De OBA zoekt een enthousiaste en gastvrije Medewerker Publieksdienst - Amsterdam, Nederland - Openbare Bibliotheek Amsterdam

Beschrijving

Deze punten beschrijven jou als collega het beste:Iets meer over de inzet:Wij bieden

Maak jij van de OBA de meest gezellige huiskamer voor alle Amsterdammers?

Voor ons team in Amsterdam Zuidoost/Ouder-Amstel zijn we op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Medewerker Publieksdienst (m/v/x) voor 28 uur per week.

In deze dynamische functie ben je als medewerker publieksdienst het visitekaartje van de OBA. Je verwelkomt bezoekers en helpt klanten bij veelvoorkomende vragen en bij het gebruik van de verschillende faciliteiten die de OBA biedt. Je geeft algemene informatie over onze producten, programma's en diensten en verwijst zo mogelijk door naar interne- en externe partners. Het verrichten van opruimwerkzaamheden hoort ook tot je takenpakket. Zo zorg je voor een fijne sfeer in de bibliotheek en een prettige omgeving.

Steeds meer vestigingen hebben horeca voorzieningen. Wanneer er een OBA Café opent kun je ook hier ingezet worden. Daarnaast ondersteun je bij de voorbereiding en afronding van activiteiten wanneer de activiteiten begeleider dit nodig heeft.

Je bent qua uren en dagen flexibel inzetbaar in onze vestigingen.

Medewerker Roger Buyne over zijn werk bij de OBA: "De buurtbewoners zorgen ervoor dat ik iedere dag met een glimlach naar mijn werk ga. Ik ben er trots op dat ik hen iedere dag mag helpen".

Hoe ziet een Stadsdeelteam eruit?
Samen met ongeveer 18 medewerkers en vrijwilligers publieksdienst en twee medewerkers Dienstverlening & Service vorm je het team binnen het stadsdeel. Ook geef je praktische ondersteuning aam de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de programma's.
Je werkt op de OBA vestigingen binnen het Stadsdeelteam. Natuurlijk kan het zijn dat je ook op vestigingen in andere teams wordt ingezet.

Je profiel

• Ten minste een afgeronde VMBO-opleiding
• Werkervaring in een functie met direct klantcontact en horeca is een pré
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent snel thuis in digitale systemen.
  We werken onder andere met Microsoft Office 365 (waaronder Outlook, Teams en Onedrive) en bibliotheeksysteem V-smart.
• Je beschikt enkele specifieke competenties:
  o klantgericht
  o oplossingsgericht
  o samenwerkingsgericht
  o in staat om goed zelfstandig te werken
• Je bent een teamplayer, je kunt assertief en flexibel zijn
• Je hebt een positieve instelling en bent stressbestendig
• Je bent fan van de OBA, je hart ligt bij Amsterdam, de Amsterdammers en natuurlijk bij buurtbewoners.
• De functie is beschikbaar voor inzet in Amsterdam Zuidoost (OBA Bijlmerplein, OBA Reigersbos en OBA Ganzenhoef), Ouder-Amstel (OBA Duivendrecht en OBA Ouderkerk) en Weesp (OBA Weesp).
• Woensdag, donderdag en vrijdag zijn er avonddiensten
• Je werkt elke 2 weken een zaterdag
• 1 keer per kwartaal werk je een zondagmiddag
• In het bijzonder is er iemand nodig voor inzet op woensdag, donderdag en vrijdag
  
  
• Een veelzijdige rol in een hecht en gezellig team in Amsterdam, waar alle culturen samenkomen, en waar je tijdens de lunchpauze de keuze hebt uit ontelbaar veel lekkere eettentjes om de hoek
• Een rol waar je lekker in beweging bent, stappen op een dag zijn heel normaal
• Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden
• Een parttime of fulltime functie (28 uur per week)
• In eerste instantie een tijdelijk contract 12 maanden maanden
• Een salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket volgens schaal 4 cao openbare bibliotheken is van toepassing, (min €2.059 – max €2.823 bruto per maand op basis van 36 uur per week)
• Onbeperkt sporten bij Trainmore vestigingen in heel Nederland voor €17,50 per maand
• En natuurlijk je eigen bibliotheekpas met toegang tot een miljoen boeken, films, activiteiten en meer
  
  

Informatie

Wil je meer weten over deze vacature, neem dan contact op met Willemijn Ligthart, P&O medewerker, via , of met onze recruiter Debby Reemers via

De gesprekken staan gepland op maandag 27 mei en dinsdag 28 mei.
De training voor het werken met het bibliotheek systeem vindt plaats in de inwerkperiode.

Een e-assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
De cao openbare bibliotheken is van toepassing.

Reageren

Iedereen is welkom bij de OBA en krijgt een gelijke kans. In een stad met meer dan unieke Amsterdammers, zien we deze kleurrijke variatie graag terug onder onze medewerkers, vrijwilligers en stagiaires. Voel je vrij om op deze vacature te reageren.

Mail jouw motivatie en cv uiterlijk 22 mei. Reageer direct

Wie zijn wij?

De Stichting Openbare Bibliotheken Amsterdam (OBA) is een maatschappelijk-culturele instelling met circa 350 medewerkers en heeft als missie om alle Amsterdammers te inspireren om te blijven leren en om kennis, cultuur en informatie voor iedereen bereikbaar en toegankelijk te maken. De OBA biedt alle Amsterdammers vrije toegang tot informatie, kennis en cultuur door middel van haar bibliotheekdiensten en de culturele en educatieve programmering. Met 28 vestigingen en circa 3,5 miljoen bezoekers per jaar is de OBA de meest bezochte culturele instelling in Amsterdam.