Functioneel Beheerder ANVA - Nuenen, Nederland - Veldsink Groep BV

Beschrijving

Als Functioneel Beheerder begeleid en ondersteun je de gebruikers van onze bedrijfsapplicatie ANVA. Je bent dagelijks bezig met het bieden van telefonische en schriftelijke ondersteuning aan key-users bij de uitvoering van hun dagelijkse werkzaamheden. Deze key-users waarmee je dagelijks in contact staat zijn je eigen collega's en onze klanten: het intermediair. Jij houdt je verder bezig inrichten van de applicatie, het onderhouden en het verbeteren van de software. Met een goede mix tussen ervaring en talent op de afdeling gaan we geen uitdaging uit de weg en bouwen we elke dag aan een beter product. Je gaat ingewerkt worden door je nieuwe collega's en je krijgt de tijd jezelf te ontwikkelen en je takenpakket stapsgewijs steeds verder uit te breiden.

Een aantal uitdagingen die je dagelijks mag aanpakken:

• Zorgdragen voor het toegangsbeheer tot de applicatie
• Via het ticketsysteem 4me incidenten, gebruikersvragen en serviceverzoeken daadkrachtig en tijdig conform afspraak afhandelen;
• Het beheren, onderhouden en continu verbeteren van de ANVA-applicatie;

Tijdens jouw werk in de verzekeringswereld heeft de systeemkant van het vak jou altijd al aangetrokken. Met jouw kennis op het gebied van schadeverzekeringen en/of functioneel beheer, wil jij jouw waarde toevoegen aan dit team. Jij ziet het als een uitdaging om het systeem ANVA (nog) beter te leren kennen en met die kennis van waarde te zijn voor onze organisatie.

Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring;
• Je hebt relevante werkervaring in de verzekeringsbranche of je hebt ervaring met ANVA of een vergelijkbaar product;
• Je bent klantgericht, servicegericht en kan goed zelfstandig werken;
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week.

We investeren graag in jou als onze nieuwe collega en gaan voor een langdurige samenwerking. Waar je aan mag denken met betrekking tot onze arbeidsvoorwaarden?

• Naast je salaris krijg je een goede pensioenregeling;
• 29 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding en ingerichte thuiswerkplek;
• Voordeliger sporten;
• Fietsplan; voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Werken in een leuk, informeel team en gezellige bedrijfsfeestjes.

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.