Planner - Utrecht, Nederland - HartingBank

HartingBank

Geverifieerd bedrijf

Utrecht, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

**Vacature in het kort**:
Utrecht, Utrecht

€2546,60 - €3374,32 Euro

32 tot 40 uur per week

MBO

**Functieomschrijving**:

- Gasgeven, plannen en zorgen voor tevreden klanten. En dat met een beetje nieuwsgierigheid en technisch inzicht. Als serviceplanner kan je zoveel meer betekenen dan alleen het plannen van een duurzame rit Door jouw plankwaliteiten en goede samenwerking met je collega's kan de lekke band van een scootmobiel vandaag nog gerepareerd worden en kunnen onze klanten zo snel mogelijk weer meedoen in de maatschappij. Dat is ons doel
- **Wat ga je doen?**

In de functie van serviceplanner sta je dagelijks in contact met onze klanten. Vaak zijn dit ergotherapeuten of zorgpersoneel. Zij adviseren en trainen de cliënt waar wij de rolstoel aan leveren om dagelijkse activiteiten zoveel mogelijk zelf uit te voeren. Vragen komen binnen via ons klantenportal, de mail of de telefoon en kunnen gaan over leveringen, aanpassingen of reparaties. Je schakelt veel met de monteurs, voor wie jij de routes inplant.

**Hoe ga je dat doen?**
- Je maakt een efficiënte routeplanning voor jouw collega servicemonteurs. Een beetje logisch inzicht is hierbij wel handig. Zou toch vervelend zijn voor je collega monteur als hij onnodig kilometers moet maken?
- Jij snapt dat een lekke band hebben geen pretje is. De klant is van jouw hulp afhankelijk. Met jouw oplossingsvermogen chef je dit.
- Je maakt elektronische documenten voor de servicemonteurs waardoor zij goed voorbereid op pad kunnen.
- Na elk klantbezoek controleer je of alle documenten goed zijn ingevuld en deze verwerk je in het daarvoor bestemde systeem.

**Wat je van ons mag verwachten**:

- Een jaarcontract voor 32 tot 40 uur, met de intentie om door te gaan voor een vast contract.
- Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties. Deze functie valt in schaal 6 en betreft een salaris tussen de €2546,60 en € 3374,32 bruto per maand, op basis van 40 uur.
- Bij goed functioneren groei je elk jaar een trede binnen je schaal.
- Reiskosten middels een staffel.
- Je krijgt 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, je kunt er altijd nog maximaal 10 bijkopen.
- Collectieve korting op je ziektekostenverzekering.
- Vaste lage premie op je pensioen.
- Ontelbare doorgroeimogelijkheden binnen de labels van Medux.

**Functievereisten**:
**Wie ben jij?**
- Jij brengt overzicht en structuur. Alles is bij jou lekker netjes en geordend. Een _Pietje Precies_. Jouw dag is pas geslaagd wanneer je klanten tevreden zijn. We krijgen jou niet snel gestrest, multitasking is jouw tweede natuur.- Verder:
- kun je goed met systemen overweg;
- houd je met gemak het overzicht, jij bent master in procesbewaking.
- Vragen over deze vacature?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst