- Een professionele werkomgeving met een informele sfeer waarin je wordt omringd door leuke collega's en waar ruimte is voor zowel jouw professionele als persoonlijke groei;
- Een uurloon van €15,52, waarbij jouw inzet en expertise worden beloond;
- Een dertiende maand, als extra blijk van waardering voor jouw harde werk en toewijding;
- Een gezonde balans tussen werk en privé, omdat we geloven dat jouw welzijn van essentieel belang is;
- Toegang tot een fitnessruimte en personal trainers, zodat je tijdens of na het werk aan je gezondheid kunt werken;
- Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer, en we vergoeden volledig jouw OV-kosten, zodat je zorgeloos naar het werk kunt reizen.
- Je bent een communicatief vaardig persoon en streeft ernaar het beste uit jezelf te halen;
- Je hebt een afgeronde MBO4-opleiding;
- Je bent beschikbaar voor 24-32 uur per week, van maandag tot en met vrijdag;
- Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je schrikt niet terug voor het voeren van telefoongesprekken.
-
Klantenservice Medewerker Frans
21 uur geleden
CROP Berkel en Rodenrijs, NederlandAls snelgroeiend e-commerce bedrijf, zijn wij opzoek naar een enthousiaste heer of dame die afkomstig is uit Frankrijk, of de Franse taal uitstekend beheerst; zowel schriftelijk als mondeling. Wij zijn een internationale webwinkel met zendingen door heel de wereld. Naast een Nede ...
-
Klantenservice Medewerker
18 uur geleden
ASA Talent Schiedam, Nederland VoltijdWat je gaat doen · Als klantenservice Medewerker ben je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de bijbehorende kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisinformatie zoals "Wat is het eigen risico?" tot complexere zaken zoals "Hoe moet ...
-
Medewerker Klantenservice
21 uur geleden
Lyceo Leiden, NederlandBen jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. · **In 't kort** · - Adviseer klanten en collega's over onze dienstverlening. · - Uit ...
-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
VNOM Schiedam, NederlandBedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...
-
Klantenservice Medewerker
21 uur geleden
Vegro Lisse, NederlandAls Medewerker Klantenservice bij Vegro ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, verpleegkundigen en particulieren. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van inkomend telefonisch verkeer en zorgt ervoor dat elke klant deskundig advies en informatie ont ...
-
Klantenservice Medewerker
21 uur geleden
Vegro Leiderdorp, Nederland**Over de functie** · Als Klantenservice medewerker bij Vegro heb je een uitdagende en dynamische baan. Geen dag is hetzelfde Vanwege ons diverse aanbod aan hulpmiddelen is de klantvraag erg divers. Van krukken tot hoog-laag bedden en van kraam artikelen tot douchestoelen. Met jo ...
-
Medewerker Klantenservice
21 uur geleden
Lyceo Leiden, NederlandOp zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** · Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling · - en begeleiding (LOB) en Burgersch ...
-
Medewerker klantenservice
6 uur geleden
Randstad Schiedam, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Om belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag d ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Asa Talent Schiedam, Nederland VoltijdWat je gaat doenAls klantenservice Medewerker ben je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de bijbehorende kosten. · Deze vragen kunnen variëren van basisinformatie zoals " Wat is het eigen risico?" tot complexere zaken zoals " Hoe moe ...
-
Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
careermaker Schiedam, NederlandBedrijfsomschrijving · De ambitie van Delta Netwerk is het verzorgen van snel internet voor iedereen in Nederland. Dus niet alleen voor mensen in de grote stad, maar ook voor bewoners uitbepaalde regio's, buitengebieden en het platteland. Zij leggen op een grootschalige manier gl ...
-
Medewerker Klantenservice
6 dagen geleden
Careermaker Schiedam, Nederland VoltijdBen jij de techniek/ICT expert die wij zoeken? Word jij enthousiast van een technisch probleem en kan jij dit met gemak oplossen? Dan is dit dé vacature voor jou · Wat ga je doen · Wat zeg je? Ik heb maar 1 streepje WiFi, ik kan je niet verstaan. Ligt het internet er uit? Ik moet ...
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
Randstad Schiedam, NederlandOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Odido Schiedam, Nederland*Klantenservice Medewerker Odido Care*_Werken bij Odido betekend werken aan jouw eigen toekomst. Met talloze doorgroeimogelijkheden zijn de kansen groot, jouw ontwikkeling staat centraal_*Wat ga je doen?*Met een gezonde dosis positieve energie log jij dagelijks in om de klanten v ...
-
Medewerker Klantenservice
21 uur geleden
De Graaf Logistics Oosterhout, Nederland VoltijdJe bent een servicegerichte en proactieve aanpakker die denkt in oplossingen. Verder ben je communicatief sterk en sta je altijd klaar voor onze klanten en collega's door ze te helpen met de meest uiteenlopende vragen. Als laatste ben je flexibel. Om voor onze klanten zo goed mog ...
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
randstad Schiedam, NederlandFunctieomschrijving · Om belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag d ...
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
Randstad Schiedam, Nederland TEMPORARYOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om ...
-
Medewerker klantenservice
18 uur geleden
randstad Schiedam, NederlandFunctieomschrijving · Om belastingen te kunnen innen is het van belang goedin contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurtjaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen vanbelastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerkerdie graag de mo ...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Timing Uitzendbureau VLAARDINGEN, Nederland contract· Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever speel jij een hele belangrijke rol. Jouw voornaamste taak is het telefonisch te woord staan van de klanten. Klanten bellen over het algemeen voor het maken van een afspraak om hun containers te laten legen, maar bijvoorbeeld ...
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
Tempo-Team Rotterdam, NederlandFunctieomschrijving · Elke dag staat in het teken van klantcontact Word jij hier happy van? Kan je starten op 6 juni? Dan is dit jouw baan · Met deze baan kan je eindelijk een kijkje in de keuken nemen in de wereld van de ondernemers. Een top salaris, is wat alles compleet maakt ...
-
Medewerker klantenservice
14 uur geleden
Randstad Nederland Rotterdam, NederlandVoor onze opdrachtgever zoeken wij een gedreven persoon die graag resultaatgericht te werk gaat. Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag in een gezellig team op een locatie in Rotterdam. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren van alle inkomende belletjes. · Be ...
Parttime Klantenservice Medewerker - Schiedam, Nederland - ASA Talent
Beschrijving
Wat je gaat doen
Ben jij niet bang om een telefoongesprek aan te nemen? En hou jij ervan om klanten te woord te staan? Lees dan snel verder
Voor een zorgverzekeraar in Schiedam zijn wij opzoek naar Parttime Klantenservice medewerkers. Als klantenservicemedewerker bij je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de bijbehorende kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisinformatie zoals "Wat is het eigen risico?" tot complexere zaken zoals "Hoe moet een verzekerde handelen bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar?". Het is cruciaal dat je uitblinkt in luisteren, empathie toont en snel de kern van de klantvraag kunt identificeren. Bovendien moedigen zij je aan om samen met de klant aan creatieve oplossingen te bedenken. Bij DSW werk je niet met vastgestelde scripts, maar zij voorzien je van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvolle gesprekken te voeren.
Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een inwerkperiode van vier weken. Hierin ontvang je theoretische kennis, persoonlijke coaching en begeleiding. Na deze periode ben je helemaal voorbereid om klanten te ondersteunen. En je groei stopt daar niet: met de continue ondersteuning van een coach en je teamleider blijf je je ontwikkelen. Je voornaamste taken zullen zich richten op debiteurenbeheer en polis beheer. Na verloop van tijd, wanneer je de telefonische vaardigheden onder de knie hebt, zul je ook in staat zijn om vragen te beantwoorden die via sociale media worden gesteld.
Wat we je bieden
Als Parttime Klantenservice Medewerker bieden wij jou het volgende;
Functie-eisen
Als Parttime Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende;
Over het bedrijf
Voor de Klantenservice afdeling zijn we op zoek naar Parttime Klantenservice Medewerkers die een warm hart hebben voor onze verzekerden. Het team bestaat uit zo'n 120 collega's, variërend van Telefonistes tot Klantadviseurs en (Technisch) Ondersteuners. De afdeling is onderverdeeld in 7 teams, elk met een toegewijde teamleider.
Bij DSW staat een no-nonsense cultuur hoog in het vaandel, samen met een sterke focus op klanttevredenheid. In hun benadering bestaan er geen scripts of targets; elke verzekerde krijgt de volledige aandacht bij het beantwoorden van hun vragen. Je krijgt hier volledige vrijheid om dit op jouw eigen manier te doen.
De locatie is gemakkelijk bereikbaar vanuit steden zoals Rotterdam, Den Haag, Delft en Leiden, waardoor het werken bij ons nog aantrekkelijker wordt.
