource Sittard, NederlandWat ga jij doen?Bij CZ in Sittard krijg je de kans om als Klantcontact Medewerker aan de slag te gaan en te groeien in een servicegerichte omgeving. Met flexibele werkdagen en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, bieden we jou een baan die past bij jouw ;Met een ...
-
CZ Sittard Klantcontact Medewerker
2 dagen geleden
Yource Sittard, NederlandWat ga jij doen?Bij CZ in Sittard krijg je de kans om als Klantcontact Medewerker aan de slag te gaan en te groeien in een servicegerichte omgeving. Met flexibele werkdagen en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, bieden we jou een baan die past bij jouw ;Met een ...
-
Cz Sittard Klantcontact Medewerker
3 uur geleden
Yource Group Sittard, Nederland VoltijdBij CZ in Sittard krijg je de kans om als Klantcontact Medewerker aan de slag te gaan en te groeien in een servicegerichte omgeving. · Met flexibele werkdagen en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, bieden we jou een baan die past bij jouw leven. Met een startsa ...
-
Service adviseur Zuid-Limburg
6 dagen geleden
Jongerenuitzendbureau JAM Maastricht, NederlandHeb jij affiniteit met automotive en kun jij klanten de beste service geven? Dan is deze functie als (junior) service adviseur echt iets voor jou · Wat ga je doen? · Als Service Adviseur ben jij het autowonder dat klanten met een gerust hart hun geliefde vierwieler toevertrouwen. ...
-
Vakantiehulp
4 dagen geleden
Praxis Heerlen, NederlandAls Winkelmedewerker bij Praxis zorg jij samen met je collega's voor tevreden klanten. De ene keer help je in de logistiek, de andere keer ondersteun je de verkoop. Daarnaast kan het zijn dat je de kassa gaat bedienen, maar altijd ben je in contact met de klant. Niet elke dag het ...
-
Junior Expediteur in Maastricht
3 dagen geleden
Jongerenuitzendbureau JAM Maastricht, NederlandBen je klaar om de luchtvrachtwereld te betreden en ben jij gepassioneerd door logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou · Wat ga je doen? · Als Junior Expediteur speel je een sleutelrol in het soepel en effectief afhandelen van luchtzendingen van klanten. Je werkt nauw samen met ...
-
Office Supervisor
11 uur geleden
Flexibility Limburg Born, NederlandAls Office Supervisor Service is geen dag hetzelfde Centraal staan de klantrelaties en het coachen van je team. Zo ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de productiviteit en teamperformance, onderhoud je het contact met de verschillende klanten (intern en extern) en stim ...
-
Constructeur/Projectleider
1 week geleden
Kracht Recruitment Limburg, Nederland VoltijdFunctie · Als Constructeur/Projectleider geef je leiding aan een team van constructeurs en modelleurs en ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig berekenen van complexe staal-, beton- en houtconstructies. Je behandeld complexe technische vraagstukken van opdrachtgevers uit in ...
Medewerker Klantcontact - Maastricht, Nederland - Enexis
Beschrijving
Organisatie
Je zet je schouders eronder met
Jouw collega's van de afdeling Engineering en Aanleg (E&A). De afdeling E&A is binnen Enexis o.a. verantwoordelijk voor de engineering en realisatie van uitbreiding en vervanging van hoofdnetten en maatwerkaansluitingen. Binnen de afdeling wordt naast het ontwerp een definitief plan gemaakt voor uitvoering. Je hebt dus veel contact met de klant maar ook met teamleden van E&A en interne partijen (o.a. Klant & Markt).
Functiebeschrijving
Met jouw energie kan het
Zo ga je de uitdaging aan
Als Medewerker klantcontact beheer je effectief de groeiende klantvragen en projecten rondom de energietransitie. Als schakel tussen klanten en onze organisatie ben je verantwoordelijk voor het informeren van klanten over projectvoortgang. Je stelt de klant centraal, werkt nauw samen met planners, engineers en uitvoerders, en bent het aanspreekpunt voor klantvragen. Je speelt een cruciale rol in het proces, waarbij je klanten begeleidt en zorgt dat alle benodigdheden voor een succesvolle uitvoering op tijd geregeld zijn.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
Functie-eisen
Zo pak jij het aan
Onze klanten en hun vragen stel jij centraal, je bent klant- en servicegericht. Hiervoor zoek je verbinding met de planners en engineers. Je bent sterk in het werken onder druk en kunt goed overzicht houden.
Verder heb je:
Voor deze functie zijn we op zoek naar 2 parttimers die samen deze functie oppakken en minimaal 20u uur per week beschikbaar zijn.
Arbeidsvoorwaarden
Werk als Medewerker Klantservice aan het energienetwerk van morgen
Solliciteer via de button onder aan deze pagina. Binnen twee weken ontvang je een reactie. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Sander Burgmans
Goed om te weten
