Datasteward Klantcontact - The Hague, Nederland - Rijksoverheid

Beschrijving

Als Datasteward Klantcontact sta je aan het roer van de data binnen het domein Klantcontact van RVO Je geeft uitvoering aan dataverantwoordelijkheid binnen het dynamische Klantcontactdomein. Dit omhelst alle klantdata die door de 8 klantcontactteams wordt gegenereerd. Alle operationele data die voor en door deze teams wordt gecreëerd hoort daar ook bij. Het is voor Klantcontact een nieuwe functie. Je hebt daarom de gelegenheid om alles zelf op te bouwen.

Je bereid besluiten voor hergebruik voor en legt deze vast (zowel in de rol van vrager als in de rol van verantwoordelijke). Tevens classificeer je data naar vertrouwelijkheid en implementeert processen waarmee datakwaliteit geborgd wordt.

Naast het verzamelen, gebruiken en beheren van metadata adviseer je over goed gebruik van data uit het domein. Dit doe je niet alleen. Je werkt samen met datastewards van andere domeinen om data issues op een juiste manier te adresseren en op te lossen.

Je stelt definities op van business-specifieke entiteiten en legt deze vast in de business glossary en legt besluiten voor aan de dataverantwoordelijke en/of stemt af met de dataverantwoordelijke wat de beste keuze is. Dit doen wij middels de Agile-werkwijze, Scrum.

Word je enthousiast na het lezen van deze vacature, solliciteer dan snel. We verheugen ons op jouw reactie Twijfel je nog, neem dan vooral even contact op, zodat we kunnen uitleggen waarom dit zon leuke functie is

Je hebt wo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met SAS EG, SAS Viya, SAS VA;
- Je hebt kennis van relevante regel- en wetgeving (AVG, WOO);
- Je hebt kennis van data governance en data management.

Kennis en ervaring met klantcontact en Agile/SCRUM is mooi meegenomen.

Competenties:
Analyseren
Overtuigingskracht
Organisatiesensitiviteit
Flexibiliteit
Plannen en organiseren

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bij RVO werken we hybride. Dit betekent dat je bij ons vanaf elke locatie jouw werk kan doen (vanuit huis, op kantoor of elders). In nader te omschrijven situaties kan jouw aanwezigheid op de RVO-vestiging gewenst zijn. Voor deze functie is de verwachting gemiddeld 1-2 dagen per week.

Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast. Wij kunnen je in eerste instantie een contract voor bepaalde tijd bieden. Afhankelijk van functioneren én ontwikkelingen in opdrachten kan een vast contract in beeld komen.

Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.