Coördinator Nazorg Garantiezaken, Rotterdam - Giesbers InstallatieGroep

Beschrijving

= 1024" >

De functie

Giesbers InstallatieGroep is een totaalaanbieder in de W-installaties binnen de woningbouw. Na oplevering van nieuwbouwwoningen hebben bewoners garantie op onze installaties. Voor de afhandeling van deze garantieclaims en binnenkomende meldingen zoeken wij een Coördinator Nazorg Garantiezaken.

In deze rol zorg jij ervoor dat alles rondom onze garantiezaken soepel, professioneel en gestructureerd verloopt. Jij bent hét aanspreekpunt voor interne collega's, externe partners en opdrachtgevers en je zorgt dat de administratie altijd volledig en op orde is. Dankzij jouw overzicht en klantgerichte aanpak krijgen bewoners de service die zij verdienen

Jouw Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

Ontvangen en registreren van nazorgmeldingen van opdrachtgevers in het administratiesysteem van de opdrachtgever.
Beoordelen van garantieklachten en controleren van garantieafspraken.
Opstellen van werkbonnen op basis van de garantiemeldingen.
Onderhouden van contact met klanten/bewoners bij vragen en het plannen van serviceafspraken.
Beheren van de planning van de Servicemonteurs.
Informeren van opdrachtgevers over de status en voortgang van meldingen.
Contact onderhouden met leveranciers of fabrikanten en hen inschakelen bij garantiezaken.
Beoordelen en verwerken van financiële consequenties in werkbonnen en administratiesystemen.
Terugkoppeling geven aan de interne organisatie over uitgevoerd werk.
Zoeken en bestellen van onderdelen die nodig zijn voor reparaties.

Kortom: je bent de spil in het web die zorgt dat alles goed wordt vastgelegd én dat iedereen tijdig geïnformeerd is.

= 1024" >

Werkomgeving

Giesbers InstallatieGroep vindt zijn oorsprong in 1975, opgericht door Joop Giesbers en Joop van der Graaf als een bescheiden bedrijf met slechts 3 monteurs. In 1994 kwamen de aandelen geheel in de handen van de familie Giesbers. Door de jaren heen heeft Giesbers InstallatieGroep zijn dienstverlening uitgebreid met de toevoeging van afdelingen, zoals WKO (Warmte Koude Opslag) en Loodgieter. Indrukwekkend is de groei van het bedrijf naar 275 medewerkers. Deze groei duidt niet alleen op zakelijke succes, maar ook op de capaciteit om een groot aantal medewerkers te leiden en te inspireren. Giesbers InstallatieGroep is een organisatie met een rijke geschiedenis en toekomstgerichte visie.

In 2019 is Giesbers InstallatieGroep onderdeel geworden van de TBI Holding.

TBI Holding is een Techniek-, Bouw- en Infraconcern met 20 ondernemingen met ruim 6300 medewerkers, waaronder Croonwolter&dros, ERA Contour, J.P. van Eesteren.

Giesbers InstallatieGroep is een Installatiebedrijf, gespecialiseerd in de W- installatie. Wij zijn gevestigd in Rotterdam, maar hebben over (bijna) heel Nederland prachtige projecten (voornamelijk Randstad). Giesbers InstallatieGroep zit in de Woningbouw (Nieuwbouw en Renovatie). Hierbij een aantal projecten: Zalmhaven te Rotterdam, HomeTown te Utrecht, Het Zandkasteel te Amsterdam, De Ananas te Leiden en Tuinen van Genta te Breda.

= 1024" >

Ervaring

Je houdt van overzicht en je vindt het leuk om zaken te coördineren. Je schakelt gemakkelijk tussen bewoners, monteurs en opdrachtgevers en weet hoe je klantgericht én gestructureerd blijft werken. Problemen zie jij als uitdagingen en je zoekt altijd naar een praktische oplossing.

Verder Heb Je

MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of technische richting.
Ervaring met administratieve processen, planning en klantcontact.
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Nauwkeurigheid en oog voor detail.
Organisatorisch talent: je kunt plannen, prioriteiten stellen en houdt het overzicht.
Basiskennis van MS Office; ervaring met ERP- of projectadministratiesystemen is een pré.

= 1024" >

Wat wij bieden

Een Mooi Pakket Aan Voorwaarden

Een leuk en hecht team met veel kennis;
Een marktconform salaris;
25 verlofdagen en 13 ADV dagen op fulltime basis;
Telefoon en laptop van de zaak;
Sporten met korting tot 40% via BedrijfsFitness Nederland.
Als je bij de Giesbers InstallatieGroep komt werken o.b.v. een contract voor onbepaalde tijd, komt/komen jouw zoon(s) en/of dochter(s) mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI. Meer informatie vind je op .

5cd8a0b9cc68f9ffa4c a55wer
Show more Show less