Receptionist - Hengelo OV, Nederland - Leenders Fietsen

Beschrijving

**Over ons**:
Leenders Fietsen is een gerenommeerde fietsenwinkel die bekend staat om zijn uitstekende service en kwalitatief hoogwaardige fietsen. Met een breed assortiment aan fietsen en accessoires en een deskundig team van monteurs, zijn wij dé plek voor fietsers van alle niveaus. Om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn, zijn wij op zoek naar een enthousiaste receptioniste voor onze werkplaatsbalie.

**Functieomschrijving**:
Als receptionist(e) aan onze werkplaatsbalie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vriendelijke en professionele ontvangst, zowel aan de balie als telefonisch. Je plant afspraken in, doet licht administratieve taken en biedt ondersteuning aan onze collega's. Je hebt een centrale rol in het soepel laten verlopen van de werkplaatsactiviteiten en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Elke klant moet met een tevreden gevoel de werkplaats verlaten.

**Jouw taken**:

- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan. Je zorgt ervoor dat elke klant geholpen wordt, zowel aan de balie als telefonisch.
- Afspraken voor reparaties en onderhoud inplannen.
- Licht administratieve taken zoals verwerken gegevens in ons CRM en/of kassapakket.
- Ondersteunen van de werkplaats en verkoopteam waar nodig.

**Wat wij van jou vragen**:

- MBO werk
- en denkniveau.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
- Klantgericht en communicatief vaardig.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Vaardig met computerprogramma's zoals Microsoft Office.
- Stressbestendig en goed in multitasking.
- Affiniteit met fietsen en techniek is een pluspunt.

Zowel fulltime als parttime is in overleg mogelijk.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Verwacht aantal uur: per week

Rooster:

- Dagdienst

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek