Hospitality host gemeente Zwolle - HEYDAY Facility Management

Beschrijving

Wil jij het visitekaartje zijn van gemeente Zwolle en kan jij genieten van de vele sociale contactmomenten op een dag? Ben jij het ermee eens dat hospitality meer is dan een warm onthaal en een goede service maar een manier van denken en doen is, waarbij jij, de hospitality host, het verschil maakt? Dan spreek jij onze taal

Als hospitality host ga je aan de slag bij gemeente Zwolle en je wordt daar onderdeel van een professioneel en enthousiast hospitality team Dankzij jouw aanwezigheid zorg je er samen met je team voor dat iedereen op de locatie warm ontvangen wordt. Weet je nog, jij maakt het verschil Je weet daarom als geen ander alle gasten en collega's een bezoek met een lach te bezorgen. Het zorgen voor een ander zit verweven in je persoonlijkheid.

Dit zijn je verantwoordelijkheden als hospitality host bij de gemeente Zwolle:

• Verzorgen van een warm ontvangst én doorverwijzen van alle gasten, bezoekers, pandbewoners en leveranciers (fungeren als gastheer/vrouw in ontvangsthal);
• Je bent het gastvrije een servicegericht aanspreekpunt voor de burgers, bezoekers en medewerkers van het stadskantoor;
• Focus op vakmanschap: hospitality, proactief op bezoekers afstappen en begeleiding;
• Zorgdragen van een representatieve balie en ontvangstruimte;
• Het klaarzetten van vergaderzalen en evenementen;
• Ter vervanging beantwoord je mail en telefoon.

De functie van hospitality host is met name een sta-functie. De functie is voor 3 a 4 dagen per week. De dagen zijn in overleg. De werktijden zijn van uur.

HEYDAY biedt jou:

• Een contract van 21 tot 28 uur per week;
• Aanvangssalaris van €2320,- tot maximaal €2657,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Je wordt ingeschaald afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal loopt door tot maximaal €3212,-;
• Reiskosten woon-werk worden volledig vergoed (23 cent per km of je ov-kosten);
• Een winstdelingsregeling, waardoor jij jaarlijks meedeelt in de winst van de organisatie;
• 8% vakantiegeld en je krijgt 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Wij investeren in jouw BHV certificering om een veilige werkomgeving te creëren;
• Een goede pensioenregeling;
• Een leuke interne organisatie die het belangrijk vindt dat er geïnvesteerd wordt in de groei en ambities van professionals en daarom besteden we veel aandacht in jouw ontwikkeling Je krijgt van ons de mogelijkheid om veel opleidingen en certificaten te behalen;
• Een financieel aantrekkelijke regeling welke het mogelijk maakt om met gemiddeld 40% voordeel te fitnessen bij een sportschool naar keuze.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en positief ingestelde collega. Jij weet goed de verbinding te maken. Verder ben je ondernemend en bevlogen en werk je met passie voor het vak. Je gaat altijd op zoek naar nieuwe oplossingen en weet je op authentieke wijze jouw waarde toe te voegen. Daarnaast is het belangrijk dat je flexibel bent ingesteld en communicatief vaardig bent. Verder neem jij mee:

• Je bent op en top gastheer/vrouw en beschrijft jezelf als representatief, hulpvaardig en gastvrij
• Je hebt werkervaring opgedaan in de horeca, reisbranche of evenementen in een dienstverlenende functie of een opleiding gevolgd in de richting van hotelschool, frontoffice, luchtvaartdienstverlening, facilitair of soortgelijk;
• Je spreekt Nederlands en Engels, zodat je alle bezoekers goed te woord kan staan;
• Goed gevoel voor humor, want je maakt iemand zijn dag met een grote glimlach

Wie zijn wij?

HEYDAY is de drijvende kracht achter het sterke facilitaire fundament van onze opdrachtgevers. Sinds 2002 leveren we maatwerk – van single services tot integrale uitbesteding – voor zowel grote, landelijke bedrijven als het MKB. Naast ons handelsmerk operational excellence zijn veilig werken, mensen, innovatie en duurzaamheid de pijlers waarmee we het verschil maken, vandaag én morgen. Dat doen we met zo'n 700 professionals werkzaam vanuit onze vier specialismen: HEYDAY Hospitality, HEYDAY Interim, HEYDAY Consultancy en HEYDAY Integrated. Een deel van hen werkt op het hoofdkantoor in Den Bosch, maar het overgrote deel zit bij onze klanten verspreid door het hele land, waarbij we elkaar regelmatig opzoeken.

Enthousiast?

Wij ontvangen graag voor 10 mei 2024 jouw cv en motivatie voor de vacature van Hospitality host bij de gemeente Zwolle De sollicitatieprocedure bestaat uit een telefonische intake en een sollicitatiegesprek met de coördinator van HEYDAY. Zijn we enthousiast? Dan heten we je graag welkom bij HEYDAY Heb je vragen? Neem contact op met Emiel Sewtahal (Recruitment business partner) op

Het recruitmentproces

HEYDAY focust zich op gelijkheid, objectiviteit en anti-discriminatie bij het selectieproces. Dit dragen wij ook uit richting onze partners. Daarnaast lopen er diverse initiatieven en projecten op het gebied van diversiteit, inclusiviteit, duurzame inzetbaarheid en sociaal ondernemen. Op deze wijze bevorderen we een inclusieve werkomgeving.